Структура основных компетенций бакалавра туризма и место социальной компетенции в данной структуре

• 1)    коммуникативную;

• 2)    ролевую;

• 3)    культурно-ценностную;

• 4)    информационную;

• 5)    самосовершенствования.

А.В. Хуторской разделяет понятия компетенции и компетентности, имея в виду под компетенцией некоторое отчужденное, наперед заданное требование к образовательной подготовке обучаемого. Под компетентностью автор рассматривает уже состоявшееся личностное ка- чество обучаемого, то есть его характеристику. Им предлагается следующая группировка компетенций:

«« Ценностно-смысловые компетенции - это компетенции, связанные с ценностными ориентирами, способностью видеть и понимать окружающий мир, ориентироваться в нем, осознавать свою роль и предназначение. Данные компетенции обеспечивают механизм самоопределения в ситуациях учебной и иной деятельности. От них зависит индивидуальная образовательная траектория обучаемого и программа его жизнедеятельности в целом.

Общекультурные компетенции - познание и опыт деятельности в области национальной и общечеловеческой культуры; духовно-нравственные основы жизни человека и человечества; культурологические основы семейных, социальных, общественных явлений и традиций; роль науки и религии в жизни человека; компетенции в бытовой и культурно-досуговой сфере; опыт освоения картины мира, расширяющейся до культурологического и всечеловеческого понимания мира.

Учебно-познавательные компетенции - это совокупность компетенций в сфере самостоятельной познавательной деятельности, включающей элементы логической, методологической, учебной деятельности. В рамках этих компетенций определяются требования функциональной грамотности: умение отличать факты от домыслов, владение измерительными навыками, использование вероятностных, статистических и иных методов познания.

Информационные компетенции – навыки деятельности по отношению к информации в учебных дисциплинах и образовательных областях, а также в окружающем мире. Владение современными средствами информации и информационными технологиями. Поиск, анализ и отбор необходимой информации, ее преобразование, сохранение и передача.

Коммуникативные компетенции - знание языков, способов взаимодействия с окружающими и удаленными событиями и людьми; навыки работы в группе, коллективе, владение различными социальными ролями. Обучаемый должен уметь представиться, написать письмо, анкету, заявление, задать вопрос, вести дискуссию и прочее.

Социально-трудовые компетенции - выполнение роли гражданина, наблюдателя, избирателя, представителя, потребителя, покупателя, клиента, производителя, члена семьи. В данные компетенции входят, например, умения анализировать ситуацию на рынке труда, действовать в соответствии с личной и общественной выгодой, владеть этикой трудовых и гражданских взаимоотношений.

Компетенции личностного самосовершенствования направлены на освоение способов физического, духовного и интеллектуального саморазвития, эмоциональной саморегуляции и самоподдержки. К данным компетенциям относятся правила личной гигиены, забота о собственном здоровье, половая грамотность, внутренняя экологическая культура, способы безопасной жизнедеятельности» [3, c. 3].

В.И. Байденко, анализируя классификации компетенций различных авторов, предлагает их разделение на две группы:

• 1.    Общие (универсальные, ключевые, надпрофессиональные).

• 2.    Предметно-специализированные (профессиональные).

В условиях ускоряющихся перемен и непредсказуемости, характерных для современных рынков труда, общие компетенции приобретают особо важное значение, поскольку при необходимости изменения профиля работы общие компетенции составляют базис или первооснову, от которой можно оттолкнуться в процессе приобретения новых предметно-специализированных (профессиональных) компетенций.

Подобная классификация, как нам представляется, приемлема для всего «поля» подготавливаемых направлений и специальностей по действующему их перечню. В.И. Байденко уравнивает понятия «общие компетенции» и «социально-личностные компетенции». Автор делает этот шаг, опираясь на анализ проектов ГОС ВПО третьего поколения. К категории об-щие/социально-личностные компетенции отнесены:

• -    компетенции ценностно-смысловой ориентации;

• -    политико-правовые компетенции;

• -    компетенции в сфере личной и общественной экологической безопасности (здоровьесбережение);

• -    компетенции в сфере самостоятельной познавательной деятельности;

• -    компетенции социального взаимодействия.

Относительно профессиональных компетенций автор считает целесообразным делить их следующим образом:

• -    организационно-управленческие;

• -    экономические;

• -    общенаучные;

• -    общепрофессиональные;

• -    специальные [4].

На наш взгляд все эти компетенции можно отнести к основным компетенциям выпускника современного вуза.

Рассмотрим, как вышеуказанные концепции и воззрения разных исследователей на предмет компетенции отражены в последнем варианте ФГОС ВПО направления подготовки 100400 Туризм с присвоением степени (квалификации) «Бакалавр туризма». В пятом разделе данного ФГОС ВПО указаны две основные группы: общекультурные компетенции и профессиональные компетенции. По нашему мнению, общекультурные компетенции, исходя из их содержания, можно разделить на следующие группы:

• 1.    Учебно-познавательные компетенции.

