Исследование внутриорганизационного доверия по методике Дэниса и Мишель Рейна
Автор: Соболева А.А.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Рубрика: Социология
Статья в выпуске: 1-4 (1), 2016 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена рассмотрению подхода к исследованию внутриорганизационного доверия согласно методике американских социологов, Д. и М. Рейна. Авторами предложена модель измерения доверия и предательства на рабочем месте. Ключевым моментом в предложенной модели является определение способности организации создавать, поддерживать доверие и восстанавливать его в случае разрушения. Два аспекта: строительство и потеря доверия - необходимые и ключевые моменты в отношениях во всех сферах общественной жизни. Доверие, предательство и восстановление доверия составляют цепочку понятий, способствующих развитию устойчивого и стабильного доверия. Доверие по определению Д. и М. Рейна - это основание для эффективного руководства и для отношений на рабочем месте, и именно такие отношения способствуют обновлению и улучшения климата в организации.
Внутриорганизационное доверие, "модель доверия и предательства", контрактное доверие, коммуникационное доверие, компетентностное доверие
Короткий адрес: https://sciup.org/170184080
IDR: 170184080
Список литературы Исследование внутриорганизационного доверия по методике Дэниса и Мишель Рейна
- Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия/ А.Б. Купрейченко. - М.: Институт психологии РАН, 2008. - 564 с.
- Минина В.Н. Организационное доверие как неосязаемый актив компании: проблема измерения/ В.Н. Минина. - СПб.: Вестник С-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент, 2012. С. 107-130.
- Reina D.S., Reina M. L. Building Sustainable Trust // OD Practitioner. 2007. Vol. 9. N 1. P. 36-41.
- Reina D.S., Reina M. L. Trust and Betrayal in the Workplace: Building Effective Relationships in Your Organization/ D.S. Reina, M.L. Reina. - San Francisco, Berrett-Koehler Publishers, 1999.-273 с.
- Reina Cynda Hylton Rushton, Michelle L. Reina, Christopher Francovich, Phyllis Naumann and Dennis S. Application of the Reina Trust and Betrayal Model to the Experience of Pediatric Critical Care Clinicians. 2010. P. 12.
