Возможные методы оценки системы подбора и найма персонала в коммерческом банке по материалам ПАО "Московский индустриальный банк"

Оценка системы подбора и найма персонала необходима для возможности выработки вектора развития. В статье будет представлен пример по материалам коммерческого банка ПАО «Московский индустриальный банк».

ПАО «Московский индустриальный банк» – один из крупнейших универсальных финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг.

Число клиентов ПАО «Московский индустриальный банк» – около 1,5 миллионов физических и порядка 70 тысяч юридических лиц [7].

Подбор и найм персонала необходимы для обеспечения хозяйствующего субъекта высококвалифицированными кадрами в необходимом объеме. Система найма и подбора опирается на Конституцию РФ [1], ГК РФ [2], ТК РФ [3], а также федеральные законы (например, Федеральный Закон РФ от 19.04.1991 г. № 1032-1 (ред. от 29.07.2017 г.) «О занятости населения в Российской Федерации» [4]).

На примере ПАО «Московский индустриальный банк» можно отметить, что прибыль банка полностью зависит от компетенции персонала (как работающих сотрудников, так и вновь принятых). Проблемные аспекты системы подбора и найма связаны с недоработками системы обучения сотрудников.

Система обучения персонала не унифицирована, не установлено четких сроков ее проведения. В кадровой политике банка системе обучения сотрудников внимания не уделено (целесообразно установить четкие сроки и периоды обучения).

В ПАО «Московский индустриальный банк», как уже было сказано, отсутствует кадровое планирование и не отлажены информационные потоки деловой оценки. В связи с этим возникает следующая проблема: ответственные сотрудники не получают вовремя информацию о новых возникающих вакансиях.

Как было выяснено, повышение результативности работы ПАО «Московский индустриальный банк» возможно за счет повышения квалификационных навыков сотрудников, ввиду чего целесообразно вычленить проблемные аспекты кадровой политики и системы управления персоналом.

Рис. 1. Проблемы сформированной кадровой политики и системы управления персоналом в ПАО «Московский индустриальный банк» [Составлено автором]

Итак, обобщив, необходимо отметить, что основными проблемами сформированной кадровой политики в области подбора и найма в ПАО

«Московский индустриальный банк» являются следующие:

• -    оценка сотрудников проводится кадровыми специалистами банка вручную, что порождает угрозу субъективности оценки, ошибок при ее проведении, что снижает качество системы подбора и найма;

• -    система обучения не систематизирована, носит «хаотичный характер»;

• -    система обучения не включает в себя тренинговых программ, программ по повышению квалификации.

Совершенствование системы подбора и найма персонала в коммерческом банке необходимо, при этом, важно отметить, что внедрение рекомендаций по совершенствованию отдельных элементов системы управления персоналом способствует совершенствованию взаимосвязанных блоков, решение проблем системы кадровых технологий, подбора и найма способно оказать положительное влияние на:

• -    адаптацию;

• -    мотивацию;

• -    управление карьерой и повышение квалификации сотрудников банка;

• -    управление кадровым резервом.

Для оценки системы кадровых технологий в управлении персоналом в ПАО «Московский индустриальный банк» применена методика анкетирования (ориентир определен на систему обучения, деловой оценки как основных проблемных «зон», сдерживающих, как выяснено, систему подбора и найма). Для того, чтобы оценить эффективность системы кадровых технологий в управлении персоналом, проведено анкетирование (результаты представлены в таблице 1). В опросе участвовало 100 сотрудников (по случайной выборке).

Таблица 1 – Динамическая таблица по анализу ответов на основные вопросы на предмет отношения к системе управления персоналом в ПАО «Московский индустриальный банк» [Составлено автором]

В соответствии со сведениями таблицы 1 преимущественно можно судить о положительном мнении сотрудников относительно сформированной системы кадровых технологий. Большинство респондентов (около 70%) ответили, что система кадровых технологий эффективна, при этом 10% респондентов затруднились дать ответ. Положительное мнение сотрудников на предмет сформированной системы обучения, деловой оценки, подбора и найма по категориям сформировано на рисунке 2.

анкетирования блока «Как вы можете охарактеризовать сформированную систему кадровых технологий (обучения, деловой оценки, подбора и найма)?», в % [Составлено автором]

На основании полученных данных рисунка 2 целесообразно отметить, что наибольшая доля сотрудников, довольных действующей системой кадровых технологий, приходится на категорию «руководители». Т.е. можно сделать вывод, что система кадровых технологий неравнораспределена между сотрудниками банка.

Для целей совершенствования системы кадровых технологий в ПАО «Московский индустриальный банк» возможно развивать следующие направления:

• 1.    Совершенствовать систему деловой оценки сотрудников

• 2.    Совершенствовать систему планирования обучения сотрудников коммерческого банка.

• 3.    Внедрить систему тренингов для сотрудников коммерческого банка.

коммерческого банка.

Совершенствование системы кадровых технологий в ПАО «Московский индустриальный банк», таким образом, предложено в векторе поиска путей повышения эффективности деловой оценки и системы обучения для того, чтобы повысить качество подбора и найма.