Формирование толерантности в подростковом возрасте как средство гуманизации инклюзивного образования

Теоретический анализ проблемы толерантности

В социальной психологии и педагогике, занимающихся вопросами социальных взаимоотношений, ситуация сложилась таким образом, что внимание ученых вначале привлекло не толерантное, а противоположное ему интолерантное, агрессивное поведение. Дословный перевод термина «интолерантность» нетерпимость. Его суть заключается в убеждении индивида или группы в том, что их система ценностей, образ жизни, принципы и взгляды являются единственно верными и недостижимыми для других. В результате все, кто отличается от них, не заслуживают принятия. При этом важно понимать, что отсутствие толерантности не всегда является полным проявлением интоле-рантности, о чем пишет С.Г. Ильинская [4]. Эти два противоположных типа социального поведения представляют собой крайние точки континуума, включающего различные формы поведения, в том числе нейтральные, которые нельзя однозначно отнести ни к толерантным, ни к интолерантным.

С появлением и активным внедрением инклюзивной образовательной практики в Российской системе образования наиболее подверженными интолерантному отношению оказались дети с ОВЗ. Е.А. Екжанова отмечает, что инклюзивная образовательная практика представляет собой педагогическую систему, направленную на создание условий для позитивного взаимодействия всех участников образовательного процесса: детей, педагогов и родителей [3]. К сожалению, существующие цели и принципы инклюзии реализуются лишь формально. На практике, попадая в инклюзивную среду, дети с ОВЗ и инвалидностью становятся «отрезанными» от общества здоровых сверстников, ежедневно сталкиваясь с самыми жестокими формами проявления интолерантного отношения. В связи с чем, вопрос о повышении уровня толерантности к данной категории детей является очень актуальным.

Методология и организация исследования

Для выявления особенностей отношения детей к сверстникам с ОВЗ в рамках инклюзивной образовательной практики и оценки уровня развития толерантности у подростков была применена методика диагностики общей и коммуникативной толерантности В.В. Бойко [1; 2]. Данная методика позволяет оценить уровень толерантности по девяти ключевым аспектам: принятие / непринятие индивидуальности человека, его особенностей; постановка себя, своего поведения в качестве эталона; консервативность и категоричность в оценке людей; отсутствие способности скрывать неприятные чувства при общении; желание изменить, перевоспитать своего собеседника; склонность к тому, чтобы подстроить других под себя; неумение прощать чужие ошибки; нетерпимость к физическому / психическому дискомфорту собеседника; неспособность приспосабливаться к привычкам, характерам других.

Исследование проводилось на базе средней общеобразовательной школы №4 г. Мирный. В исследовании принимали участие 167 обучающихся 6–9 классов, среди которых 160 типично развивающихся подростка и 7 человек с ограниченными возможностями здоровья различной нозологии (сенсорные нарушения, речевые нарушения, задержка психического развития).

Полученные результаты и их интерпретация

Мы предполагали, что дети, имеющие те или иные нарушения, должны быть более толерантны в своих действиях и суждениях. Результаты сравнительного анализа представлены в таблице (таб. 1).

Таблица 1

Сравнение уровня толерантности у нормотипичных подростков и подростков с ОВЗ

Опираясь на полученные данные, мы можем сделать вывод, что подростки с ОВЗ не являются более толерантными и терпимыми в сравнении с типично развивающимися подростками. На наш взгляд, это обусловлено тем, что в подростковом возрасте межличностное общение является приоритетной формой деятельности, которая сопряжена с различными проблемами, приводящими к деструктивному взаимодействию между сверстниками. Следовательно, дети с ОВЗ могут подвергаться агрессии и буллингу со стороны сверстников, из-за чего происходит снижение уровня их общей коммуникативной толерантности и развитие интолерантности как механизма защиты.

На следующем этапе исследования мы провели гендерный анализ уровня толерантности мальчиков и девочек. Результаты представлены в таблице (таб. 2).

Таблица 2

Сравнение уровня толерантности у мальчиков и девочек

*Достоверные отличия выделены жирным шрифтом.

В блоках «Принятие или непринятие индивидуальности человека, его особенностей» и «Склонность к тому, чтобы подстроить других под себя» девушки продемонстрировали более высокую степень непринятия и желания подстроить других под себя. Мы предполагаем, что данные показатели стали следствием того, что для девушек в период созревания вопрос внешности стоит наиболее остро, нежели чем у юношей, в связи с чем, непринятие себя может в большей степени проецироваться на непринятие окружающих. Также девушки стремятся к сохранению стабильности, определенности, уверенности в завтрашнем дне, что проявляется в ярко выраженной поляризации людей на своих и чужих. Следствием такой гендерной особенности становится склонность подстраивать других под себя. Более высокие показатели у девушек непримиримости с чужими ошибками в блоке «Неумение прощать чужие ошибки» могут быть связаны, на наш взгляд, с так называемым «черно-белым мышлением», у них более остро выражается чувство подросткового максимализма, категоричность и стремление к идеализации.

