Формирование и поддержание корпоративной культуры в организации

Сформированная организационная культура - это результат взаимодействия желаний и пристрастий основателей организации и базовых установок сотрудников, которые они выработали на базе предыдущего опыта. Основываясь на своем личном жизненном опыте, представлении о роли и месте данной организации в мире, природе человеческих отношений, практике менеджмента, учредители компании вырабатывают главные принципы ее корпоративной культуры и передают их членам организации при помощи ряда первичных и вторичных механизмов. Основными мероприятиями по формированию сильной корпоративной культуры являются: 1. Разработка системы ценностей, целей и конкретных задач по их достижению для всех участников корпорации. 2. Разработка системы поиска, обслуживания и «удержания» клиентов корпорации. 3. Разработка программы взаимодействия с местным населением, обществом в целом, городом, государством. 4. Корректировка организационно-экономической документации в соответствии с внедряемыми рекомендациями. 5. Информационное обеспечение, обучение и организация исполнения принятых мероприятий. В решении задачи поддержания сформировавшейся корпоративной культуры определяющую роль играют три фактора: отбор персонала, деятельность высшего руководящего звена и методы, которые помогают работникам адаптироваться к организационному окружению (социализация).