Информационные технологии в сфере гостеприимства: применение и эффективность (на примере гостиницы Rixos Almaty)
Автор: Мукашева Б.А., Есайдар У.С.
Журнал: Вестник Алматинского технологического университета @vestnik-atu
Рубрика: Экономика и сервис
Статья в выпуске: 1 (118), 2018 года.
Бесплатный доступ
В данной статье рассмотрены проблемы повышения конкурентоспособности пред-приятий индустрии гостеприимства на внутренних и внешних рынках с помощью внедре-ния информационных технологий. Показана система управления продажами отеля, расс-мотрен модуль ART (Automated Request Tools), позволяющий потенциальным клиентам отеля в режиме реального времени бронировать номера, а также внедрение компьютерных 3D-туров для заочного знакомства с гостиницей.
Информационные технологии, автоматизация, автоматизированная система управления, интернет, инновация, интернет-маркетинг, мобильное приложение, поисковая сеть
Короткий адрес: https://sciup.org/140225564
IDR: 140225564
Список литературы Информационные технологии в сфере гостеприимства: применение и эффективность (на примере гостиницы Rixos Almaty)
- Черненко В.А., Качалова О.И., Локтева О.А. Современные тенденции в развитии гостиничного сервиса//Технико-технологические проблемы сер-виса.-2013. -№1 (23). -С.113-117
- Роглев Х.Й. Основы гостиничного ме-неджмента.-К.: Кондор, 2009. -408 с.
- Тимиргалеева Р.Р. Современные информа-ционные технологии в организации эффективного управления логистикой туристической отрасли Крыма/под ред. И.Ю. Гришин. -Ялта.: Изд-во Гу-манитарные науки 2014. -№ 1 (27). -С. 112-118.
- Гаранина Ю.А. Информационные сис-темы оперативного управления туристской фир-мой/под общ. ред. А.И. Сеселкина. -М.: Турист, 2012. -220 с.
- Отель Rixos Almaty. . Режим доступа. http://almaty-ru.rixos.com/gallery/list/http://almaty-ru.rixos.com/181/232/0. (Дата обрашения 08.02.2018).
