Влияние производительности труда на эффективность деятельности организаций в условиях экономических рисков

Одной из основных проблем, стоящих в настоящее время перед организациями различных форм собственности, является низкая производительность труда. В связи с этим Минэкономразвития России разрабатывает национальный проект, направленный на повышение производительности труда в базовых несырьевых отраслях экономики. Работа над этим документом идет во исполнение майского указа В.В. Путина, целью которого является повышение производительности труда на 5% в год начиная с 2014 г.

По самым оптимистичным оценкам, от развитых стран мы отстаем по показателю производительности труда в два раза (рис. 1–2). Производительность труда в целом по российским топ-400 составляла 7,9 млн руб. на одного работника в год [4], или 118 тыс. долл. на человека по среднегодовому курсу. Для сравнения: производительность труда в США в среднем – 428 тыс. долл. Таким образом, разрыв составляет 3,6 раза.

Рис. 1. Выручка на одного сотрудника в организациях различных форм собственности, млн руб.

Нежникова Е.В. Влияние производительности труда на эффективность...    39

Рис. 2. Выручка на одного сотрудника по отраслям экономики, млн руб.

Анализ подходов отечественных и зарубежных ученых к определению факторов, влияющих на производительность труда, выявил множество точек зрения. Для полу- чения более объективной оценки влияния производительности труда рассмотрим сущность категории «производительность труда» с различных научных взглядов (табл.).

Основные подходы к определению категории «производительность труда»

№ Подход п/п	Описание
1 Системный	Производительность – это степень реализации организацией своего внутреннего
подход	потенциала через соотношение результатов собственной деятельности и затрат на эту деятельность. Системный подход определяет производительность в единстве ее внешних и внутренних связей. В решении задачи роста производительности необходимым условием является обеспечение взаимодействия с внешним окружением, деловой средой фирмы. В рамках системного подхода производительность труда увязывается с качеством, что наиболее полно выражено в управленческом инструменте TQM (концепции всеобщего управления качеством). В рамках настоящего подхода производительность – это интегрированный многофакторный показатель, учитывающий все аспекты деятельности организации в ходе ее взаимодействия с внешней средой
2 Процессный подход	Процесс есть серия взаимосвязанных непрерывных действий. Исходя из этого, производительность представляет собой отношение количества единиц на выходе процесса (продукция, услуги) к количеству единиц на входе процесса (ресурсы). Производительность – эффективность протекания бизнес-процессов в организации, определяемая отношением выходов этих бизнес-процессов в виде произведенной продукции, оказанных услуг, выполненных работ к затратам на их получение. Производительность характеризует комплексную эффективность использования ресурсов предприятия, таких как капитал, труд, информация и т.д. Другими словами, производительность определяет операционную эффективность производства

40 в ыпуск 1/2020

Окончание табл.

№ п/п	Подход	Описание
3	Ресурсноцелевой подход	Производительность – это характеристика оптимизации затрат при достижении целей организации. Производительность есть мера того, как распоряжаются конкретными ресурсами для своевременного выполнения целей, выраженных через количество и качество, т.е. производительность – это максимизация организацией своих целей при минимальной затрате ресурсов. Итак, производительность рассматривается в следующих аспектах: •    вклад в достижение целей организации; •    эффективность использования имеющихся организационных ресурсов

Таким образом, исходя из всего многообразия взглядов и представлений, существующих в настоящий момент, производительность можно представить в виде следующего отношения:

Производительность = Выпуск продукции, которая была или обязательно будет реализована потребителям (тыс. руб.)/ Затраты на все использованные ресурсы (тыс. руб.).

В современной рыночной экономике наибольшее распространение получил показатель производительности совокупного труда, определяющий эффективность использования всех видов ресурсов [1; 2]. Измерение производительности совокупного труда предлагается осуществлять по результирующему показателю, адекватному условиям рыночной экономики (по добавленной стоимости), позволяющему определить степень востребованности деятельности хозяйствующего субъекта в условиях рыночной конкуренции. В качестве затраченных ресурсов рассматривают использованный труд, основной и оборотный капитал:

Производительность = Добавленная стоимость (тыс. руб.) / Затраты ресурсов (тыс. руб.).

