Анализ методов и подходов к повышению эффективности мероприятий машиностроительного комплекса

• 1 . Введение

• 2 .Мероприятия как инструмент

В существовании любого предприятия рано или поздно наступает этап, когда предприниматель должен задаться вопросом - а что стоит изменить, чтобы увеличить прибыль? Как повысить эффективность работы?

Целесообразность решения этих вопросов очевидна. Налаживание связей с другими фирмами, расширение клиентской базы и улучшение климата в коллективе - это и много другое в долгосрочной, а иногда и краткосрочной, перспективе позволит добиться бОльших результатов. Параметров, влияющих на производительность труда, успешность ведения бизнеса огромное количество - но еще больше способов повлиять на эти параметры. Одним из таких способов является проведение мероприятий.

Мероприятия — это комплекс спланированных действий, направленных на организацию производства, внедрение новых методов и технологий, оптимизация уже существующих схем работы и т.п. Цель большей части из них очевидна - ликвидация убыточных и неэффективных схем производства, отделов и даже целых компаний, так и создание новых1. Некоторые мероприятия направлены на решение неких поставленных задач -например мероприятия, направленные на своевременное выполнение контрактных обязательств. Некоторые, однако могут быть не столь очевидны - например, мероприятия концерна "Алмаз-Антей" по освобождению радиочастотного диапазона2.

Мероприятие это так же и общественные события: выставки, конференции, партнерские встречи и т.п. Они не всегда связаны с получением прибыли на прямую -, например, участие в выставке скорее связано с затратами. Однако успешная выставка расширит вашу клиентскую базу, что в перспективе принесет доход. Плюсы от мероприятий чаще всего нельзя оценить в денежном эквиваленте - например участие сотрудников в общественном мероприятии повлекло за собой улучшение климата в коллективе, в неформальной обстановке люди узнали кто и за что отвечает на работе. Сотрудник Иванов работая выступая на спортивном мероприятии вместе с начальником отдела понял "что начальник то, неплохой человек», агрессия и сколки на работе стали беспочвенны, его нервное состояние стабилизировалось, он стал высыпаться и как результат - повысилась его трудоспособность. Можно ли напрямую оценить это в денежных единицах? Нет. Повысило ли это эффективность на местах? Однозначно, да.

К машиностроительному комплексу это понятие так же применимо в полной мере. Машиностроительный комплекс — это объединение взаимосвязанных отраслей машиностроения. Характеризуемые специфичным оборудованием, технологическими процессами и научнотехнической базой это гигантские сплавы из заводов, НИИ, конструкторских бюро, испытательных полигонов, а главное - огромное число кадров. Важно понимать, что хоть машиностроительный комплекс и является достаточно эффективным структурным образованием, в тоже время это совокупность отдельных предприятий. Отставание одного будет замедлять работу остальных. Следовательно, можем сделать вывод, что эффективность комплекса будет как от производительности отдельных структур, так и от координации между ними. Одним из способов влияния на эти параметры являются мероприятия.

Мероприятия это способ добиться того или иного воздействия на производство, коллектив. Условно можно выделить основные направления мероприятий:

• 1.    Работа с кадрами. Сюда входит целевая подготовка специалистов, мероприятия по отработке действий при нештатных ситуациях, мероприятия на систему мотивации сотрудников и т.п.

• 2.    Производственно-технические мероприятия. Примером могут быть мероприятия, направленные на повышение энергоэффективности, внедрение IT-технологий, на управление результатами интеллектуальной деятельности, создание новых производственным мощностей.

• 3.    Рекламно-выставочная деятельность. В данном случае под мероприятием подразумевается выбор и подготовка к проведению/участию в выставках, конференциях и т.д.

• 3.Рекламно-выставочная деятельность

Рекламно-выставочная деятельность является одним из способов продвижения продукции и предприятия. Выставка, по определению, это публичная демонстрация разработок компании при помощи различных коммуникаций, включающих в себя: рекламу, продажи и т.д.

Рассмотрим рекламу, как один из элементов комплекса маркетинговых коммуникаций. Данный прием может использовать различные средства массовой информации, такие как интернет, газеты, телевидение и т.п. Также реклама предназначена для формирования имиджа товара.

Целью любых маркетинговых действий является помощь компании продать товар и привлечь еще большую аудиторию. Реклама представляет собой диалог между покупателем и продавцом.

Выделяют несколько основных целей рекламы:

• 1)   донести до потребителя информацию о товаре;

• 2)   произвести положительное впечатление на потребителя;

• 3)   убедить потребителя приобрести товар;

• 4)   повышение товарооборота;

• 5)   сделать потребителя постоянным покупателем.

