Инструменты инновационного маркетинга для продвижения товаров и услуг

Интерес к маркетингу в России велик, хотя практические работники, сами потребители и руководители фирм не всегда четко представляют суть маркетинга и его возможности, а также те преимущества, которые может получить предприятие, опирающееся в своей практической деятельности на принципы маркетинга.

Вся деятельность фирмы, начиная с разработки новой продукции, формирования ассортимента, установления цен на новые товары, и завершая их продвижением на рынок и установлением длительных связей с конечными потребителями - подчиняется законам маркетинга.

Маркетинговым коммуникациям принадлежит основная роль в деятельности продвижения спортивных мероприятий, так как именно они воздействуют на потребителя. В состав маркетинговых коммуникаций входят четыре основных элемента: личная продажа, стимулирование сбыта, пропаганда или пиар (PR), реклама.

Каждый элемент комплекса коммуникаций обладает специфическими приемами и методами. Однако все они преследуют одну цель - содействовать успешному решению задач маркетинга, в частности – привлечению большего числа посетителей мероприятий. Очень редко используется лишь один элемент продвижения. В большинстве случаев применяется наиболее эффективное их сочетание.

Довольно часто товары новых или уже известных торговых марок, в силу разных причин, перестают пользоваться спросом. Для повышения спроса на продукцию, фирмы вынуждены прибегать к активным, инновационным методам продвижения.

К новым инструментам маркетинга можно отнести следующие.

Сенсорный маркетинг может воздействовать на все 5 чувств человека – зрение, слух, обоняние, осязание, вкус. В соответствии с этим видом маркетинга бренды должны пахнуть, звучать, иметь уникальный вкус и быть осязаемы.

Разновидностью сенсорного маркетинга является аромамеркетинг или аромабрендинг . Его задача – формирование у посетителя устойчивой ассоциативной связи предприятия с определенным запахом. Технология предполагает использование едва уловимых ароматизаторов воздуха, в ресторанах возможно использование аромата блюд и напитков.¹

Данное направление современного маркетинга, активно используется не только в ресторанном бизнесе, но и при продаже изделий из натуральной кожи - запах кожи, в продовольственных магазинах – запах свежеиспеченного хлеба.

В последнее время все чаще для продвижения товаров и услуг применяют мобильный маркетинг (СМС, ММС-реклама), вирусный маркетинг – распространение информации с помощью фото, видео, анекдотов и т.п. Разновидностью вирусного маркетинга является провокационный или партизанский маркетинг , который использует для продвижения продукции и услуг интернет-форумы, чаты, блоги, флэш-мобы.²

Еще один вид современного маркетинга «celebrity marketing» или маркетинг знаменитостей. В сфере продвижения ресторанных услуг можно привести следующие примеры. Во время визита в Чехию В. Путин сделал незапланированную остановку в небольшом пражском ресторане «У Карлова моста», с тех пор число посетителей данного заведения заметно выросло, многие из них теперь заказывают себе тоже самое меню. В ресторане «Подворье» под Санкт-Петербургом уже не первый год всем желающим предлагают попробовать «Меню для Президента России В.В. Путина в день его рождения». Любые факты подобного рода очень привлекают посетителей. Так, бар «Пивнушка», принимавший несколько лет назад российского президента вместе с премьер-министром Великобритании Тони Блэром, до сих пор активно использует этот эпизод для своей рекламы.³

Событийный маркетинг предполагает использование различных событий или спортивных мероприятий для продвижения бренда. Эта деятельность имеет прямое отношение к сфере event-marketing и осуществляется в соответствии с ее спецификой.

Спортивный маркетинг представляет собой составную часть общего маркетинга, имеющего свои специфические черты и особенности. В частности, в поле зрения спортивного маркетинга попадают такие особые объекты и отношения, как болельщики, спонсоры, привлечение спортсменов, массовый спорт, спортивный бизнес, здоровый образ жизни и многое другое.

Спортивная реклама часто первой демонстрирует новые возможности рекламы вообще. Так сейчас активно обсуждается и уже появились первые видеоролики, рекламирующие как спортивные товары, так и собственно различные виды спорта. Они только начали приобретать популярность, но по реакции наиболее чувствительной аудитории – молодежи уже видно, что она займет очень широкую нишу в области телевизионной рекламы.

Одним из удачных примеров продвижения торговой марки на спортивных мероприятиях, стала компания Lays. Тщательно продуманная рекламная компания чипсов Lays, вывела продукцию компании на передовые рубежи по продажам. Компания Lays размещала рекламу на стендах, форме игроков, и в других местах. Рекламные лозунги, текст которых имел непосредственное отношение к спорту, спонсирование матчей или трансляций, участие в организации различных спортивных мероприятий - всё это привело компанию Lays к лидерству среди производителей чипсов.

Одной из самых распространенных методик повышения эффективности рекламной кампании является использование в рекламе «звезд» футбола. Различные фирмы регулярно отвлекают знаменитых спортсменов от соревнований и чемпионатов. В настоящий момент можно выделить два вида рекламы, в которой участвуют звезды спорта: реклама спонсоров клуба и личные контракты футболиста с компаниями.

Так, в рекламе Nike снялись такие суперзвезды футбола, как Дидье Дрогба, Уэйн Руни, Фабио Каннаваро, Лэндон Донован, Франк Рибери и Криштиану Роналду. Поэтому получился хоть и короткий, но настоящий фильм, от режиссера Алехандро Иньярриту. В этой короткой истории принимают участие все перечисленные выше игроки в футбол, и показывается, как один шаг может привести в будущем к блестящему успеху.

Подводя итог, можно сказать, что, несмотря на все трудности, рост индустрии питания в России постепенно набирает всё большие темпы. Высокая конкуренция на рынке ресторанных услуг будет способствовать использованию все более яркой, запоминающейся рекламы и других средств маркетинга.