Бизнес-архитектура через призму стандарта ИСО 9001: точки пересечения и синергия в управлении предприятием

В статье рассматривается взаимосвязь между требованиями стандарта ИСО 9001 и концепцией бизнес-архитектуры предприятия. Актуальность исследования обусловлена растущей необходимостью системного подхода к управлению современными организациями в условиях интенсивной цифровизации и автоматизации бизнес-процессов. Целью исследования является доказательство возможности интегрированного и синергетического применения подходов к управлению предприятием через анализ взаимосвязи между требованиями стандарта ИСО 9001 и принципами построения бизнес-архитектуры. Для достижения поставленной цели автор анализирует ключевые понятия, объекты и принципы функционирования бизнесархитектуры, а также требования стандарта ИСО 9001. В ходе исследования выявлена существенная взаимосвязь между объектами управления бизнес-архитектуры и объектами управления в соответствии с требованиями ИСО 9001. Проведен анализ частоты упоминания объектов бизнес-архитектуры в тексте данного стандарта, что позволило установить их тесную взаимосвязь. Разработана метамодель бизнес-архитектуры предприятия, демонстрирующая связи между ее объектами и требованиями стандарта. Результаты исследования показывают, что стандарт ИСО 9001 может выступать базовым фреймворком для идентификации и управления объектами бизнес-архитектуры. Выявлено, что эффективное внедрение системы менеджмента качества невозможно без применения архитектурного подхода к построению организации. Установлено, что существующая бизнес-архитектура может быть улучшена путем применения моделей систем менеджмента, в частности модели стандарта ИСО 9001. Практическая значимость работы заключается в возможности использования полученных результатов для оптимизации процессов управления предприятием и повышения эффективности внедрения систем менеджмента качества. Исследование может быть полезно руководителям организаций, бизнес-архитекторам и специалистам в области управления качеством.