Помимо рекламы на продвижение продукции влияют личные продажи. Во время выставочных мероприятий устанавливается контакт с покупателем с целью продажи продукции.

Есть множество преимуществ в проведении выставок:

• 1)    демонстрация продукции в действии;

• 2)    возможность собрать больше информации о конкурентах;

• 3)    прямое общение между производителем и покупателем.

Из этого следует, что проведение выставочных мероприятий рассматривается предприятиями как средство продвижения своей продукции.

Достаточно сложно представить свою компанию на выставке. Одной из сложностей является правильная организация стенда, чтобы привлечь посетителей. Выставочный стенд является визитной карточкой компании на проводимом мероприятии. На нем должна отображаться идея, которую хочет донести компания до посетителя.

Также для компаний огромную роль играет презентация, которая позволяет привлечь аудиторию. Помимо этого, презентация формирует имидж предприятия на рынке.

Рассмотрим формирование плана участия в выставке на примере АО «Концерн ВКО «Алмаз – Антей». Для участия в выставочном мероприятии учитывались следующие факторы как:

• 1)    состояние и перспективы работы Концерна;

• 2)    направленность выставочного мероприятия;

• 3)    интерес Концерна участвовать в выставке.

• 4.Мероприятия, направленные на развитие и поддержку комплекса.

По итогу выставочных мероприятий было собрано большое количество аналитической информации для использования в маркетинге. Помимо этого, установлены контакты с представителями министерств и заказчиками. Выставочные мероприятия усилили интерес к продукции Концерна и укрепили имидж компании, предлагающую высокотехнологичную военную продукцию.

На данный момент выставочная деятельность является одной из самых перспективных форм рекламы. Эффективность выставочных мероприятий оценивается по двум параметрам: экономика и коммуникация. Посетители должны положительно оценить организацию выставки по ассортименту, ценам и квалификации представителей компании. Положительные отзывы позволят привлечь новых клиентов и повысить деятельность предприятия.

Наиболее важное направление. От эффективности мероприятий в данной области зависит жизнеспособность комплекса. На основании годовых отчетов представителей машиностроительного комплекса были выделены основные цели мероприятий.

Основная статья расходов большинства представителей машиностроительного комплекса - мероприятия "инновационного развития".

Инновационные мероприятия часто занимают лидирующее положение в политике представителей комплекса. В общности своей они поддерживают конкурентоспособность, актуальность выпускаемой продукции. Основные направления инновационного развития применимые к машиностроительному комплексу:

Освоение новых технологий производства

Направления            Разработка и инновационных         выпуск новых мероприятий         видов продукции

Инновации в управлении

Рисунок 1. Направления инновационных мероприятий

Особенно эффективной в данном направлении является методика " Шесть сигм ", разработанная в 1986 году. Суть концепции проста -минимизация дефектов каждого процесса производства, что в итоге влияет на конечную продукцию. Ключевыми особенностями "6 сигм" является:

• 1.    Цель - удовлетворение потребителя. Организация должна выявить пожелания и требования конечного пользователя и реализовать их.

• 2.    Оценка процессов и методов управления с точки зрения клиента.

• 3.    Работа коллектива - мотивация и заинтересованность сотрудников это шаг к повышению удовлетворенности клиента.

Не приносящие пользы клиенту процессы должны быть упразднены.

Улучшение существующих процессов, согласно методике, осуществляется по правилу DMAIC, состоящему из 5 шагов: определение основных проблем процесса, сбор данных, анализ и выдвижение методов по их устранению, разработка мероприятий и их апробация, и, наконец, мониторинг.

Так же методика устанавливает стандарт на качество выпускаемой продукции. Motorola установила планку в 99,99966% выходов без дефектов.

Другим подходом является " Бережливое производство ". Также, как и "6 сигм", это концепция управления производством, в рамках которой проводятся мероприятия, цель которых - максимальное снижение потерь.

Джеффри Лайкер, один из исследователей этой концепции, выделял такие основные виды потерь:

• •     потери из-за перепроизводства;

• •     потери времени из-за ожидания;

• •     потери при ненужной транспортировке;

• •     потери из-за лишних этапов обработки;

• •     потери из-за лишних запасов;

• •     потери из-за ненужных перемещений;

• •     потери из-за выпуска дефектной продукции.

