Формирование конкурентных преимуществ в гостиничном бизнесе Казахстана
Автор: Краснова Ольга Николаевна
Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu
Рубрика: Управление качеством и повышение конкурентоспособности в условиях цифровой экономики
Статья в выпуске: 3-1, 2018 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены вопросы, касающиеся формирования конкурентных преимуществ отелей Казахстана. Определены основные тенденции развития гостиничного бизнеса в стране. Выявлены пути повышения конкурентоспособности гостиниц. Особое внимание уделено тому, что в зависимости от типа отелей конкурентные преимущества различаются и учитывают ценности целевой аудитории.
Гостиничный бизнес, качество обслуживания, конкурентные преимущества, казахстан
Короткий адрес: https://sciup.org/148319636
IDR: 148319636
The formation of competitive advantages in Kazakhstan hotel business
The article deals with issues related to the formation of competitive advantages of hotels in Kazakhstan. The basic tendencies of development of hotel business in the country were defined. The ways of increasing the competitiveness of hotels were revealed. Particular attention is paid to the fact that competitive advantages of the hotels vary depending on the hotel type and the values of target audience.
Список литературы Формирование конкурентных преимуществ в гостиничном бизнесе Казахстана
- Уокер Дж.Р. Управление гостеприимством. Вводный курс: Учебник/Пер. с англ. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 880 с.
- Официальный сайт Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов Режим доступа: URL: http://www.kagir.kz/(дата обращения: 03.02.2018 г.).
- Официальный сайт Комитета по техническому регулированию и метрологии МИТ РК . Режим доступа: URL: http://www.memst.kz/(дата обращения: 03.02.2018 г.).
