Взаимосвязь между человеческим капиталом, управлением качеством и корпоративной социальной ответственностью

В наши дни становится всё более очевидным, что сферы влияния управления качеством, управления человеческим капиталом и корпоративной социальной ответственности тесно взаимосвязаны. Традиционно управление качеством учитывается во взаимоотношениях между компаниями и клиентами, однако стоит принять к сведению, что корпоративная устойчивость зависит не только от клиентов, но и от оценки различных заинтересованных сторон компании. Кроме того, в статье автор предположил, что управление качеством окажет значительное влияние на его потребителя и различные оценки заинтересованных сторон. При этом, корпоративная социальная ответственность нашла отражение во взаимоотношениях между компаниями и заинтересованными сторонами. Очевидно, что сотрудники, которые самостоятельно повышают показатели качества продукции, незаменимы для повышения эффективности управления качеством. Следовательно, человеческий капитал считается одним из наиболее важных факторов эффективности деятельности в области корпоративной социальной ответственности. Данные большинства предыдущих исследований в этой области были подвергнуты психометрическому анализу, однако у этого подхода есть недостатки, заключающиеся в том, что психологическое воздействие и фактическое влияние могут отличаться. Исходя из вышеупомянутых фактов, в представленном исследовании автор рассматривает различные методы и инструменты для анализа корпоративной социальной ответственности и данных финансовых показателей, которые основаны на фактической оценке с использованием Байесовских методов. Это более объективно продемонстрирует влияние каждого отдельно взятого фактора. В частности, это исследование предполагает, что корпоративная социальная ответственность в сфере экологии оказывает положительное влияние на корпоративную эффективность.