В соответствии с современными взглядами производительность определяет уровень полезного использования всех видов ресурсов, находящихся в распоряжении предприятия. Таким образом, в экономической науке понятие «произво- дительность» часто отождествляется с понятиями «производительность совокупного труда» и «совокупная производительность труда».

Вместе с тем категория производительности совокупного труда не учитывает в должной мере системного аспекта управления. В этом случае целесообразно ввести понятие «организационная производительность» на внутрифирменном уровне. Оно идентично производительности совокупного труда с той лишь разницей, что последняя не учитывает системных требований организации. То есть особенностью организационной производительности выступает то, что она целиком основывается на системном подходе, в котором основополагающим принципом выступает принцип иерархичности. Организационная производительность предполагает измерение производительности на всех уровнях иерархии и во всех функциональных сферах организации, обеспечивающих интегральный эффект в ее деятельности.

Обобщая результаты научных исследований по проблемам производительности, можно сделать вывод, что производительность (внутрифирменная, организационная производительность) – это экономическая категория, определяющая эффективность использования всей совокупности ресурсов бизнес-процессов хозяйствующего субъекта, на каждом уровне иерархии направленная на обретение и удержание конкурентоспособности (по-

Нежникова Е.В. Влияние производительности труда на эффективность...

вышение эффективности) деятельности организации в условиях рисков.

Исходя из отмеченных особенностей, производительность организации может быть представлена своеобразной моделью – треугольником производительности

Рис. 3. Модель производительности

В данной модели выделяют три приоритетные составляющие:

• 1.    Клиенты. Знание предпочтений, запросов клиентов и их удовлетворение на самом максимальном уровне – залог лояльности клиента и, следовательно, успеха компании. Организации зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превосходить их ожидания.

• 2.    Качество. Основополагающей составной частью современного управления выступает философия качества, которая широко себя зарекомендовала в модели TQM. Достижение высокого уровня качества продукции, процессов управления обеспечивает удовлетворение потребностей клиентов и снижение затрат в производственной деятельности.

• 3.    Инновации. Выживание и процветание компании в динамично меняющейся рыночной среде обеспечивается всеобщим и постоянным внедрением инноваций. Инновации могут быть организационнотехнологические, организационно-управ-

• ленческие, технико-технологические. Инновационная составляющая становится неотъемлемым элементом хозяйствования. Инновации в конечном итоге направлены на повышение эффективности производства, а значит, и на рост производительности труда.

В рамках данной модели следует отметить, что организационная производительность включает два аспекта: внутренний и внешний.

Внутренний аспект отражает эффективность использования всех ресурсов фирмы на каждом ее иерархическом уровне и в каждой функциональной сфере [3]. Внешний аспект производительности проявляется с точки зрения рыночной востребованной продукции. Другими словами, производительность должна обеспечивать достижение целей организации в конкурентной борьбе. Здесь проявляется тесная взаимосвязь производительности с такими экономическими категориями, как «конкурентоспособность» и «эффективность» организации.

Все три вершины треугольника производительности строго детерминированы, взаимосвязаны друг с другом, определяя в конечном итоге производительность организации в современных условиях хозяйствования, выступая необходимой предпосылкой эффективности организации. Каждая из трех вершин треугольника производительности обеспечивает вклад в достижение производительности организации, определяя степень добавленной ценности созданной продукции в соотношении с затратами на ее создание.

Деятельность организаций в условиях постоянных экономических рисков заставляет компании работать так, чтобы в возможно большей степени увеличить соотношение «добавленная ценность – затраты» путем максимально возможного повышения ценности продукции при од-

42 в ыпуск 1/2020

новременном снижении ее стоимости. Таким образом, настоящая модель предполагает, что организации должны обеспечить:

• •    максимальную эффективность своих предложений с точки зрения ценности для потребителя;

• •    наибольший коэффициент полезного действия компании, т.е. стремиться к достижению целей, используя минимальный уровень ресурсов, добиваться минимизации себестоимости и, следовательно, уменьшения стоимости для потребителя.