5.Контракт жизненного цикла

• 6.Работа с кадрами

Так же выделяют потери, связанные с сотрудниками - из-за перегрузок, неравномерности работы. В рамках этой концепции проводятся мероприятия, для ликвидации этих потерь - и их главная особенность, что на организационные меры приходится 80% системы, и только 20% на инвестиции. Говоря проще - не какие новые процессы нужно ввести, а как модернизировать существующие. Эффективность этого подхода доказана практикой - ОАО "Заволжский моторный завод», внедрением "бережливого производства" добился заметного снижения дефектов производства, затрат на инструменты и повысил суточный темп производства.

Показатель	01.01.2011	01.12.2011
Дефектность на автосборочных предприятиях, ед. продукции	10473	3046
Дефектность на испытательной станции, ед. продукции	23930	18210
Потери от брака, проценты	0,102	0,041
Затраты на инструменты, тыс. руб.	15,107	12,532
Суточный темп, ед. продукции	787	875

Часто перед руководством ставятся задачи, которых нельзя достичь за год и даже за два, либо же последовательный набор задач, так же растянутый во времени. В таком случае можно говорить от "Контракте жизненного цикла" - это долгосрочный, (20+ лет) контракт, по которому головной исполнитель обязуется провести комплекс работ, связанный с проектированием, строительством, эксплуатацией объекта(товара), а также его техническое обслуживание и утилизация по завершению ЖЦ3. Основной документ, регулирующий КЖЦ - Федеральный закон № 44-ФЗ от 05.04.2013 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», специализированно для оборонного заказа - Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 275-ФЗ "О государственном оборонном заказе"

"Есть все основная считать, что система «контрактов жизненного цикла» очень перспективна." 4- заявляет президент Союза машиностроителей

России и первый зампред комитета Госдумы по промышленности Владимир Гутенев. Его слова подтверждены экономическими показателями: Lockheed Martin, компания, производящая истребители 4-ого поколения F-16, заключает контракты полного жизненного цикла - это значит, что компания получает не только заказы на товар (самолет), но и средства за его обслуживание - причем, итоговая стоимость обслуживания, в конце жизненного цикла, выходит порой даже больше чем стоимость самого самолета.

В России на КЖЦ только начинают переход - первыми очевидно станут представители оборонной промышленности. Главная проблема -Постановление Правительства РФ № 1087 «Об определении случаев заключения КЖЦ». Оно полностью и в жесткой форме ограничивает список объектов для которых применим КЖЦ - автодорожные объекты, порты, аэродромы, метро, железнодорожный, внеуличный и электрический транспорт на земле, водные и воздушные суда

Работа с кадрами является жизненно необходимой частью организационной деятельности каждого крупного и малого предприятия.

Долгое время мероприятия с кадрами в государственной экономике зависели, то есть находились под влиянием государственных органов и не были доступны руководству предприятий. Такая ситуация приводила к постепенному снижению эффективности работы сотрудников, а, следовательно, к снижению эффективности предприятий.

В современном мире проведение работ с кадрами и менеджмент персонала является основой при добычи основного ресурса предприятия, то есть его сотрудников.

Ниже приводятся основные мероприятия, которые проводятся с кадрами для повышения производительности труда работников, что ведет к повышению эффективности самого предприятия.

Целевая подготовка кадров

Целевая подготовка в школах

Часть работодателей предпочитают проводить программу целевой подготовки будущих работников в учебных заведениях, обучающих по среднему общему образованию. В основном предприятия или организации стараются внедрять собственные предметы или изменять программу уже существующих дисциплин, чтобы в перспективе приобретенные на этих предметах навыки можно было применять на практике. При таком подходе эффект проявляется не сразу, но в дальнейшем приобретенное таким образом знания покрывают затраты, потраченные на их получение. Такой подход не всегда возможен, так как предприятие не всегда может взаимодействовать со школами, так как для подобных вещей нужно одобрение со стороны правительства города, что подразумевает большое влияние предприятие на трудоустройство жителей города.

Предприятия, которым не подходит метод целевой подготовки из-за отказа со стороны правительства города или другим причинам иногда применяют иную стратегию, такую как “преждевременное проведение обучающих мероприятий с юными талантами”. Отличительная особенность такого метода в том, что предприятие может целенаправленно выбирать учеников на обучение на ту должность, которая будет больше всего нужна предприятию. У такого подхода довольно низкое КПД, так как скорее всего лишь 4 из 10 обучающихся таким способом станут работниками предприятия. При использовании такого подхода нельзя предугадать какое количество школьников получится привлечь, по той причине, что они способны в любой момент мгновенно поменять сферу деятельности, так же в молодом возрасте сложно, а иногда невозможно выявить талантливые умы, по этой причине часто работа с учениками в основном проводится для привлечения внимания к деятельности предприятия, а не на набор будущих работников

