Анализ вовлечённости студентов в цифровую среду как аспект изучения их информационной культуры

Вовлеченность студентов в цифровую среду стала неотъемлемой частью их повседневной жизни. Молодые люди, как «наиболее восприимчивая и отзывчивая к любым инновациям социальная группа» [5], активно используют социальные сети, мессенджеры и медиаплатформы. Вместе с тем, отмечают исследователи, именно молодёжь «в значительной степени рискует быть подверженной ценностно-мировоззренческим переориентациям, попав под воздействие недостоверной информации» [1]. Поэтому современному студенту важно уметь не только находить информацию, но и критически ее анализировать и оценивать. Это умение – важнейший компонент информационной культуры.

Несмотря на то, что представление об информационной культуре начало формироваться еще в 70-х годах прошлого века, когда стали разрабатываться интересные и новаторские концепции, с развитием информационных технологий интерес к этой теме неуклонно возрастает. Наличие фундаментальных исследований в области информационной культуры не исключает необходимости её дальнейшего изучения в современном социально-культурном контексте. Так, Н. И. Гендина подчеркивает необходимость постоянного развития и самосовершенствования в рамках концепции формирования информационной культуры личности, что подтверждает неизменную актуальность данной проблемы [3; 4]. И. Г. Моргенштерн справедливо указывает на то, что «информационные ресурсы общества растут, а их потребление часто остается на невысоком уровне», вследствие чего «необходимо искать новые средства и методы информационного просвещения» [9]. О значимости фактора новых информационных технологий для информационной культуры говорит Н. В. Крук: «В условиях информатизации современного общества особую актуальность приобретает формирование информационной культуры личности, перед которой открываются широкие перспективы эффективного использования накопленных человечеством информационных ресурсов» [5].

Вместе с тем появление новых информационных технологий порождает новые угрозы. Это не только киберпреступность, дезинформация, манипуляции в информационном пространстве, но и снижение уровня критического мышления и способности к творческому воображению, к целостному восприятию мира. Так, о рисках цифровизации образования пишет Л. А. Мосунова [10]; о рисках разрушения национальных ценностей и древних традиций говорит I. Siddikov, отмечая внешние угрозы, порождаемые информационными технологиями [23]. Эти вызовы требуют новых подходов к формированию информационной культуры молодого поколения. Ученые ищут способы преодоления фрагментарности восприятия окружающего мира [11]; исследуют пути и средства формировании информационной культуры учащихся в системе электронного образования [21]; изучают электронные образовательные ресурсы как фактор развития информационной культуры нового поколения [12].

Схожие идеи выдвигают зарубежные авторы. М. Л. Барбоза и Р. Р. Барбоза обоснованно утверждают, что влияние новых технологий существенно затрагивает поведение человека в обществе [19]. Влияние охватывает все сферы человеческой жизни – частную, образовательную, профессиональную, общественную; в каждой из них можно наблюдать изменения в поведении человека, возникающие в результате доминирующей роли информации [20]. А. Д. Самбо с соавторами утверждает, что информационное поведение (поиск и использование информации в целях удовлетворения информационной потребности) сегодня является основным для человеческого капитала [22]. А. Акинеми и другие доказывают, что информационная культура положительно связана с организационной практикой и успешной деятельностью бизнеса; следовательно, планирование информационной культуры имеет решающее значение [18].

Общим для всех точек зрения является мысль о том, что информационная культура человека включает ряд существенных признаков, среди которых не только способность искать и получать информацию с помощью современных ресурсов, но и критически оценивать источники, отделять факты от мнений и анализировать информацию с разных точек зрения. Это ключевой элемент информационной культуры, который помогает не просто находить информацию, но делать из нее правильные выводы, осмысленно её использовать [6]. Поэтому как отечественные, так и зарубежные авторы рассматривают информационную культуру в качестве важнейшего фактора современного общества, требующего осознанного управления [15].

