Веб-квест как средство формирования межкультурной коммуникативной компетенции у студентов-бакалавров

Переход на ФГОС ВО3++ ставит перед системой высшего образования задачу применения современных образовательных технологий для формирования требуемых компетенций. Одной из таких образовательных технологий является веб-квест, который способен повысить мотивацию студентов-бакалавров к изучению дисциплины, что в конечном итоге повышает результаты обучения, а также обеспечивает формирование необходимых компетенций на определенном в стандарте уровне. Как следствие, задачей преподавателя в этом направлении является освоение такого инструмента, как веб-квест-технология, для повышения качества подготовки бакалавров, в том числе в контексте обучения иностранному языку.

Весомым аргументом в пользу применения веб-квестов в обучении являются данные Института будущего (Institute for the Future) в Калифорнии, специалисты которого провели исследование и выявили, что люди по всему миру проводят около трех миллиардов часов в неделю за онлайн-играми. С одной стороны, это слишком много времени для решения виртуальных задач, учитывая большое количество проблем повседневной жизни, которые требуют оперативного решения. С другой стороны, геймеры добиваются значительных

успехов в решении глобальных проблем в виртуальном мире. Игра способствует тому, что человек переживает ситуацию успеха. Препятствие в игре не бывает непреодолимым, поэтому геймер не ощущает поражения, обеспокоенности, депрессии, разочарования. Таким образом, у нас есть параллельный образовательный ресурс, где молодежь получает знания и формирует компетенции зачастую успешнее, чем осваивая учебные предметы в образовательных учреждениях.

Веб-квест-технологии как учебное задание впервые рассматриваются Б. Доджем [7] и Т. Марчем [8]. В отечественной науке веб-квест-технологии рассматриваются в работах Е.А. Багузиной [1], О.В. Волковой [2], Г.А. Воробьёва [3], П.В. Сысоева [5]. В современной трактовке понятия «квест» существует несколько подходов.

Во-первых, под квестом понимают компьютерную игру. В 1970-х гг. программист У. Кроутер разработал программу Colossal Cave Adventure. Согласно сюжету, главный герой выполняет задачи, перемещаясь в большой пещере Colossal Cave. Именно эту программу и считают первым квестом. В 1990-х гг. подобные игры были очень популярны, в частности в России, когда за ними и закрепился термин квест – как игра и решение задач.

Во-вторых, под квестом понимают сюжет литературного произведения, в котором главному герою необходимо дойти до цели, выполняя различные задания и преодолевая препятствия. Такой сюжет прослеживается от древней мифологии («Миф о 12 подвигах Геракла», «Миф о Персее») до современных произведений (Дж. Р.Р. Толкин «Властелин колец», Б. Акунин «Квест», А. Фомин «Хлебный квест», С. Деркач «Квест»).

В-третьих, квест определяется как сайт в Интернете, с которым работают обучающиеся, выполняя учебное задание.

В-четвертых, квест некоторыми исследователями определяется как ориентированная на решение проблемы деятельность:

‒ информационная – сбор, анализ, преобразование, хранение, поиск и распространение информации;

‒ организационная – практическая деятельность по руководству людьми / учениками, согласованию их совместных действий и управления ими;

‒ учебная – усвоение теоретических знаний и способов деятельности в процессе решения учебных задач.

В-пятых, под квестом (веб-квестом) понимают особую новую образовательную технологию. Квест как педагогическая технология – это продуманная в деталях модель совместной педагогической деятельности по проектированию, организации и проведению учебного процесса с четко определенными целями, диагностикой текущих и конечных результатов, которая имеет определенные этапы с выделенными процедурными характеристиками.

Проанализировав понятие веб-квеста как технологии, перейдем к определению содержательных характеристик квестов. Квестами педагоги пользуются достаточно давно, не называя такую деятельность «квестом».

Педагогической основой квестов А. Багу-зина [1] определяет философию конструктивизма, где важно не воспроизведение энциклопедической реальности, а формирование собственного представления о ней. При этом квест – это в первую очередь игровая педагогическая технология, которая, по мнению Г. Селевко, имеет четко поставленную цель обучения и соответствующий педагогический результат [4].

В структуру игры как деятельности Г. Се-левко включает постановку цели, планирование, реализацию цели, анализ результатов [Там же]. В структуру игры как процесса входят роли, которые взяли на себя игроки; игровые действия как средство реализации этих ролей; игровое использование предметов, замещение реальных вещей игровыми; реальные отношения между игроками; сюжет (содержание) – сфера деятельности, условно воспроизводимая в игре. Таким образом, под вебквестом следует понимать инновационную педагогическую игровую технологию с использованием интернет-ресурсов, предусматривающую выполнение обучающимися учебных, поисково-познавательных проблемных задач в соответствии с игровым замыслом / сюжетом, во время которого они подбирают и упорядочивают информацию, выполняют самостоятельную, исследовательскую работу.