В блоке «Нетерпимость к физическому или психическому дискомфорту собеседника» более высокие показатели нетерпимости были нами получены у юношей. Резкое усиление в подростковом возрасте эгоцентризма, являющегося этапом формирования личности, приводит к тому, что подросток отказывается принимать любые особенности окружающих людей, которые ему доставляют дискомфорт. Отвержению любых точек зрения, кроме собственной, и эгоистичному мировоззрению более подверженными являются именно юноши, что подтверждается достоверностью отличий в данном блоке.

Таким образом, можно сделать следующие выводы :

• 1.    Проведенное исследование опровергло исходное предположение о более высоком уровне толерантности у подростков с ОВЗ по сравнению с их нормотипичными сверстниками. Это свидетельствует о том, что опыт наличия особенностей развития не делает подростков автоматически более терпимыми, а, напротив, может способствовать формированию интолерантности как защитного механизма в ответ на возможную агрессию и социальное отторжение.

• 2.    Выявлены статистически значимые гендерные различия в структуре коммуникативной толерантности. Девушки-подростки демонстрируют менее толерантное отношение в сфере принятия индивидуальности других и проявляют большую склонность к тому, чтобы подстраивать окружающих под себя. Юноши, в свою очередь, менее терпимы к физическому и психическому дискомфорту собеседника, что связано с усилением эгоцентризма в данном возрасте.

• 3.    Полученные данные подчеркивают неоднородность и многокомпонентность феномена толерантности, что требует отказа от универсальных подходов к ее формированию. Для эффективной гуманизации инклюзивной образовательной среды необходимы дифференцированные программы социально-педагогической и психолого-педагогической направленности, учитывающие не только статус «нормотипичный / с ОВЗ», но и гендерную специфику, а также двусторонний характер межличностного восприятия в инклюзивном классе.

• 4.    Практическим итогом работы является обоснование целесообразности разработки тренинговых программ и рекомендаций для педагогов-психологов, направленных на развитие толерантности, которые бы учитывали выявленные гендерные и статусные особенности, способствуя профилактике буллинга и созданию благоприятного психологического климата в инклюзивных коллективах.

По результатам проведенного исследования можно сформулировать следующие рекомендации :

• 1.    Для педагогов-психологов и классных руководителей:

  • 1.1.    Разработка и внедрение адресных тренинговых программ, причем программы должны быть дифференцированы, т.е. включать для всей группы подростков общие тренинги толерантности, направленные на развитие эмпатии, навыков конструктивного общения и разрешения конфликтов. С учетом гендерных особенностей в программах для девушек сделать акцент на принятии многообразия индивидуальностей, борьбе с категоричностью и «черно-белым мышлением». С этой целью можно использовать техники, развивающие гибкость в общении и снижающие стремление перевоспитывать и подстраивать других под себя. Для юношей в тренинговых программах стоит работать над преодолением эгоцентризма и развитием чувствительности к потребностям и дискомфорту (физическому и эмоциональному) других людей, включать упражнения на распознавание и принятие эмоций других людей. В подобных тренингах для подростков с ОВЗ необходимо создать безопасное пространство для проработки негативного опыта и защитных реакций, укреплять их психологическую устойчивость (ресурсность), самооценку и формировать проактивные стратегии взаимодействия, а не защитную инто-лерантность.

  • 1.2.    Организация совместной деятельности. Для повышения общей толерантности можно создавать ситуации успеха для подростков с ОВЗ в групповой работе, где их сильные стороны будут востребованы, также организовывать проекты и коллективные творческие дела, требующие кооперации и взаимопомощи, где роли распределяются по способностям, а не по наличию / отсутствию диагноза; целенаправленно формировать положительный образ подростка с ОВЗ в классе, мягко подсвечивать его интересы, увлечения и компетенции.

• 2.    Для администрации образовательных учреждений и методистов:

  • 2.1.    Создание инклюзивной культуры школы, для чего рекомендуем внедрить в программу воспитательной работы школы систематические мероприятия (не разовые акции), направленные на понимание проблем инвалидности и разнообразия как нормы; организовать повышение квалификации для всего педагогического коллектива по вопросам психологии инклюзивного образования, профилактике буллинга и особенностям коммуникации с подростками с ОВЗ и их семьями, а также разработать алгоритм действий для педагогов в ситуациях интолерантного поведения, буллинга или дискриминации.

• 3.    Для родителей (через родительские собрания, лектории, памятки):

  • 3.1.    Проводить беседы для родителей нормотипичных подростков о важности формирования толерантности, разъясняя суть инклюзии и потенциальные причины инто-лерантного поведения их детей. Акцентировать внимание на роли семьи в моделировании толерантного поведения, поскольку родительские установки – ключевой фактор.

  • 3.2.    В работе с родителями учитывать гендерный фактор, а именно для родителей девушек обратить внимание на обсуждение темы принятия внешности и характеров других людей, борьбы с осуждением и категоричностью; для родителей юношей рекомендовать развивать эмоциональный интеллект, учить сыновей замечать и учитывать состояние окружающих.

• 4.    Ключевой принцип для всех участников образовательного процесса предполагает переход от одностороннего подхода (когда толерантность должны проявлять только нормотипичные дети) к диалогическому, важно работать с установками и психологическим состоянием обеих сторон взаимодействия, создавая условия для взаимного принятия и понимания.