Управление коммуникационными каналами как фактор повышения эффективности рекламной деятельности банка
Автор: Мамекина Е.С.
Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka
Статья в выпуске: 10 (98), 2024 года.
Бесплатный доступ
Данная статья посвящена актуальным на сегодняшний день проблемам повышения эффективности рекламной деятельности банков. Особое внимание уделено управлению коммуникационными каналами. Также в статье рассмотрены аспекты внедрения автоматизированного банковского чат-бота в социальный мессенджер банка.
Рекламная деятельность, банк, эффективность, современные информационные технологии, коммуникационные каналы, автоматизация, чат-бот, преимущества
Короткий адрес: https://sciup.org/140307571
IDR: 140307571
Список литературы Управление коммуникационными каналами как фактор повышения эффективности рекламной деятельности банка
- Официальный сайт ЗАО "Альфа-Банк" [Электронный ресурс] / ЗАО "Альфа-Банк". - Гомель, 2024. - Режим доступа: https://www.alfabank.by/. - Дата доступа: 22.02.2024.
- Варзунов, А.В. Анализ и управление бизнес-процессами: учеб. пособие / А.В. Варзунов, Е.К. Торосян, Л.П. Сажнева. - СПб: Университет ИТМО, 2016. - 112 с. EDN: ZUXZHT
- Без лишних разговоров. Чат-боты набирают популярность [Электронный ресурс] / Деловой Петербург. - 2019. - Режим доступа: https://clck.ru/GU55c. - Дата доступа: 25.02.2024.
- Кандаян, К. Чат-бот успешно отвечает на 83% поступающих вопросов / К. Кандаян // Банковское обозрение. - 2020. - № 2. - С. 56-57.
- Чат-боты и искусственный интеллект в обучении: конец живого общения [Электронный ресурс] / Журнал EduTech. - 2018. - Режим доступа: https://clck.ru/GU5BA. - Дата доступа: 13.03.2024.
Статья научная