• 2.    Коммуникативные компетенции.

• 3.    Информационные компетенции.

• 4.    Ценностно-смысловые компетенции.

• 5.    Личностного совершенствования.

• 6.    Социально-трудовые компетенции.

• 7.    Компетенции в сфере здоровьесбережения.

В этой градации мы можем увидеть точки зрения А.В. Хуторского и В.И. Байденко. Поскольку в нашем исследовании речь идет о формировании социальной компетенции, то в этой связи нам близок подход В.И. Байденко, уравнивающей понятия «общие компетенции» и «социально-личностные компетенции». В нашем исследовании мы, опираясь на точки зрения различных авторов, определяем социальную компетенцию как некоторое целостное социальнопрофессиональное качество, позволяющее человеку успешно выполнять производственные задачи и взаимодействовать с другими людьми, забывать блокирующие неприятные чувства и собственную неуверенность. Это социально-профессиональное качество проявляется в адекватности решения (стандартных и особенно нестандартных, требующих творчества) задач по всему разнообразию социальных и профессиональных ситуаций. Социально компетентному специалисту следует понимать, как достигать цели наиболее эффективно. Социальная компетентность проявляется в действиях, деятельности, поведении, поступках человека, когда он умеет отдавать себе отчет в том, что его действия не должны быть сопряжены с агрессивностью и что в любой ситуации необходимо уважать права и обязанности других людей.

Анализируя ФГОС ВПО 100400 «бакалавр туризма», можно отметить, что элементы социальной компетенции, которую мы рассматриваем как ключевую в профессиях «человек-человек» и, в частности, в сфере туризма имеются практически в каждой группе общекультурных компетенций. Представим блок общекультурных компетенций в виде таблицы 1. Элементы, которые по нашему мнению относятся к социальной компетенции, выделим жирным шрифтом.

Схема общекультурных компетенций бакалавра туризма

Таблица 1

1.Учебно-познавательные компетенции	1.    Способность понимать анализировать мировоззренческие, социально и личностно значимые философские проблемы, использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности. (ОК 3) 2.    Владеть культурой мышления, уметь обобщать, анализировать, воспринимать информацию, ставить цель и выбирать пути её достижения, логически верно, аргументировано строить свою устную и письменную речь. (ОК 4)
2.Коммуникативные компетенции	1. Способность к письменной и устной коммуникации на государственном и иностранных языках, готовность к работе в иноязычной среде. (ОК 10)
3. Информационные компетенции	1.    Способность понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать угрозы и опасности в туризме, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны. (ОК 11) 2.    Владеть основными методами, способами и средствами получения,

	хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством обеспечения информацией в туристской деятельности, способность работать в глобальных компьютерных сетях. (ОК 12)
4. Ценностносмысловые компетенции	1.    Способность к достижению целей и критическому переосмыслению накопленного опыта. (ОК 2) 2.    Готовность к восприятию культуры и обычаев других стран и народов, терпимое отношение к национальным, расовым, конфессиональным различиям, способность к межкультурным коммуникациям в туристской индустрии. (ОК 7) 3.    Способность понимать социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к профессиональной деятельности в туристской индустрии. (ОК 9)
5. Компетенции личного совершенствования	1.    Способность к интеллектуальному, культурному, нравственному, физическому и профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию. (ОК 1) 2.    Стремление к постоянному саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства; способность критически оценить свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства их развития или устранения, способность к бесконфликтной профессиональной деятельности в туристской индустрии. (ОК 8)
6. Социальнотрудовые компетенции	1.    Готовность соблюдать этические и правовые нормы, регулирующие с учетом социальной политики государства отношения человека с человеком, обществом, окружающей средой; использовать нормативные и правовые документы в туристской деятельности. (ОК 5) 2.    Способность работать в коллективе, руководить людьми и подчиняться. (ОК 6)
7. Компетенции здоровьесбережения	1.    Владеть основными методами организации безопасности жизнедеятельности людей, их защиты от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий, иных ситуаций в туристской деятельности. (ОК 13) 2.    Владеть основами законодательства о физической культуре и спорте, методами и средствами физического воспитания для оптимизации работоспособности и здорового образа жизни. (ОК 14)

В группе профессиональных компетенций мы так же выделяем жирным шрифтом элементы, относящиеся в контексте нашего исследования к социальной компетенции. Отмечая в блоке профессиональных компетенций элементы социальной компетенции, мы придерживаемся точки зрения И.А. Зимней, которая полагает, что в результате образования у человека должно быть сформировано некоторое целостное социально-профессиональное качество, позволяющее ему успешно выполнять производственные задачи, взаимодействовать с другими людьми [5]. В блоке профессиональных компетенций ФГОС ВПО направления подготовки 100400 Туризм с присвоением квалификации бакалавра, на наш взгляд, можно увидеть группировку исследователя В.И. Байденко за некоторым сокращением. Данную группу компетенций можно отнести к следующим категориям:

• 1.    Организационно-управленческие.