Управление формированием информационной культуры невозможно без учёта вовлеченности студентов в цифровую среду. Понимание того, какие приложения в цифровом пространстве наиболее популярны среди молодёжи, необходимо для более эффективного педагогического подхода к формированию информационной культуры молодого поколения. Анализ вовлеченности в цифровую среду позволяет выявить текущий уровень информационной культуры обучающихся и определить систему работы по ее формированию.

Необходимость изучения этой проблемы обусловлена в первую очередь тем, что молодежь, в отличие от других возрастных групп, наиболее подвержена воздействию недостоверной информации. В современном мире информация, в том числе ложная, возникает и распространяется стремительно. Фейки достаточно просты в своем производстве, что делает их массовым инструментом манипуляции. Согласно данным аналитики АНО «Диалог Регионы», с начала 2023 года в интернете было зафиксировано 3 тысячи уникальных недостоверных сообщений, которые распространились 8 миллионов раз. Наибольшее количество фейковых сообщений наблюдается в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Телеграм» [1]. Кроме того, важно учитывать тот факт, что ряд социальных сетей принадлежит запрещенным в Российской Федерации организациям. Так, например, признана экстремистской Meta – организация, которая владеет Instagram (Инстаграм) и Facebook (Фейсбук). Поэтому Instagram и Facebook запрещены в Российской Федерации, а обращение к ним обязано сопровождаться припиской «принадлежит Meta, запрещенной на территории РФ организацией». Также были заблокированы Роскомнадзором мессенджер Discord (Дискорд) и видеохостинг YouTube (Ютуб), но в их отношении пометка с запретами в новостях не используется. Рост числа фейковых и экстремистских сообщений, их активное распространение в цифровой среде напрямую влияют на мировоззрение и ценности молодёжи. Это создаёт необходимость исследования цифровой среды для понимания того, как молодёжь взаимодействует с цифровым пространством. Полученные данные станут важным шагом для снижения рисков, связанных с ложной и вредоносной информацией.

Таким образом, авторов статьи интересовала цифровая среда, в которую входят социальные сети, мессенджеры, видеохостинги, блоги-платформы и так далее и вовлеченность в нее студентов техникума. Тем самым целью исследования стал анализ особенностей вовлеченности студентов в цифровую среду. Важно было получить данные, связанные с установлением популярных приложений, изучением интереса к их содержанию, с отношением к фейковым аккаунтам. Авторы намеревались получить ответы на ряд вопросов, а именно: каковы предпочтения студентов в цифровой среде? Каково содержание приложений, наиболее популярных среди студентов? Как относятся студенты к фейковым аккаунтам? Какие в итоге обнаруживаются риски вовлеченности студентов в цифровую среду?

Исходным материалом исследования стали содержание и структура понятий социальная сеть , мессенджер , видеохостинг , блог-платформа . Несмотря на то, что в научной среде эти понятия имеют множество разночтений, мы остановились на определениях, данных в Большой Российской энциклопедии, уточнив и конкретизировав их.

В первую очередь мы обратились к базовому понятию цифровой среды – социальные сети , определив его как совокупность множественных устойчивых однородных связей в обществе, выделяемых из разносторонних отношений между акторами (индивидами, группами, организациями, другими общностями), выступающими в качестве узлов [16]. Неотъемлемым сателлитом социальных сетей являются мессенджеры – программы или приложения для мгновенного обмена сообщениями, а также изображениями, видео- и аудиозаписями с помощью интернет-соединения [8]. Если социальные сети ориентированы на публичный обмен информацией и создание контента, то мессенджеры направлены на приватное общение. Несмотря на это, в большей части функционал у социальных сетей и у мессенджеров сходный.

В исследовании цифровой среды, в которую активно вовлечено молодое поколение, нельзя было обойти вниманием понятие хостинга – услуги по предоставлению вычислительных мощностей для физического размещения информации на сервере, который находится на территории провайдера и постоянно подключён к сети (обычно Интернет). Хостингом также называется услуга коллокации – размещение оборудования клиента (собственного сервера) на территории провайдера с обеспечением подключения его к каналам связи с высокой пропускной способностью [17]. В связи с этим важно подчеркнуть, что в цифровой среде наибольшей популярностью пользуется такая разновидность хостинга, как видеохостинги, которые позволяют размещать видеоматериалы. Именно видеохостинги во многом способствуют визуализации культуры в информационном обществе.