Анализ основных существующих подходов к определению производительности позволяет выявить следующие направления, влияющие на производительность труда в организациях в условиях экономических рисков:

• 1.    Расширение сферы определения производительности, включая в производительность не только фактор самого труда, но и все остальные факторы производства. Таким образом, производительность труда сменяется производительностью совокупности ресурсов организации, отражая их комплексное использование.

• 2.    Все большее понимание важности производительности применительно ко всем уровням иерархии организации, обеспечения согласованности управления производительностью каждого организационного уровня.

• 3.    Необходимость учета системных свойств организации в процессе управления производительностью.

• 4.    Инновационная активность организации, будь то инновации организационные, технологические либо управленческие.

Производительность труда можно представить как многофакторную модель, состоящую из субъективных и объективных причин. Факторы, обусловливающие изменение данного показателя, являются резервами увеличения производительности труда [5].

В свою очередь, формирование эффективной структуры занятости при одновременном совершенствовании структуры управления, организации труда и повышении технического и технологического уровня производства повысит производительность труда и выявит резервы ее роста.

Данные концептуальные подходы к формированию групп факторов, влияющих на такой индикатор эффективности деятельности, как производительность труда, отражают степень реализации интеллектуального потенциала работников на предприятии. Они устанавливают их взаимосвязь с другими подсистемами и внешней средой предприятия.

Факторы, влияющие на производительность труда, можно выделить в модули (рис. 4).

Рис. 4. Факторы, влияющие на производительность труда

Нежникова Е.В. Влияние производительности труда на эффективность...

Роль факторов основного капитала обусловлена степенью использования инвестиций и внеоборотных активов. Детально анализируя влияния основного капитала на производительность труда, следует отметить важное условие: рост овеществленного труда не должен быть больше прироста объема работы, достигнутого за счет воздействия этих факторов. Основная практическая сложность заключается в том, что достаточно трудно определить прирост объема работы, достигнутого только за счет роста основного капитала, в связи с тем, что на любой вид деятельности оказывают воздействия изменения, связанные с основными фондами, их структурой и применяемыми технологиями.

Важность социально-экономических факторов объясняется составом, квалификацией работников, условиями труда, здоровьем нации, отношением персонала к труду, уровнем социальной защищенности и т.д. Персонал и качество труда здесь выполняют особую функцию.

Производительность труда зависит от многих факторов: способностей, образования, возраста, опыта, состояния здоровья и др. Вклад в совокупный труд каждого работника различен: одни в коллективе всегда производят меньше среднего значения, другие – больше среднего. Для работодателя с точки зрения повышения продуктивности труда важно найти такого работника, чья работоспособность выше средних значений. Данному процессу помогают система профессионального отбора и оценка качества труда.

К организационной группе факторов относятся структура и размер предприятия, способы кооперирования, специализации, четкое определение задач деятельности подразделений и стиля управления предприятием. Сюда же относятся факторы, оказывающие воздействие на дисци- плину труда и взаимоотношения в коллективе: взаимодействия и система ценностей работников, воздействующие на целевые установки персонала, микроклимат в коллективе и поведение работников; мероприятия по активизации работников; способы контроля за исполнением управленческих решений.

Типизация факторов, влияющих на производительность труда, позволяет:

• •    осуществлять «привязку» разрабатываемой стратегии предприятия к доминирующей группе факторов;

• •    конструировать экономические механизмы и организационные формы управления в зависимости от доминирующей группы факторов;

• •    определять ситуацию, способы реализации и технологию продвижения на рынках, имеющих специфические характеристики, с учетом организационной группы факторов.

Деятельность предприятия предполагает целый комплекс организационных, научных, технологических, финансовых и коммерческих мероприятий, которые в своей совокупности приводят к определенным результатам. Вероятность коммерческого успеха предпринимательства резко возрастает благодаря обеспечению высокой производительности труда и контролю факторов, влияющих на нее.

Недооцененность человеческого капитала и недоиспользование его в трудовой деятельности приводят к уменьшению отдачи от вложенных в работника инвестиций, снижению производительности труда, уменьшению отдачи от капитала, увеличению трудовых затрат предприятий. В настоящее время необходимо формирование мотивационного механизма интеграции интересов работника, работодателя и государства для обеспечения роста производительности труда на предприятиях России.

44 в ыпуск 1/2020