Управление качеством и повышение конкурентоспособности в условиях цифровой экономики. Рубрика в журнале - Вестник факультета управления СПбГЭУ
Формирование аналитических компетенций маркетолога в программах ДПО
Статья научная
Требования к профессиональным компетенциям маркетолога со стороны работодателей начинают кардинально меняться: помимо общего понимания теории маркетинга все большее внимание начинает уделяться аналитическим навыкам, стратегическому и творческому мышлению. Аналитические компетенции предполагают владение инструментами представления и визуализации данных, статистическими и эконометрическими методами анализа, пакетами прикладных программ для анализа и визуализации данных (такими как Microsoft Excel, Power BI), статистического и эконометрического анализа (как IBM SPSS, R), онлайн-аналитики (Google Analytic, Яндекс Метрика); умение проводить анализ результатов маркетинговых исследований, данных учетных и CRM-систем. По некоторым оценкам зарплата маркетолога, если он имеет аналитические компетенции, повышается в два и более раз. Применение SMART-технологий в маркетинге дает широкие возможности, которые необходимо использовать, и эти возможности связаны не только с коммуникациями, но и со значительным объемом информации, которую необходимо обрабатывать для обеспечения качественного маркетингового планирования. Основываясь на подобных компетенциях, появляется возможность реализовывать высокоэффективные маркетинговые бизнес-процессы и проекты на основе KPI.
Бесплатно
Формирование конкурентных преимуществ в гостиничном бизнесе Казахстана
Статья научная
В статье рассмотрены вопросы, касающиеся формирования конкурентных преимуществ отелей Казахстана. Определены основные тенденции развития гостиничного бизнеса в стране. Выявлены пути повышения конкурентоспособности гостиниц. Особое внимание уделено тому, что в зависимости от типа отелей конкурентные преимущества различаются и учитывают ценности целевой аудитории.
Бесплатно
Цифровые технологии как фактор конкурентоспособности в аспекте зрелости маркетинговой среды
Статья научная
Использование цифровых технологий в настоящий момент способно по-разному влиять на уровень конкурентоспособности компании в разных рыночных контекстах. Их востребованность и результативность обусловлена страновыми различиями, зрелостью маркетингового контекста в конкретном случае и ролью компании на рынке. Во всех случаях, однако, обязательной предпосылкой их успешного внедрения и результативного использования является качество системы менеджмента. Эти внешние и внутренние факторы определяют степень востребованности и целесообразность внедрения диджитал-инструментов.
Бесплатно
