Типы профессиональной мотивации и особенности агрессивности

Одним из основных направлений в исследовании трудовой мотивации является анализ влияния характера профессиональной мотивации на производственную эффективность. При этом предметом исследовательского интереса чаще становится непосредственная связь различных видов мотивационных образований, их побудительной силы и продуктивности труда работников [10]. Однако такое влияние может быть и опосредованным. Особенности мотивации профессиональной деятельности могут стать фактором формирования устойчивых психических состояний, а затем и качеств личности, способствующих или препятствующих успешной реализации профессиональной деятельности. В этом случае «результатом действия мотивационного механизма является изменение мотивационных структур личности в процессе адаптации преодоления через рефлексию ситуационных изменений в познавательные мотивы, мотивы достижения успеха и самореализации» [8, с. 55].

Примерами таких состояний и качеств являются агрессия и агрессивность. Агрессивность как стремление к нанесению ущерба предметам или людям [13] является очевидным препятствием для эффективной реализации тех видов профессиональной деятельности, которые характеризуются высоким уровнем ответственности и необходимостью интенсивного взаимодействия с предметной и социальной средой. В рамках одного из направлений разработки проблемы агрессивности в психологической науке агрессия рассматривается как вариант возможных ответных реакций личности на фрустрацию. Фрустрация – состояние, возникающее в ситуации, когда личность не может удовлетворить какую-либо актуальную потребность, может провоцировать деструктивное поведение, разновидностью которого является и агрессия. Констатируемая связь между особенностями потребностно-мотивационной сферы и агрессивным поведением делает актуальным анализ соотношения между особенностями профессиональной мотивации и характеристиками агрессивности профессионалов, чья деятельность предъявляет особые требования к таким качествам, как эмоциональная устойчивость, самообладание и выдержка [1; 6].

Серьезность последствий, вызываемых нарушениями в работе железнодорожного транспорта, делает актуальным всесторонний анализ агрессивных тенденций, возникновения состояния агрессии и его проявления у работников этой сферы [3]. Изучению агрессивности и профессиональной мотивации было посвящено исследование, в котором приняли участие 60 машинистов локомотивных депо разного возраста и стажа работы. Для проведения психологической диагностики использовались следующие методики: Опросник агрессивности Басса-Дарки [13]; Тест «руки» (Б. Бриклен, З. Пиотровски, Э. Вагнер) [4]; Методика изучения мотивации профессиональной деятельности (К. Замфир, модификация А.А. Реана) [11].

Опросник Басса-Дарки позволяет дать количественную и качественную характеристику агрессивности. Согласно представлениям авторов опросника, агрессивность – это характеристика индивидуальности. Каждый человек должен обладать некоторым уровнем агрессивности: от практически полного отсутствия до максимальной выраженности. Почти полное отсутствие агрессивности характерно для пассивной и конформной личности. Высокий уровень агрессивности делает ее конфликтной, неспособной на сознательную кооперацию. Сами агрессивные проявления могут быть двух типов – мотивационные, когда агрессивные действия связаны вызваны потребностями самого индивида, имеют для него самостоятельную ценность, и инструментальные, когда агрессия является средством достижения каких-либо других целей.

Опросник Басса-Дарки позволяет измерить выраженность следующих видов

Типы профессиональной мотивации и особенности агрессивности

агрессии: физическая агрессия (нападение), косвенная агрессия, вербальная, склонность к раздражению, негативизм, обида, подозрительность.

Опросные методы измерения агрессивности имеют те же недостатки, что и опросники в целом. Испытуемый может вольно или невольно искажать информацию о себе, особенно если цель диагностики очевидна и выявляемое качество имеет асоциальный характер. Поэтому в рамках описываемого исследования дополнительно использовалась методика проективной техники – Тест «руки» Э. Вагнера. В основе лежит методический прием, который состоит в том, что задачей обследуемого является интерпретация содержания действия, которое приписывается изображению кисти руки. Предполагается, что выбор вида активности осуществляется по механизму проекции и в значительной степени определяется наличным состоянием испытуемого и, в частности, его активными мотивами.

Для диагностики особенностей мотивационной сферы использовалась методика К. Замфир (модификация А.А. Ре-ана), позволяющая оценить соотношение внутренней и внешней мотивации профессиональной деятельности. Внутренне мотивированной считается деятельность, побуждаемая удовлетворением от самого процесса и результата работы и возможностью наиболее полной самореализации именно в данной деятельности. К внешним положительным мотивам относится денежный заработок, карьера и престижность профессии, к внешним отрицательным – стремление избежать критики и наказания. На основании полученных результатов определяется мотивационный комплекс личности – тип соотношения между собой трех видов мотивации: внутренней мотивации (ВМ), внешней положительной мотивации (ВПМ) и внешней отрицательной мотивации (ВОМ). Результаты диагностики по методике К. Замфир представлены в табл. 1.

Таблица 1. Результаты диагностики профессиональной мотивации (методика К. Замфир)

Мотив	1 балл	2 балла	3 балла	4 балла	5 баллов
Денежный заработок	7%	8%	18%	20%	47%
Продвижение по службе	18%	7%	13%	27%	35%
Избегание критики	33%	27%	15%	18%	7%
Избегание наказания	25%	15%	10%	17%	35%
Достижение престижа и уважения	13%	30%	20%	12%	25%
Удовлетворенность от работы и результата	5%	10%	15%	25%	45%
Самореализация в деятельности	7%	5%	25%	28%	35%

Т.П. Коваленок, Е.Н. Козленкова

Анализ результатов диагностики особенностей мотивации профессиональной деятельности машинистов электропоезда показал, что для большинства испытуемых наиболее значимыми мотивами профессиональной деятельности являются денежный заработок и удовлетворенность от работы и результата, то есть преобладают внешняя положительная и внутренняя мотивация. Наименее значимыми являются два внешних отрицательных мотива – избегание критики и избегание наказания.

