Значение эмоционального интеллекта для формирования профессиональной направленности личности руководителей и специалистов торговых предприятий
Автор: Десфонтейнес Лариса Григорьевна
Журнал: Общество: социология, психология, педагогика @society-spp
Статья в выпуске: 3, 2017 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются различия в темпераменте, эмоциональном интеллекте и интернальности менеджеров и бухгалтеров торговых предприятий, выявленные в результате авторского исследования. Сделан вывод об интегративной роли эмоционального интеллекта в формировании профессиональной направленности личности.
Эмоциональный интеллект, интернальность, темперамент, ответственность, личность, сплоченность, команда
Короткий адрес: https://sciup.org/14940091
IDR: 14940091 | DOI: 10.24158/spp.2017.3.8
Список литературы Значение эмоционального интеллекта для формирования профессиональной направленности личности руководителей и специалистов торговых предприятий
- Гоулман Д. Эмоциональный интеллект в бизнесе. М., 2013. 512 с.
- Interview: C.К. Prahalad//Business Strategy Review. 2004. Vol. 15, no. 2. June. P. 13-16.
- Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. М., 1993. 176 с.
- Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л., 1967. 173 с.
- Prahalad C.K., Ramaswamy V. Co-opting сustomer сompetence//Harvard Business Review on Customer Relationship Management. Harvard, 2001. 192 р.
- Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М., 2002. C. 57-59.
Статья научная