• 2.    Экономические.

• 3.    Общенаучные.

  Схема профессиональных компетенций бакалавра туризма

  
  

Таблица 2

Экономические компетенции

1.    Владение теоретическими основами проектирования, готовностью к применению основных методов проектирования в туризме. (ПК 1) 2.    Способность обрабатывать и интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные, необходимые для осуществления проектной деятельности в туризме. (ПК 2) 3.    Способность самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту туристского продукта. (ПК 3) 4.    Готовность к реализации проектов в туристской индустрии. (ПК 4) 5.    Готовность к разработке туристского продукта на основе современных технологий. (ПК 5) 6.    Способность к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий.

	(ПК 6) 7. Уметь рассчитывать и оценивать затраты по организации деятельности предприятий туристской индустрии. (ПК 9)
Организационноуправленческие компетенции	1.    Способность к работе в трудовых коллективах предприятий туристской индустрии. (ПК 7) 2.    Способность организовывать работу исполнителей, принимать управленческие решения в организации туристской деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства. (ПК 8) 3.    Способность использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии. (ПК 10) 4.    Способность к эффективному общению с потребителями туристского продукта. (ПК 11) 5.    Уметь организовывать процесс обслуживания потребителя. (ПК 12)
Общенаучные компетенции	1.    Способность находить, анализировать и обрабатывать научнотехническую информацию в области туристской деятельности с использованием информационно-коммуникационных технологий. (ПК 13) 2.    Способность использовать методы мониторинга рынка туристских услуг. (ПК 14) 3.    Готовность к применению прикладных методов исследовательской деятельности в туризме. (ПК 15) 4.    Готовность к применению инновационных технологий в туристской деятельности. (ПК 16)

Таким образом, в отношении компетенций бакалавра туризма мы, опираясь на трактовки известных исследователей, производим следующую структуризацию: Общекультурные компетенции:

• 1.    Учебно-познавательные компетенции.

• 2.    Коммуникативные компетенции.

• 3.    Информационные компетенции.

• 4.    Ценностно-смысловые компетенции.

• 5.    Личностного совершенствования.

• 6.    Социально-трудовые компетенции.

• 7.    Компетенции в сфере здоровьесбережения.

Профессиональные компетенции:

• 1.    Организационно-управленческие.

• 2.    Экономические.

• 3.    Общенаучные.

В рамках выделения социальной компетенции как приоритетной компетенции для бакалавров туризма мы отмечаем её элементы как в группировке общекультурных, так и в профессиональных компетенциях, поскольку это целостное социально-профессиональное качество специалиста (в нашем случае бакалавра туризма), помогающее ему решать широкий спектр производственных задач и взаимодействовать с людьми.

Принимая во внимание внедрение в образовательный процесс ФГОС ВПО третьего поколения, мы сочли для себя возможным выделить положительные стороны стандарта 100400 Туризм с присвоением квалификации (степени) бакалавра:

• 1.    Указаны и расшифрованы общекультурные компетенции и профессиональные компетенции. По проектируемым результатам освоения дисциплин можно понять, к какой дисциплине относятся формулировки «знать», «уметь», «владеть» и какими компетенциями должен в итоге обладать выпускник.

• 2.    Изменена таблица основной образовательной программы по сравнению с предыдущим стандартом. Появились важные графы «Учебные циклы и проектируемые результаты освоения» и «коды формируемых компетенций». Формулировки проектируемых результатов освоения учебных циклов достаточно прозрачны и могут быть соотнесены с названием дисциплин.

• 3.    В пункте 7.3 делается акцент на компетентностный подход и его успешную реализацию в случае использования активных и интерактивных форм проведения занятий, где студент, а не преподаватель выступает ключевой фигурой. Большая роль отводится внеаудиторной работе. Указаны компетенции, которыми должны обладать студенты по

прохождению учебной и производственной практик.

Глава VIII, состоящая из 6 пунктов, посвящена оценке качества освоения основных образовательных программ, что приобретает особую важность в рамках компетентностного подхода. Главная роль отводится преподавателям, будущим работодателям и всем другим лицам, несущим ответственность за формирование новых средств контроля и оценивания результатов. Помимо прочего, в стандарте указано, что обучающиеся должны получить возможность в свою очередь так же оценить содержание, организацию и качество учебного процесса, а так же работу отдельных преподавателей. То есть оценивание приобретает двусторонний характер.