В результате определения типа мотивационного комплекса по усредненным данным в выборке в целом (рис. 1) выявлено оптимальное соотношение внутренних и внешних мотивов (ВМ (3,75) > ВПМ (3,33) > ВО (2,78)).

Для оценки соотношения между особенностями мотивации и агрессивности в дальнейшем анализе использовались данные испытуемых с четко определенными оптимальными и неоптимальным типами мотивационных комплексов.

Рис. 1. Распределение типов мотивационных комплексов в выборке

Вычислялись средние показатели по шкалам тестов, направленных на диагностику особенностей агрессивности в трех выборках испытуемых: с преобладанием внутренней мотивации, внешней положительной и внешней отрицательной. Для определения значимости различий в показателях агрессивности использовался статистический критерий Манна-Уитни.

Анализ усредненных данных по шкалам теста Басса-Дарки показал, что различий в индексах агрессивности и враждебности между выборками с оптимальным и неоптимальным мотивационными комплексами нет, однако существуют различия по количественной выраженности разных видов агрессии. Сравнение выраженности видов агрессивности показало, что в выделенных группах испытуемых значимо различаются оценки косвенной и вербальной агрессии. При этом наиболее выражена склонность к косвенной агрессии у испытуемых с мотивационным комплексом, в котором сила внутренних и внешних мотивов профессиональной деятельности равна и превышает действие внешних отрицательных мотивов. Это говорит о том, что для них характерна скрытая или замаскированная агрессия, в форме распространения слухов и интриг. Наименее выражена эта форма агрессии в выборке с преобладанием внутренней мотивации профессиональной деятельности, однако показатель вербальной агрессии в этой группе значительно больше, чем в остальных двух группах и по другим видам агрессии. Испытуемые, удовлет- воренные своей профессией и реализующиеся в ней, склонны выражать негативные чувства открыто, через содержание и форму словесных ответов.

Помимо различий между всеми тремя выборками по показателям косвенной и вербальной агрессии, выявились и особенности отдельных групп. Так, оказалось, что внутренне мотивированные на профессиональную деятельность испытуемые отличаются значимо более низкой физической агрессией. В выборке с внешней отрицательной мотивацией – самый низкий, значимо отличающийся уровень негативизма. Это означает, что такие работники редко бывают в оппозиции к руководству. Испытуемые с внутренней мотивацией более обидчивы по сравнению с внешне мотивированными.

Обработка результатов диагностики по тесту Вагнера и анализ различий показателей в выборках с разной мотивацией с помощью U-критерия Манна-Уитни свидетельствует об отсутствии различий между испытуемыми с разными мотивационными комплексами в готовности реагировать открытой агрессией. При этом выявилось, что испытуемые с одинаковой выраженностью внутренней и внешней положительной мотивации профессиональной деятельности отличаются от других склонностью к доминированию, нежеланием приспосабливаться к окружению. Выявлены существенные различия между всеми подгруппами в частоте ответов, относимых к категориям «страх», «эмоциональность» и «коммуникация». Показатели по этим категориям отражают тенденцию к действию,

Типы профессиональной мотивации и особенности агрессивности

Т.П. Коваленок, Е.Н. Козленкова

направленную на приспособление к социальной среде и снижающую вероятность агрессивного поведения. При этом в подгруппе с отрицательной мотивацией профессиональной деятельности чаще встречаются ответы, в которых проявляется потребность в теплых, дружеских отношениях, боязливость и зависимость (категории «эмоциональность», «страх», зависимость), а у испытуемых с внутренней мотивацией ярко выражена установка на партнерские равные отношения, готовность к сотрудничеству.

Таким образом, исследование показало, что существуют различия в видах агрессии и факторах ее сдерживания у работников с различными типами профессиональной мотивации. Очевидно, что наличие внутренней мотивации к профессиональной деятельности свидетельствует об эмоциональном благополучии работника, соответствии особенностей его потребностно-мотивационной сферы реализуемым функциям, снижением вероятности возникновения фрустрирую-щих ситуаций, а значит, и агрессивных реакций. Диагностика типа профессиональной мотивации может быть основанием для прогноза профессиональной успешности, рассматриваться как критерий профотбора.

Выявленные закономерности следует учитывать на этапе профессиональной подготовки работников [5; 7]. Диагностика профессиональной мотивации в ходе овладения профессией позволяет выявить обучающихся, с которыми необходимо работать в плане повышения мотивации к осуществлению профессиональной деятельности [12]. Для этого важно обеспечивать комплекс мер, направленных на повышение учебно-профессиональной мотивации, а также на формирование качеств, позволяющих будущему специалисту быть устойчивым к агрессивному поведению окружающих, уметь контролировать свои агрессивные реакции. Проведение учебно-профессиональных тренингов профилактики агрессивного поведения будет способствовать развитию у обучающихся навыков коммуникации, конструктивного поведения в конфликтных ситуациях, овладению приемами управления агрессией [2; 9]. Подобная психолого-педагогическая работа обеспечит формирование необходимых будущему специалисту компетенций, обусловливающих его эффективное взаимодействие в профессиональной среде общения.