Целевая подготовка в высших учебных заведениях

Некоторые предприятия, нуждаясь в подготовленных кадров и осознавая всю важность данной проблемы, внедряют дисциплины, которые пересекаются с областью деятельности предприятия, в высшие учебные заведения. При использовании такого подхода, в результате от сотрудничества с вузами, значительно улучшается имидж высшего учебного заведения, так как их выпускники приобретают возможность устройства на работу по специальности, на которую они обучались. Большим преимуществом такого подхода является то, что предприятие свободно в выборе высшего учебного заведения для сотрудничества, а также в том, что предприятие может выбрать высшее учебное заведение, ориентирующиеся на той же специальности, что и предприятие. Например, корпорация HP внедряет в учебные заведения свои курсы, такие как “сетевые технологии”

Помимо этого, большинство предприятий предпочитают брать к себе на стажировку и практику студентов. На подобных стажировках студенты получают возможность выделится и обратить на себя внимание предприятия.

Учебные центры

В некоторых случаях качество знаний не подходит под требования предприятий, по этой причине предприятия предпочитают создавать и использовать собственные учебные центры. Такой подход намного проще в реализации, чем предыдущие, так как не надо иметь дело со сложностями внедрения своих предметов в учебный процесс высших учебных заведений. Так же такой подход гарантирует более высокое качество квалификации преподавателей и, следовательно, более высокое качество получаемых знаний. Такой подход имеет большую гибкость в применение. Так, например, Mail.ru организует свои учебные центры в вузах, такие как “Технопарк” в “МГТУ им Н.Э Баумана”

Мероприятия по отработке действий при нештатных ситуациях

Для обеспечения безопасности работников и бесперебойного режима работа предприятия необходимо проводить мероприятия по отработке действий в нештатных ситуациях.

Необходимо создавать и поддерживать в постоянном режиме работы мероприятия по предупреждению сотрудников об аварийных ситуациях. Подобные мероприятия обязаны определять возможные размеры и последствия аварийных ситуаций, а также обязаны предопределять возможные с ними риски в сфере по охране труда. Каждое предприятие разрабатывает подобные мероприятия в зависимости от своих размеров и деятельности.

Подобные мероприятия, как мероприятия по предупреждению об аварийных ситуаций на производстве обязаны быть согласованы с внешними по отношению к предприятию аварийными службами, а так же с другими органами, если это необходимо. Сохранность сотрудников в аварийных ситуациях целиком зависит от того, насколько подробно были подготовлены и протестированы мероприятия по предупреждению об аварийных ситуациях на производстве, а также насколько спокойно и адекватно они реагируют на подобного рода ситуации. Действия сотрудников в аварийных ситуациях должны быть доведены до автоматизма, каждый сотрудник обязан четко знать свои действия в аварийных ситуациях, маршруты эвакуации и подобные вещи.

Для того чтобы каждый сотрудник мог адекватно реагировать на аварийные ситуации следует на регулярной основе проводить с персоналом тренировочные мероприятия “учебно-тренировочные занятия” по отработке действий с регистрацией результатов в журнал, а также аттестацию сотрудников для определения их уровня готовности.

В зависимости от особенностей производства занятия по подготовке проводятся с разной периодичностью, которая определяется в правилах предприятия о безопасности. Так, например, большинство предприятий, таких, как “Алмаз-Антей” имеет памятку для сотрудников с порядком действий при аварийных ситуациях

Помимо всего выше перечисленного необходимо регулярно проводить проверку работоспособности систем, обеспечивающих оповещение персонала об аварийных ситуациях на производстве.

Мероприятия на систему мотивации сотрудников

Мероприятия по мотивации направлены на психику и подсознание сотрудников мероприятия, для того чтобы у сотрудника появилось желание в повышение эффективности своей деятельности в качестве сотрудника предприятия. Подобные мероприятия организуют, так как любому мероприятию критически важна его эффективность, ибо неэффективное предприятие не способно выжить в современном мире. Мотивация сотрудников критически важна для предприятия, так как мотивированные сотрудники работают лучше своих немотивированных коллег. Далее приводится список наиболее эффективных мероприятий по повышению мотивации:

Заработная плата : является мощнейшим средством манипуляции, так как в реалиях нашего общества вся работа оплачивается деньгами и сотруднику важно знать, что ему будет предоставлена соответственная плата за его труды.