На сегодняшний день педагоги активно используют веб-квест-технологию для решения многих образовательных проблем: активизации познавательной деятельности обучающихся, повышения мотивации к обучению, развития различных навыков.

По своей сути веб-квест – это дидактическая структура, в рамках которой преподаватель совершенствует поисковую деятельность обучающихся, задает им параметры этой дея- тельности и определяет ее время, учит их самостоятельно мыслить, находить и решать проблемы, привлекая для этой цели знания из различных областей, прогнозировать результаты и возможные последствия вариантов решения, умение устанавливать причинноследственные связи.

Основными функциями веб-квестов в учебном процессе являются:

• –    общая мотивационная – побуждает к изучению дисциплины;

• –    учебная – насыщает содержание учебной дисциплины разнообразным материалом благодаря применению интернет-ресурсов;

  – развивающая – обеспечивает развитие познавательной, мыслительной деятельности, субъектной позиции участников, их коммуникативной и информационной компетентности благодаря работе в группе, умений самопре-зентации, общей рефлексии.

Различные классификации квестов можно встретить в научно-педагогической литературе. Так, А. Шульгина на основе анализа типологии проектов и квестов представила сравнительную типологию [6]. Согласно данной классификации, квесты бывают следующих типов:

• 1)    квест как научное исследование (его цель формулируется перед выполнением, он имеет четкую структуру), «аутентичное задание» (предполагает обязательный анализ результатов), творческое задание (предусматривает выполнение творческого задания – создание видеоролика и др.), журналистское расследование;

• 2)    предметно-содержательный квест: предметный (посвящен единственной проблеме, имеет четкую структуру, направлен на получение знаний и умений в одной отрасли); межпредметный (интегрирует знания из разных областей);

• 3)    открытый квест (преподаватель является равноправным участником: имеет роль, организует и координирует деятельность учащихся), скрытый квест (преподаватель руководит процессом дистанционно, может быть консультантом);

• 4)    непродолжительный (такой квест рассчитан на 1–2 занятия) и длительный (срок исполнения – месяц и более).

Работа над квестом включает три этапа, которые и обусловливают его структуру.

• 1.    Начальный, или подготовительный, этап – отбор преподавателем проблемных межкультурных ситуаций в соответствии с темати-

• ческим компонентом; определение проблематики; определение аутентичных ресурсов сети Интернет для решения задач квеста; определение сроков выполнения квеста и форм представления результатов; определение критериев оценивания в соответствии с уровнем сфор-мированности умений; распределение участников на малые группы для выполнения результатов квеста.

• 2.    Ролевой этап – выполнение обучающимися задач квеста (поисковых, исследовательских и др.).

• 3.    Презентативный этап – представление результатов исследовательской работы малых групп.

• 4.    Заключительный, или рефлексивный, этап, на котором обсуждаются результаты выполнения заданий квеста.

Пробное обучение с использованием веб-квест-технологии осуществлялось в рамках курсов «Иностранный язык» и «Теория и практика межкультурной коммуникации» на направлении 44.03.05 «Педагогическое образование» с двумя профилями (профиль «Русский язык и иностранный (английский) язык»). В Псковском государственном университете были организованы и проведены веб-квесты. В пробном обучении приняли участие 17 студентов данного направления.

До организации пробного обучения обучающимся была предложена работа по созданию образа себя в мультикультурном мире (My ideal intercultural self). Обучающимися были подготовлены индивидуальные коллажи, в которых они отразили основные моменты своей жизни после университета. На основе контент-анализа творческих работ были выделены повторяющиеся во всех работах позиции: профессия, изучение иностранных языков, путешествия, семья, дальнейшее образование, саморазвитие (развитие межкультурной компетенции). Анализ работ выявил, что обучающиеся имеют упрощенное восприятие иностранного языка и понимание роли межкультурной компетентности. Цель большинства – «говорить на английском языке как носитель языка». В ряде ответов респонденты заявляют о намерении вступить в брак с иностранцем, с которым они познакомятся во время международной академической стажировки. Свою будущую работу несколько обучающихся связывают с другой страной, где они будут обучать англоговорящих людей русскому языку. Работа воспринимается как мост, связывающий обучающихся со страной изучаемого языка. Сре- ди качеств, необходимых для успешного межкультурного взаимодействия, обучающиеся отмечают такие, как открытость, доброта, гибкость, отказ от стереотипов, позитивная и активная позиция в межкультурном взаимодействии, любознательность. Таким образом, по мнению обучающихся, знание иностранного языка важно, прежде всего, для получения достойной работы (так думают 17 студентов – 100%); 15 студентов (88%) планируют продолжать изучать английский язык после окончания университета, освоить и другие иностранные языки; 15 студентов (88%) считают, что знание иностранного языка позволит им путешествовать; для 11 студентов (64%) знание иностранного языка необходимо для счастливого брака; только 2 студента (11%) считают, что иностранный язык необходим для саморазвития и формирования межкультурной компетенции.

