Автоматизация работы учебного центра телекоммуникационной компании

Annotation:

Considered the possibility of automating the work of employees of the training center, which is part of a company engaged in telecommunications.

Основной проблемой современных предприятий является нехватка квалифицированных работников. Эта проблема связана с тем, что предприятия уделяют недостаточно внимания развитию персонала [1]. Для решения этой проблемы предприятиям следует открывать учебные центры, входящие в их структуру.

Задачей учебного центра является обучение сотрудников компании, а также повышение их квалификации. Компании, занимающейся телекоммуникациями, необходим учебный центр, так как сотрудникам такой компании необходимо постоянно повышать квалификацию, потому что от сотрудников телекоммуникационных компаний зависит развитие сферы телекоммуникационных услуг – важной части информатизации общества [2].

Сотрудники учебного центра проводят занятия, после чего приемная комиссия принимает экзамен у обучающихся сотрудников компании. После успешной сдачи экзамена сотрудникам выдается удостоверение об усвоении соответствующих компетенций. Данные о выдаче удостоверений записываются в файл Excel.

Процесс обучения сотрудников компании представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 – Мнемосхема обучения сотрудников компании

Анализируя существующий процесс, можно сделать вывод, что при записи данных в файл Excel существуют следующие недостатки, которые препятствуют оптимальной работе сотрудников учебного центра :

• -   незащищенность информации;

• -   доступ к данным не разграничен;

• -    отсутствие автоматизированного формирования удостоверения.

Чтобы провести оптимизацию работы учебного центра, следует автоматизировать процесс внесения данных об удостоверениях.

Предлагается использовать систему программ «1С:Предприятие 8», гибкость платформы которой позволяет автоматизировать деятельность различных предприятий [3].

Все данные об удостоверениях предлагается вносить в «1С:Предприятие 8». Это обеспечит разграничение доступа к информации, ее защиту, а также позволит оптимизировать поиск необходимой информации об удостоверениях.

Мнемосхема предлагаемого процесса представлена на рисунке 2.

г-Формирует удостоверение, вносит сведения о выдаче удостоверения

Рисунок 2 – Мнемосхема процесса выдачи удостоверений после автоматизации

После автоматизации работа учебного центра станет более оптимальной. Будут достигнуты следующие результаты:

• -    обеспечение защиты информации;

• -    разграниченный доступ к данным;

• -    автоматизированное формирование удостоверения.