С понятием видеохостинга связано еще одно ключевое понятие исследования – блог-платформа , пересекающееся с первым в ряде функций. Видеохостинги и блог-платформы, в отличие от социальных сетей и мессенджеров, направлены на создание и просмотр различного контента и не подразумевают общения, как в социальных сетях или мессенджерах. Авторы статьи провели разграничение указанных понятий, что позволяет избежать терминологической путаницы при отнесении тех или иных функций к конкретному типу платформ. Отметим, что в Большой Российской энциклопедии отсутствует определение собственно блог-платформы. В связи с этим авторы сконструировали определение на основе анализа составляющих его частей сложного слова, объединив понятия «блог» и «платформа» с учетом их функциональных и структурных особенностей в цифровой среде. Платформа в медиа – это технологическая, экономическая и социальная инфраструктура, облегчающая взаимодействие включенных в нее людей и за счет сетевого эффекта, повышающая выгоду от ее использования с ростом количества пользователей внутри этой инфраструктуры [14]. Коротко говоря, платформа – это коммунальный сервис, предоставляющий пользователю вести блог, дневник. В свою очередь блог – это интернет-дневник, отдельная страница, аккаунт в социальной сети или раздел на сайте, где новые материалы публикуются последовательно и располагаются в хронологическом порядке [2]. Соответственно, блог-платформа – это социальная инфраструктура, которая предоставляет возможность создания и ведения блога.

Для получения данных использовалось формализованное онлайн-анкетирование, проведенное с помощью платформы онлайн опросов, тестов и форм Яндекс.Формы. Подробно способ автоматического извлечения информации (читательских оценок) из социальной сети ВКонтакте описан в предыдущей работе [13]. Было опрошено 128 студентов, учащихся 1, 2 и 3 курсов КОГПОБУ «Кировский многопрофильный техникум» (КМПТ).

В опросе исследовались: социальные сети – ВКонтакте, Одноклассники, TikTok, Instagram* (принадлежит Meta, запрещенной в РФ организации), Snapchat, а также мессенджеры – Телеграм, Viber, Whatsapp Discord, виде-охостинги – YouTube, Rutube, Twitch, блог-платформа – Яндекс.Дзен. Выбор был осуществлён с опорой на новейшие данные исследования А. Лысовой, посвящённого крупнейшим соцсетям в России в 2024 году [7]. Изучение связи студентов с этими платформами позволило получить актуальные данные о предпочтениях студентов в использовании онлайн-платформ, а также выявить степень их вовлеченности в цифровую среду.

Анализ результатов анкетирования показал, что 100% участников опроса, являющихся студентами Кировского многопрофильного техникума, используют социальные сети, что подчеркивает их значимость в повседневной жизни молодёжи. Согласно данным, полученным нами, обнаружено, что 88% студентов (7 из 8) пользуются социальной сетью ВКонтакте, которая является одной из первых и самых популярных социальных сетей в России и используется в общении, работе и учёбе [там же].

Обратная ситуация с социальной сетью Одноклассники: лишь 13% студентов (1 из 8) пользуется ею для общения. Можно допустить, что данная социальная сеть используется в основном людьми старшего возраста. В 2022 году возраст самой активной категории пользователей Одноклассников – 35–54 года [7]. Статистика по последующим годам не приводится, однако по доле внимания, уделяемого всем социальным сетям, Одноклассники занимают 4-е место в возрастной категории 35–54 года (у других возрастных категорий вовлеченность в данную социальную сеть ниже).

Примечательно, что почти три четверти (73%) студентов техникума используют TikTok. Особенностью данной социальной сети является специфический контент – короткие видеоролики (в меньшей степени фото). TikTok – социальная сеть, которая повлияла, как считают учёные, на формирование у молодого поколения так называемого клипового мышления (фрагментарность, быстрая смена внимания, поверхностность, визуальная ориентация). Несмотря на то, что TikTok ушёл с рынка Российской Федерации в марте 2022 года, студенты продолжают пользоваться данной социальной сетью (обычно с помощью мода).