Квесты были созданы при помощи вебтехнологий и носили исследовательский и проектный характер. Для пробного обучения были подготовлены следующие квесты: Around the world in 24 hours (тип веб-квеста «Журналистское расследование»), Magic Garden (тип вебквеста «Творческое задание»), Globalization or New Wonderland (тип веб-квеста «Научное исследование»). Проблематика квестов направлена на проверку сформированности компетенций студентов по данным дисциплинам и отражает следующие компоненты межкультурного взаимодействия:

• 1)    особенности взаимодействия представителей различных культур в процессе общения (знание лексических единиц, включающих устойчивые словосочетания, оценочную лексику, реплики-клише речевого этикета, пословицы и поговорки (приветствия, представления, проявления чувств и выражения эмоций, прощания и др.), отражающие культуру общения стран изучаемого языка);

• 2)    особенности быта и повседневной жизни представителей различных культур (знание особенностей восприятия времени у разных национальностей, приоритетов в распределении дел в течение дня, особенности приема пищи, устройства быта, отношение к одежде и материальным благам, отношение к труду и пр.);

• 3)    образ жизни представителей различных возрастов в разных культурах (особенности семейных взаимоотношений; отношение к ребенку и отношение ребенка к родителям; проблемы современных подростков, субкуль-

• туры; забота и уважение к старшему поколению и пр.);

Работа с веб-квестами предполагала последовательное выполнение обучающимися заданий исследовательского характера с использованием интернет-ресурсов, правильное выполнение которых позволяло команде получить ключ-подсказку для выполнения следующего задания. На пути к достижению цели в веб-квесте обучающимся встречаются антигерои, которые препятствуют продвижению и предлагают задания повышенной сложности. В процессе выполнения веб-квеста всем участникам доступен прогресс / рейтинг друг друга, что является определенным мотивирующим фактором.

По окончании пробного обучения с обучающимися было проведено собеседование, анализ результатов которого выявил изменения в восприятии обучающимися роли иностранного языка и развития межкультурной компетенции (My second ideal intercultural self). Обучающиеся демонстрируют осознание того, что гибкость и открытость способствуют преодолению межкультурного непонимания, вызванного различными стилями коммуникации или разницей в языковой подготовке. У обучающихся произошел внутренний сдвиг в сторону осознания необходимости развития межкультурной компетенции, это очевидно из того, что все 17 студентов отразили данный компонент в своих ответах, в которых они отмечают готовность адаптироваться и приспосабливаться к иным культурным условиям. Так, студенты стали вести записи межкультурных кейсов, в которых отражают случаи своего взаимодействия с иностранными студентами. При этом они считают, что позитивное отношение является ключом к формированию межкультурной компетенции. Студенты говорят о мире без границ: планируя работать для своей страны и для всего мира, быть патриотами с сознанием, открытым всему миру. У студентов есть высказывания о том, что не границы формируют страну, а язык и культура: глобализация сделала границы между странами условными, граждане Евросоюза беспрепятственно пересекают границы и оказываются в другой стране. Исчезновение границ не приводит к исчезновению страны. Однако с исчезновением языка и культуры страна прекратит существование. Студенты отмечают необходимость воспринимать представителей иной культуры не как чужих или иностранцев, а как индивидуальностей со своими особенностями. Приводится пример, что представители других культур, громко разговаривая в общественных местах, не преследуют цели вторжения в местную культуру, это их индивидуальная особенность. Кроме того, все 17 студентов считают, что работа в стране изучаемого языка в окружении носителей языка автоматически будет способствовать формированию «идеального межкультурного себя». По-прежнему 15 студентов (88%) планируют продолжать изучение иностранных языков после окончания университета, также 15 студентов планируют активно путешествовать.

Анализ результатов пробного обучения показывает, что использование веб-квеста в рамках дисциплин «Иностранный язык» и «Теория и практика межкультурной коммуникации» формирует межкультурную восприимчивость и эмпатию, синтезирует знания о своей культуре и культуре страны изучаемого языка, создает условия для становления у студентов-бакалавров черт вторичной языковой личности, учит интерпретировать межкультурные кейсы и тем самым формирует основные компоненты межкультурной компетенции. Веб-квест позволяет обучающимся воспринимать межкультурную коммуникацию как важное условие взаимодействия представителей разных культур, определить собственную траекторию развития знаний, умений и навыков, без которых не состоится межкультурное взаимодействие.

Если до проведения пробного обучения студенты демонстрировали скорее низкий уровень сформированности межкультурной компетенции, то после занятий с использовани- ем веб-квестов обучающиеся демонстрируют значительно более высокий уровень межкультурных знаний, умений и навыков, что свидетельствует об эффективности веб-квеста.