Современные маркетинговые инструменты продвижения гостиничных услуг

Автор: Макушева О.Н., Коновалова Е.Е.

Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts

Статья в выпуске: 2 т.18, 2024 года.

Бесплатный доступ

В рамках исследования представлены аргументы, подтверждающие необходимость активного продвижения гостиничных услуг с использованием современных маркетинговых цифровых технологий. Рассмотрены и проанализированы специфические особенности продвижения индустрии гостеприимства в социальные сетях, даны рекомендации по совершенствованию системы продвижения услуг в гостиничной деятельности.

Гостиничная деятельность, гостиничная услуга, продвижение, веб-сайт, онлайн-бронирование, социальные медиа, ремаркетинг, маркетинговые инструменты

Короткий адрес: https://sciup.org/140308339

IDR: 140308339

Список литературы Современные маркетинговые инструменты продвижения гостиничных услуг

Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.19 96 N 132 ФЗ (редакция 08.06.2020).
Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 г. №38 ФЗ (в редакции от 28.04.2023) // Справочно правовая система "Консультант Плюс": [Электронный ресурс] / СПС "Консультант Плюс". URL: http://www.consultant.ru (дата о бращения: 30.04.2023)
Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
Алексунин В.А., Дубаневич Е.В., Скляр Е.Н. Маркетинговые коммуникации. Практикум. М.: Дашков и К, 2016. 196 с.
Аталикова С.К. Способы продвижения гостиничного продукта. Аллея науки. 2020. Т. 2. № 4 (43). С. 332-335.
Белоусова И.С. Гостиничная индустрия как комплексная составляющая индустрии туризма и гостеприимства // Молодой ученый. 2015. №11. С. 183 – 185.)
Бердышев С.Н. Информационный маркетинг. Практическое пособие, 2- е изд. М.: Дашков и К, 2017. 216 с.
Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. СПб.: Питер, 2009. 864 с.
Габидаури Л.Ш., Никульченкова Е.В. Продвижение гостиничных услуг. Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы. 2020. Т. 17. № 1. С. 246-251
Голубкова Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Учебник и практикум. М.: Юрайт, 2019. 363 с.
Кеннеди Д., Уэлш-Филлипс К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум / Д. Кеннеди, К. Уэлш-Филлипс. М.: Альпина Паблишер, 2017. 344 с.
Корнев М.А., Ковынева Л.В. Интернет-продвижение гостиничного предприятия. Научно-техническое и экономическое сотрудничество стран АТР в XXI веке. 2020. Т. 2. С. 222-226.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. СПб.: Питер, 2016. 480 с.
Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник для студентов вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. — 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 1071 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО Коруна, АОЗТ Литера Плюс, 1994. 698 с.
Лукина О.В. Продвижение услуг гостиниц в сети интернет. Научный вестник МГИИТ. 2019. № 1 (57). С. 82-89.
Манн И. Инструменты маркетинга / И. Манн, А. Турусина, Е. Уколова. М.: Иванов и Фербер, 2017. 224 с.
Оздоровительный туризм: формирование и продвижение турпродукта: учебное пособие / Г.М. Романова, Н.К. Сердюкова, Д.А. Сердюков; под науч. ред. Г.М. Романовой. Сочи: РИЦ ФГБОУ ВПО «СГУ», 2015. 167 с.
Оздоровительный туризм: формирование и продвижение турпродукта: учебное пособие / Г.М. Романова, Н.К. Сердюкова, Д.А. Сердюков; под науч. ред. Г.М. Романовой. Сочи: РИЦ ФГБОУ ВПО «СГУ», 2015. 167 с.
Олишевко К.А., Кравцова Т.С. Cовременные методы продвижения гостиничных услуг. E-Scio. 2022. № 3 (66). С. 556-561.
Панина Е.Е., Балдина А.М. Особенности продвижения услуг в индустрии гостеприимства. Modern Economy Success. 2019. № 2. С. 122-126.
Сарычева Е.Н. Технологии продвижения в условиях кризиса // Молодой ученый. 2016. №7 (111). С. 970-973.
Сердюкова Н.К., Романова Л.М., Сердюков Д.А. Теоретические и прикладные подходы к формированию стратегии развития и продвижения гостиничного предприятия. Естественно гуманитарные исследования. 2021. № 36 (4). С. 225 237.
Теренина К.И. Особенности продвижения товара через социальные платформы [Текст] / К.И. Теренина // Евразийский Союз Ученых. 2019. № 9- 1 (18). С. 109-111.
Филь М. С. Социальные сети. Новые технологии управления миром. М.: Московский финансово-промышленный университет Синергия, 2016. 187 с.
Хан Р.С., Сурков В.В. Трансформация маркетинга в условиях цифровой экономики // ЦИТИСЭ: электронный научный журнал. 2019. №1(18). С.40.
Artoxmedia. Маркетинг в социальных сетях [электронный ресурс]. URL: smm.artox-media.ru (дата обращения 19.10.2024).
Быть или не быть? Секреты спонсорства [Электронный ресурс]. URL: http://www.advlab.ru/articles/article634.htm/. (Дата обращения 19.10.2024).
Виды интернет рекламы и продвижения [электронный ресурс]. Режим доступа: sitemix.su (дата обращения: 19.10.2024).
Максеев Б. Качественная реклама в социальных сетях [электронный ресурс]. URL: mygoldpartners.ru (дата обращения 19.10.2024).
Официальный сайт Школы концептуальной стрижки Demetrius
Семенов Н.А. Все о социальных сетях. Перспективы развития [электронный ресурс]. URL: el-business.ucoz.ru (дата обращения 19.10.2024).
Федеральный перечень туристских объектов, прошедших классификацию [Электронный ресурс]. – https://классификациятуризм.рф/displayAccommodation/27528 (дата обращения 19.10.2024).
Эффективные способы продвижения гостиничных услуг [Электронный ресурс]. Режим доступа URL: https://integrus.ru/blog/internet-marketingdecisions/effektivnye-sposoby-prodvizheniya-gostinichnyh-uslug.html (Дата обращения 19.10.2024).

Еще

Статья научная