Каждый четвертый студент техникума (26%) пользуется Инстаграмом – социальной сетью, которая принадлежит компании Meta, запрещенной в РФ организации. В отличие от предыдущих приложений, данная социальная сеть в связи с блокировкой в 2022 году потеряла популярность среди молодёжи.

Snapchat – мобильное приложение для обмена сообщениями с прикрепленными фото или видео. Данное приложение имеет функции и мессенджера, и социальной сети. В данной статье мы рассматриваем Snapchat как социальную сеть. Каждый пятый студент техникума (21%) использует приложение Snapchat, что весьма любопытно, так как в общей статистике это приложение значительно менее популярно, чем другие.

Помимо социальных сетей, важную роль в жизни студентов играют мессенджеры, которые обеспечивают более приватное и оперативное взаимодействие. Переходя к анализу данных по вовлечённости студентов в мессенджеры, важно отметить, что их функционал, в отличие от социальных сетей, ориентирован на быстрый обмен сообщениями, голосовыми и видеозвонками, что делает их незаменимыми для повседневного общения.

Практически все опрошенные студенты КМПТ (97%) используют мессенджер Телеграм. Можно сказать, что среди всех социальных сетей, платформ и мессенджеров Телеграм – самое популярное приложение, которые используют студенты.

Мессенджер Viber слабо распространён среди студентов техникума, лишь 11% студентов используют его. Более благоприятная ситуация с мессенджером Whatsapp, которым пользуются 39% студентов.

Discord – это мессенджер для обмена голосовыми, текстовыми и видео сообщениями; данное приложение популярно у геймеров, студентов и разработчиков ПО. Более трети всех студентов – 38% – зарегистрированы в Discord и пользуются им. Интересен тот факт, что Discord в октябре 2024 был заблокирован на территории РФ, но всё так же имеет достаточную популярность у студентов.

Помимо социальных сетей и мессенджеров, которые играют ключевую роль в коммуникации и обмене информацией, студенты активно используют различные видеохостинги и блог-платформы. Эти ресурсы, хотя и не могут быть однозначно отнесены к категории социальных сетей или мессенджеров, занимают важное место в виртуальной жизни студентов. Они служат источниками развлекательного, образовательного и информационного контента, а также предоставляют возможности для взаимодействия через комментарии, подписки и обсуждения.

Интерес представляют результаты вовлечённости студентов в платформы YouTube и Rutube. Несмотря на то, что в течение второго полугодия 2024 года YouTube подвергался замедлению и блокировке, 71% студентов продолжают использовать эту социальную сеть. Видеохостинг Rutube был создан в 2006 году как альтернатива зарубежному видеохостингу YouTube. Однако своё значение он приобрёл лишь в последние годы, получив значительный апгрейд. Это привело к тому, что каждый четвёртый студент техникума – 24% – использует Rutube.

Выявлено слабое обращение студентов к платформе Яндекс.Дзен, заинтересованы в ней лишь 12% студентов. Яндекс.Дзен представляет собой ленту рекомендаций с упором на текстовый и визуальный контент, которая адаптируется под интересы пользователя, в отличие от YouTube и Rutube, где основной упор делается на видеоконтент.

Twitch – видеостриминговый сервис, специализирующийся на тематике компьютерных игр, в том числе трансляциях геймплея и киберспортивных турниров. Более трети студентов техникума (35%) пользуются данным сервисом. Это объясняется большой популярностью видеоигр и киберспорта среди молодежи.

На рисунке 1 изображена общая степень вовлечённости студентов в приложения социальных сетей, мессенджеров и платформ. Очевидно, что самым популярным приложением среди испытуемых является Телеграм,

Рисунок 1. Степень вовлечённости студентов в социальные сети, мессенджеры, платформы (5 – максимальная вовлеченность, 0 – отсутствие вовлечённости)

далее по популярности идут ВКонтакте, YouTube и TikTok. Популярность данных приложений обусловлена рядом факторов, связанных с функциональностью, удобством и контентом, который эти платформы предлагают: многофункциональность, конфиденциальность, тренды, разнообразие контента и так далее.

