Функции и особенности корпоративной культуры образовательной организации

В современных условиях стремительного развития общественных связей и отношений все более очевидным становится влияние культуры на процессы, происходящие в социуме. Включаясь во все сферы человеческого бытия и обладая объединяющим свойством, она помогает сохранить нравственность в поведении людей и спасти ситуацию в проблемные и переломные моменты жизни общества.

Не только общество в целом, но и каждая организация должна иметь свою культуру — с ценностями, традициями, групповыми нормами и правилами поведения, символами и т. д. Такой культурой является корпоративная культура, значение которой для самой организации и для ее работников невозможно переоценить.

В научной литературе представлены различные подходы к трактовке «корпоративной культуры». Зарубежные и отечественные исследователи (М. Армстронг, Д. Деносон, Т. Ю. Базаров, О. А. Козырева, Р. Л. Кричевский, И. Г. Самойлова, В. А. Спивак, Э. Шейн и другие) предлагают всевозможные авторские определения. Многие из них соотносят данное понятие с такими понятиями, как «организационная культура», «управленческая культура», «деловая культура», «внутренняя культура компании», «корпоративная этика» и др. Рассматриваемые понятия тесно переплетены между собой по смыслу, однако нам представляется более правомерным изучение и рассмотрение «корпоративной культуры» как самостоятельного понятия. В. А. Спивак справедливо отмечает, что корпоративная культура представляет собой «сложное, многослойное, динамичное явление, включающее и материальное, и духовное в поведении организации по отношению к субъектам внешней среды и к собственным сотрудникам» [11, с. 13].

Среди структурных компонентов корпоративной культуры большинство отечественных и зарубежных исследователи называют: team spirit (командный дух), общие ценности и убеждения, разделяемые всеми членами организации, взаимовыгодные отношения и сотрудничество, добросовестное организационное поведение, преданность организации и готовность к переменам. М. А. Галигузова и Б. П. Дьяконов подчеркивают важность корпоративной идеологии, включающей миссию и основные принципы деятельности организации [5]. Л. Розенштиль обращает внимание на социальные нормы, а Р. Пэскэйл, Дж. Чемпи отмечают значимость «высшей цели» и духовных ценностей в корпоративной культуре. Среди социальных ценностей и установок, на которых строится корпоративна культура, Т. Питерс, Р. Уотерман, С. В. Василенко, И. В. Легостаева, Э. В. Онищенко и другие называют приверженность своему делу, самостоятельность, предприимчивость, взаимное доверие и уважение, справедливость, ответственность за взятые на себя обязательства, нацеленность на конструктивное разрешение споров и конфликтов. А. Н. Крылов в структуре корпоративной культуры перечисляет символы, ритуалы, традиции, обряды. Он выделяет ритуалы поощрения. порицания, интеграции, обеспечивающие эффективность деятельности организации [6]. По мнению Е. Ф. Власовой, корпоративная культура являются той рабочей зоной каждого человека, где он проявляет свои личностные качества, решая поставленные руководством задачи и возникающие проблемы. Она также отмечает, что для достижения командного и личного успеха необходимо грамотно подходить к организации межличностного общения сотрудников [2].

Обобщая вышесказанное, можно сказать, что именно корпоративная культура помогает организации динамично развиваться, формировать позитивный имидж, быть конкурентоспособной и успешно решать неизбежно возникающие внешние и внутренние проблемы.

Тема корпоративной культуры имеет высокую экономическую и практическую значимость, поэтому широко представлена в зарубежной и отечественной социологии, экономике, психологии, менеджменте. Однако в педагогической теории и практике она не получила столь широкого изучения, как в других науках. Современных педагогов-исследователей интересуют вопросы формирования корпоративной культуры в коллективах образовательных организаций разных типов и уровней. Университетская корпоративная культура рассматривается в работах

О. В. Андомина, Л. И. Беловой, Н. Н. Богданова, А. Ю. Мешкова, Н. В. Назаренко и др. Корпоративная культура студентов вузов и СУЗов представлена в исследованиях Н. С. Лебедевой, И. Н. Богдановой и др. Формирование корпоративной культуры в учреждениях дошкольного и дополнительного образования детей изучали О. А. Глущенко, Л. А. Казарина, Л. В. Семенов и др. В настоящий момент актуальными и малоизученными продолжают оставаться вопросы о сущности и специфике корпоративной культуры образовательной организации, ее роли и влиянии на качество образования.

Сравнивая корпоративную культуру в сферах бизнеса и образования, мы можем выделить несколько различий между ними. Первое отличие заключается в том, что носителями корпоративной культуры образовательной организации являются не только сотрудники (прежде всего педагогический коллектив), но и воспитанники образовательной организации (школьники, студенты). Второе существенное отличие проявляется в том, что корпоративная культура в сфере образования нацелена не столько на решение экономических задач, что является немаловажным в условиях конкуренции образовательных организаций, сколько на решение образовательных задач.

Корпоративная культура должна быть основана на гуманных взаимоотношениях и тесном взаимодействии всех субъектов образовательного процесса, объединенных общими ценностями, идеями, что позволит создать психологически комфортную, безопасную среду в образовательной организации, и тем самым достигать высоких результатов, успешно удовлетворять запросы педагогов, воспитанников, их родителей (законных представителей), а также общества и государства.

Корпоративная культура образовательной организации неразрывно связана с поведенческой и общей культурой субъектов образовательного процесса, соотносимой с их внутренней, духовной культурой. Она проявляется во внешнем виде, поведении педагогов и воспитанников, их ценностных ориентациях, отношении к делу и друг к другу.

Корпоративная культура образовательной организации обладает разнообразными функциями, среди них:

• -    интеграция участников образовательного процесса, формирование чувства общности, солидарности, что способствует взаимопониманию и согласованности действий в достижении образовательных целей и повышает адаптацию учреждения к внешним воздействиям и переменам;

• -    повышение привлекательности (имиджа) образовательного учреждения для учащихся и их родителей (законных представителей), повышение его конкурентноспособности на рынке образовательных услуг;

• -    создание единого нормативного поля, регулирующего поведение педагогов и воспитанников;

• -    формирование благоприятного психологического климата в образовательном учреждении, создание психологически комфортной и безопасной образовательной среды;

• -    вовлечение субъектов образовательного процесса в многоплановые виды деятельности и отношения, повышение степени соучастия в жизни коллектива,

что позволяет раскрыть потенциал каждого члена коллектива и создает условия для их самореализации;

• -    повышение продуктивности педагогической и учебной деятельности, качества обучения и воспитания.

Таким образом, корпоративная культура образовательной организации является мощным инструментом, позволяющим ориентировать всех участников образовательного процесса на решение общих задач, мобилизовать их инициативу и обеспечить эффективное взаимодействие в образовательной среде. Она обеспечивает их консолидацию и сплоченность на основе общих ценностей, что способствует поддержанию высокой репутации образовательной организации во внешней среде, получению максимальной отдачи от педагогов и воспитанников за счет создания благоприятного эмоционально-психологического климата, предоставления им возможности для саморазвития, получения морального и материального удовлетворения.