Похвала : Абсолютно любому сотруднику, который вкладывает труды в свою работу и добросовестно исполняет свои обязанности приятно осознавать то, что его усилия были замечены вышестоящими сотрудниками. По этой причине руководителю следует анализировать работу, проделанную его подчиненными и похвалить особо отличившихся. Такой метод подходит к большинству людям, но не ко всем.

Обращение по имени: Большинству сотрудников приятно осознавать, что руководство относится как к отдельной личности. По этой причине руководителю следует знать имена своих подчиненных.

Дополнительный отдых : Можно мотивировать, давая им дополнительный отдых, но при условие качественного и быстрого выполнения им его работы. Так, например, можно давать работникам свободу во времени нахождения им на работе, но при условии, что все его обязанности будут выполнены качественно и в срок.

Перспектива повышения : подобный метод связан с методом о заработной плате. Так как основной целью большинства сотрудников является получение ими заработной платы за проделанную ими работу, то более высокая должность, с более высокой зарплатой будет для них более предпочтительна, а значит будет мотивация получить эту должность.

Возможность высказывать свое мнение и быть услышанным: Каждому сотруднику приятно осознавать, что его мнения может быть учтено в жизни мероприятия. По этой причине руководству следует на регулярной основе опрашивать своих подчиненных о их мыслях по поводу улучшения производства и награждать людей, чьи идеи действительно могут принести пользу всему производству.

Возможность личного общения с руководителем: Каждому руководителю следует понимать, что они такие же люди, как и их подчиненные, по этой причине следует дать возможность каждому сотруднику лично обращаться к руководству.

Доска почета : такой метод является нематериальным методом мотивации сотрудников, так как он не требует денежных затрат на поощрения сотрудника или кадровых перестановок в случае повышений, но по этой же причине такой метод является самым неэффективным методом.

Корпоративы : Периодически следует проводить вечеринки по поводу крупных профессиональных или государственных праздников. Подобные мероприятия позволяют ненадолго поднять мотивацию сотрудников.

Начисление премий : Как уже говорилось выше, денежные вознаграждения являются самыми мотивирующими, по этой причине руководству следует периодически выплачивать своим сотрудникам премия за их успехи в проделанной ими работе.

Оплата затрат сотрудника на транспорт и связь: Некоторые сотрудники могут тратить значительные суммы на транспорт до места работы или на связь, по этой причине им будет приятно видеть. Что производство готово покрыть эти затраты.

Мероприятия стабилизации трудового коллектива

Основным ресурсом любого производства являются его сотрудники. Производство должно обладать достаточным количеством персонала во всех их средах деятельности, начиная обеспечением безопасности и заканчивая творческой деятельностью.

На развитых предприятиях стабилизация трудового коллектива означает, что сотрудники будут обеспечиваться:

• 1    Жилье для сотрудников

• 2    Режим работы и подходящие условия труда

• 3    Постоянная занятость в независимости от внешних факторов

• 4    Перераспределение производственных ресурсов

• 5    Временные работники

• 6    Смена квалификации кадров

• 7    Неполная занятость

• 8    отпуска

• 9    контракты на работу

7.Вывод

• 8.Использованные источники

  • 1.    Ежегодный отчет эмитента "Заволжский моторный завод" [электронный ресурс] – режим доступа: http://www.zmz.ru/about/investor (дата обращения 15.09.2017)

  • 2.    Об определении случаев заключения контракта жизненного цикла [Текст]: Постановление Правительства РФ от 28 ноября 2013 г. № 1087

  • 3.    Барнетт Дж "Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход" [Текст] / Барнетт Дж, Мориарти С – Питер, 2001 г. [Текст]

  • 4.    Гончарова Л. Н. Выставка как способ продвижения продукции на рынок [Текст] / Л. Н. Гончарова, И. С. Болотова // Вестник Белгородского Университета кооперации, экономики и права. – 2014. - №4. – С. 121 – 125.

Все выше перечисленные мероприятия позволяют добиться улучшения, начиная с производства и заканчивая высшим руководством, от директора до рядового рабочего. Улучшая стандартизованные действия и процессы, что также является основной целью Кайдзен в бизнесе.

Однозначно можно сказать, что правильно спланированное мероприятие идет на пользу компании и всему коллективу. Рекламновыставочная деятельность позволяет собрать большое количество информации о конкурентах и привлечь новых клиентов, укрепляя при этом имидж предприятия их положительными отзывами. Мероприятия, направленные на сплочение коллектива, отработке нештатных ситуаций, положительно отображаются на работоспособности компании.

"Экономика и социум" №3 (46) 2018