Таким образом, среди студентов самыми популярными приложениями являются мессенджер Телеграм и социальная сеть ВКонтакте, которые используются для общения, обмена информацией и организации учебного процесса. Значительную роль играют платформы с видеоконтентом, такие как YouTube и TikTok, которые активно используются для развлечения и обучения. Приложения, предоставляющие в большинстве своём текстовый контент, такие как Яндекс.Дзен, менее популярны. Это может свидетельствовать о неготовности студентов к чтению и пониманию текстов, требующих определённых интеллектуально-волевых усилий. Менее популярными у молодых приложениями являются Одноклассники и Viber – их студенты практически не используют.

Завершая анализ результатов, важно уделить специальное внимание отношению испытуемых к симуляциям в виртуальной реальности. Вовлеченность студентов в цифровую среду породила такой неоднозначный феномен, как фейковые аккаунты, которые становятся всё более распространённым явлением в цифровом пространстве и представляют серьёзную угрозу для пользователей, особенно для молодёжи. Такие аккаунты создаются с различными целями: просто для анонимного общения, когда человек не хочет называть себя незнакомым людям, но также и для распространения ложной информации, мошенничества, манипуляции общественным мнением. Фейковые профили могут представлять собой как полностью вымышленные личности, так и копии реальных людей, что затрудняет их идентификацию.

Исследование обнаружило тот факт, что испытуемые нередко используют фейковые аккаунты для различных целей, как положительных, так и отрицательных. Анализ показал, что каждый шестой студент техникума имеет в наличии фейковую страницу. На вопрос «зачем тебе нужна фейковая страница», студенты давали следующие комментарии: «запасной аккаунт на случай, если с основным что-то случится»; «стоит уже как 5 лет, и он не удален»; «просто так»; «чтобы роллы выигрывать», а также – «чтобы не отвечать людям» и «лень писать кому-то». Можно разделить студентов с фейковыми аккаунтами на три категории: первые – те, кто сделал такой аккаунт спонтанно, случайно; вторые – те, кто использует его в определённых целях для обхода правила платформ; и третьи – те, кому важна приватность.

Наличие фейковых аккаунтов у студентов мы объясняем их стремлением к анонимности в использовании цифровых платформ, будь то для решения практических задач, обеспечения приватности или просто из-за отсутствия внятной мотивации. С одной стороны, данная ситуация показывает, что молодежь умеет использовать цифровые инструменты для достижения своих целей, с другой – это может свидетельствовать о недостатке критического мышления и понимания этических норм в цифровой среде. Справедливости ради отметим, что лишь малая часть (7%) относится к фейкам положительно, две трети студентов относятся к данному явлению нейтрально, что говорит о восприятии фейков как неотъемлемой части цифровой жизни, и чуть меньше трети – негативно. Можно предположить, что большинство студентов осознают потенциальную угрозу со стороны фейков и относятся к ним с осторожностью. Информационная культура включает не только умение работать с информацией, но и осознание этических и безопасных практик в цифровой среде.

Для студентов, которые активно используют социальные сети и мессенджеры, важно уметь распознавать такие аккаунты, чтобы избежать потенциальных рисков, связанных с их использованием. Это диктует необходимость специальной работы для повышения осведомленности о рисках, связанных с использованием таких аккаунтов, а также – важность обучения студентов безопасному и ответственному поведению в цифровой среде. Такая задача напрямую связана с информационной культурой, которая подразумевает способность критически оценивать информацию, распознавать манипуляции и соблюдать нормы цифровой безопасности. Способность распознавать фейки относится к навыку критически анализировать информацию и, следовательно, формирует информационную культуру студентов.

