Информационные системы в профессиональной деятельности

Информационная система (ИС) - коммуникационная система сбора, передачи, обработки и представления информации для выработки управляющих решений и реализации функций управления. Под переработкой информации понимается совокупность информационных процессов производства, интерпретации и коммуникации информации.

Внедрение информационных систем в профессиональную детальность, применение современных информационных технологий переработки информации существенно повышает ее эффективность и качество Современный уровень инструментальных средств позволяет работать на компьютере, на определенном уровне, например, при использовании редакторов, многим пользователям. Однако при углубленной работе с информацией, связанной с ее сбором, созданием базы данных, обработкой информации, представлением для дальнейшего использования возникают значительные трудности. Это связано с невозможностью работы в компьютерной среде на естественном языке. Вся информация, описывающая конкретную предметную область, должна быть определенным образом абстрагирована и формализована.

Внедрение информационных систем проводится с целью повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности фирмы за счет новых методов управления, основанных на моделировании деятельности специалистов фирмы при принятии решений (методы искусственного интеллекта, экспертные системы, нейронные семиотические сети, нейротехнологии и т. п.), использования современных средств телекоммуникаций      (электронная      почта,      телеконференции, видеоконференции) и вычислительных сетей.

Эффективная ИС принимает во внимание различия между уровнями управления, сферами действия, а также внешними обстоятельствами и предоставляет каждому уровню управления только ту информацию, которая необходима ему для эффективной реализации функций управления.

Сбор предполагает получение максимально выверенной исходной информации и является одним из самых ответственных этапов в работе с информацией, поскольку от цели сбора и методов последующей обработки полностью зависит конечный результат работы всей информационной системы.

Технология сбора подразумевает использование определенных методов сбора информации и технических средств, выбираемых в зависимости от вида информации и применяемых методов ее сбора. На заключительном этапе сбора, когда информация преобразуется в данные, т. е. в информацию, представленную в формализованном виде, пригодном для компьютерной обработки, осуществляется ее ввод в систему.

Когда сбор информации завершен, собранные данные сводятся в систему для создания, хранения и поддержания в актуальном состоянии информационного фонда, необходимого для выполнения различных задач в деятельности объекта управления. Сбор данных должен обеспечивать необходимую полноту и минимальную избыточность хранимой информации, что может быть достигнуто за счет выбора данных, оценки их необходимости, а также анализа существующих данных и разделения их на входные, промежуточные и выходные.

В промышленных системах в зависимости от сферы применения часто используются также технические средства для сканирования штрих-кода, захвата изображений, автоматические датчики объема, давления, температуры, влажности, системы распознавания сигналов и кодов и т. д.

В целом применение подобных промышленных средств сбора информации называют технологией автоматической идентификации, т. е. идентификацией или прямым сбором данных в микропроцессорное устройство без использования клавиатуры.

Наиболее часто в роли структур хранения данных выступают базы или банки данных. Следует отметить, что немаловажным требованием к любой системе хранения данных является обеспечение резервного копирования, архивирования, структурированного хранения и восстановления данных в требуемые сроки.

Технологический процесс обработки информации — есть строго определенная последовательность взаимосвязанных процедур, выполняемых для преобразования первичной информации с момента ее возникновения до получения требуемого результата.

В зависимости от целей, сферы деятельности и располагаемых технических средств можно выделить целый спектр методов сбора данных:

• •    опрос и интервью — групповой, индивидуальный или телефонный опрос, опрос в форме анкетирования, формализованные и неформализованные интервью;

• •    регистрация (наблюдение) — систематическое, планомерное изучение поведения того или иного объекта или субъекта;

• •    эксперимент — исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов;

• •    итерационная регистрация — повторяющийся сбор данных у одной группы опрашиваемых через равные промежутки времени;

Система управления предприятием включает две подсистемы -управляющую (субъект управления) и управляемую (объект управления), которые находятся в постоянном взаимодействии. Управляющая подсистема включает функциональных специалистов, объединенных в отделы. Они вырабатывают плановые задания по выпуску продукции, закупке материальных и найму трудовых ресурсов.

Управляемая подсистема использует ресурсы и вырабатывает продукцию. Отклонение от заданных параметров регистрируется соответствующими службами предприятия. Для достижения своих целей выполняет комплекс функций управления, которые представляют собой объективно обусловленные общие направления или сферы деятельности, обеспечивающие эффективную кооперацию совместного труда и сводятся к следующим: планирование; организация; мотивация; контроль; координация.

Управление может осуществляться только в том случае, когда существует система, реально действует, решая задачи управления..

Автоматизированные системы управления представляют собой комплекс программных и аппаратных средств, который предназначен для управления различными процессами на предприятии или производстве.