Влияние событийного маркетинга на продвижение товаров и услуг на рынке

Современный мир развивается очень активно, глобализация настигла большинство стран нашей планеты, и, конечно же, все это является благоприятными условиями для развития рынков, которые привлекают в свою «игру» все большее количество, как производителей, так и потребителей. Но с каждым годом удивить потребителя становится все сложнее, ведь обыденные и привычные способы их привлечения (реклама, акции и т.д.) уже не могут надолго удержать внимание клиента. Поэтому производителям приходится изрядно постараться, чтобы иметь конкурентные преимущества, не надоевшие клиентам. Делать все это они могут с помощью маркетинговых коммуникаций.

Маркетинговые коммуникации – это определенные способы и методы продвижения товаров и услуг на рынке и управление этими процессами соответственно.

В маркетинге присутствует 5 основных коммуникационных средств: -реклама, - личные продажи, - стимулирование сбыта PR (связи с общественностью), - прямой маркетинг[4].

Остановимся поподробнее на таком понятии как стимулирование сбыта. При помощи стимулирования сбыта производитель может прямо или косвенно влиять на результат покупки определенного вида товара или услуги , то есть влиять на сознание потребителя при помощи различных маркетинговых рычагов. Стимулирование сбыта в отличие от других маркетинговых коммуникаций не просто дает информацию о новом товаре или предприятии в целом, оно побуждает к покупке.

Одним из методов стимулирования сбыта является событийный маркетинг.

Событийный маркетинг (event marketing) – комплекс мероприятий, направленных на продвижение торговых марок с помощью ярких и запоминающихся событий: концертов, фестивалей, вечеринок, презентаций[1].

Сформировать лояльность клиента к определенному бренду можно различными способами, но на практике доказано, что потребитель предпочитает воспользоваться прямым взаимодействием с товаром, изучить его лично, этому содействует event marketing. Это объясняется тем, что человек гораздо лучше запоминает то, что было воспринято всеми без исключения органами чувств. Так же за полученный бесплатный и ненавязчивый опыт в пользовании у потребителя создается благоприятный образ марки и чувство принятого лично им решения, что облегчает покупки в дальнейшем.

Все мероприятия и события в событийном маркетинге направлены на определенную целевую аудиторию. Событийный маркетинг актуальней всего использовать при появлении на рынке новых более сильных конкурентов с усовершенствованными товарами или услугами. Правильно организованный event marketing положительно влияет, как на организатора мероприятия, так и на его участника.

McDonald's стала одной из первых компаний, которая попробовала использовать в своей стратегии событийный маркетинг. Она начала систематически проводить мероприятия с участием клоуна Рональда, радуя детей детского дома Рональда Макдональда. Такая политика позволила компании привлечь такой значительный сегмент потребителей, как семейная аудитория и создать в их сознании эффектный и яркий образ, отвлекающий от каких-либо минусов компании[2].

Event marketing – организация разного рода мероприятий, которые позволяют эмоционально «соединить» и «привязать» друг к другу потребителя и бренд, с целью его продвижения, развития и узнаваемости.

Существует три вида мероприятий, проводимых при событийном маркетинге:

Corporate events – корпоративные мероприятия, одни из результативных инструментов event marketing, позволяющие не только активно задействовать персонал предприятия, но и так же показать себя среди постоянных клиентов или партнеров. Таким методом организации время провождения досуга персонала пользуются практически все организации, так как это является залогом создания правильного образа компании не только у клиентов, но и у сотрудников, которые так же влияют на компанию.

Trade events – это события, организуемые для клиентов, партнеров, дилеров. К данным мероприятиям можно отнести различные презентации, конференции, светские приемы, форумы, семинары, саммиты, выставки. Все эти мероприятия организуются с целью поиска более устойчивого положения организации на рынке, партнеров и инвесторов, которые могли бы инвестировать в организацию. Так же можно продемонстрировать новые товары или услуги, с целью их продвижения.

Special events - ряд специальных мероприятий (фестивалей, концертов, массовых шоу-программ, рекламных туров), которые положительно влияют на товары и услуги определенного бренда, а также позволяют, при помощи качественной рекламы, выстроить положительный имидж предприятия и его репутацию[3].

При помощи событийного маркетинга организации и предприятия могут уделять достаточное количество времени своим потребителям, которые находятся в процессе раздумий о приобретении того или иного вида покупки, и создать их приверженность и лояльность и тем самым обезопасить себя от нестабильности продаж.

Созданная, при помощи событийного маркетинга, целевая группа может выступать у организации в роли фокус-группы. Компания может проводить на ней определенного рода эксперименты и опросы, собирать по ней информацию, которую в дальнейшем можно будет использовать в своей работе для составления портрета потребителя и определения спроса на конкретный товар, уходя от дополнительных расходов на исследования.

Использовать event marketing можно там, где закрыт доступ рекламе или она не действует. А на мероприятии событийного маркетинга можно организовать прямые продажи товара, без каких либо негативных последствий.

Таким образом, событийный маркетинг многогранное и творческое направление, которое значительно расширяет возможности компании по взаимодействию с клиентами, так как позволяет максимально вовлечь участников в процесс мероприятия и позволяет одновременно использовать другие элементы PR и рекламы.