Всё вышесказанное демонстрирует значительное влияние конкретных социальных сетей и мессенджеров на информационную культуру студентов, а также выявляет потенциальные угрозы, связанные с использованием не- которых приложений. Если студенты проводят большую часть времени, используя определенные платформы, важно проводить с ними разъяснительную работу о правилах безопасного поведения в этих ресурсах. Нужно понимать, как студенты воспринимают и оценивают информацию, которую они получают через социальные сети, мессенджеры, видеохостинги и блог-платформы. В частности, интерес представляет вопрос о том, какие источники информации вызывают у них доверие и как они формируют свое отношение к контенту.

Подводя итоги статьи, подчеркнем главное: анализ предпочтений студентов в выборе сообществ, пабликов и каналов в социальных сетях и мессенджерах позволяет выделить тенденции, требующие дальнейшего изучения и осмысления.

Во-первых, около трети опрошенных студентов не смогли назвать конкретные источники информации, которые вызывают у них доверие, что свидетельствует о недостаточной осознанности в выборе контента и отсутствии намеренных предпочтений. Можно утверждать, что студенты не имеют четких ориентиров в цифровом пространстве и потому не уделяют внимания проверке достоверности информации.

Во-вторых, среди тех, кто указал предпочитаемые сообщества, наблюдается диффузный, но в целом однонаправленный спектр предпочтений. Большинство называют один или два источника, что говорит об узком круге доверенных ресурсов. Наиболее популярны сообщества по интересам, такие как юмористические паблики, мемы и развлекательный контент (например, «Рифмы и панчи»). Это говорит о том, что студенты активно потребляют легкий и развлекательный контент, который не требует глубокого анализа или критического осмысления. Популярны новостные паблики типа «Злой Кировчанин» и «Киров без цензуры», которые ориентированы на локальные новости и события, однако такие источники не всегда могут быть объективными и достоверными, что требует от студентов внимательного подхода к выбору новостных ресурсов.

В-третьих, еще одной категорией, которую выделили студенты, являются сообщества, связанные с их местом жительства или учебной деятельностью, а именно: паблики техникума, учебных групп или локальные сообщества (например, «Подслушано в г. Кирове»). Факт приводит к выводу о том, что студенты ценят информацию, которая непосредственно связана с их повседневной жизнью, учебой или окружением. Однако такие группы редко являются источниками глубокого анализа или экспертной информации, что ограничивает их образовательную ценность.

Следует отметить тот факт, что среди студентов практически отсутствует упоминание авторитетных или проверенных источников информации, таких как официальные государственные ресурсы, научные сообщества или экспертные платформы. Это может быть связано как с недостаточной осведомленностью студентов о таких ресурсах, так и с их предпочтением более легкого и доступ- ного контента. Например, лишь единицы упомянули такие каналы, как «Мир сегодня с Юрий Подоляка» или «AleppoNews», которые, судя по названиям, могут содержать политический или аналитический контент. Однако эти упоминания носят единичный характер и не формируют общей тенденции.

Наконец, важно подчеркнуть, что каждый шестой студент имеет в наличии фейковый аккаунт. Отношение студентов к фейковым аккаунтам неоднозначно: большинство относится к ним нейтрально, но почти треть выражает негативное отношение, осознавая потенциальные риски. Это указывает на необходимость повышения осведомленности студентов о безопасном и ответственном использовании цифровых платформ.

В целом анализ предпочтений студентов в выборе сообществ и каналов показывает, что они в основном ориентируются на развлекательный, локальный или узкоспециализированный контент, который не всегда может быть надежным источником информации. Поэтому необходима специальная работа по повышению информационной культуры студентов в использовании популярных приложений, так как именно они сегодня активно транслируют угрозы внешнего мира.

Уровень вовлечённости в различные социальные сети, мессенджеры и платформы, наличие фейковых аккаунтов, а также отсутствие у студентов авторитетных источников информации в этих приложениях ведут к определенным рискам. Это подчеркивает необходимость развития у студентов навыков критического мышления и медиаграмотности, чтобы они могли не только выбирать достоверные источники, но и анализировать информацию, отделяя факты от мнений и эмоций. Формирование таких навыков станет важным шагом в повышении их информационной культуры и устойчивости к манипуляциям в цифровой среде.