Ивент-управление в эпоху после эпидемии

С обытийный маркетинг – это средства и способы, с помощью которых предприятие планирует, организует и использует, заслуживающие внимания, новости, социально влиятельные и знаменитые фигуры или события для привлечения интереса и внимания СМИ, социальных групп и потребителей, чтобы повысить узнаваемость и репутацию предприятия или продукта, создать хороший имидж бренда и в конечном итоге привести к продаже товаров или услуг [1]. Проще говоря, событийный маркетинг – это постижение законов новостей, создание событий, заслуживающих внимания, и посредством определенных операций, чтобы это новостное событие могло быть распространено, для достижения эффекта рекламы.

Событийный маркетинг является очень популярным средством связи с общественностью и маркетинга в стране и за рубежом в этом году, сочетая эффекты новостей, рекламы, связей с общественностью, имиджевой коммуникации и отношений с клиентами, и создавая возможности для продвижения нового продукта и презентации бренда, установления идентичности бренда и позиционирования бренда, формируя маркетинговый инструмент для быстрого повышения узнаваемости бренда и репутации.

Эпидемия меняет и перестраивает глобальную индустрию туризма и планирования мероприятий

[2]. Быстрое развитие современного общества обусловлено прогрессом технологий. Для выставочной индустрии применение передовых компьютерных технологий, VR-технологий, технологий больших данных и RFID-технологий является ключом к трансформации отрасли. При поддержке этих технологий формы и содержание выставок стали более богатыми и приобрели новую жизненную силу и энергию. Углубленное изучение этих технологий стало для выставочных предприятий важным способом улучшить свои сервисные возможности [3].

Использование компьютеров в дизайне – это не только технический и методологический вопрос, но и способ повышения культуры дизайна. Компьютерные технологии ответственны за возобновление этой области выставочного дизайна, что является неизбежной тенденцией в выставочном дизайне. Общий дизайн выставки – это комплексное рассмотрение и понимание выразительного содержания и экспрессии всей выставки с макроскопической и систематической инженерной точки зрения. Самый непосредственный вклад компьютеров в дизайн – это внедрение новых языков моделирования и форм выражения; компьютеры могут создавать произведения различных стилей на выставках с точки зрения выразительного содержания и формы, а также – открывать новые области дизайнерской коммуникации посредством экранных дисплеев [4].

Онлайн-выставки могут использовать такие технологии, как VR, чтобы помочь организаторам выставок в создании виртуальных сценариев он-лайн-выставок, где организаторы могут рисовать электронные схемы стендов онлайн для визуализации информации об экспонентах, экспоненты создают виртуальные стенды онлайн на основе графического видео и 3D-моделирования.

Так называемые, большие данные в выставочной индустрии – это запись поведенческой траектории посетителя на всей выставочной площадке с помощью технологии отслеживания, чтобы служить бизнес-сопоставлению для точного маркетинга.

Перед лицом возможностей, открывающихся в результате промышленной трансформации, выставочная индустрия стимулирует развитие предприятий, отраслей и городов, ускоряет темпы выхода предприятий на мировой рынок и поэтому высоко ценится правительством. Государственные ведомства сформулировали соответствующую политику для решения различных вопросов развития выставочной индустрии, обеспечивая политическую защиту для развития выставочной индустрии, а различные местные органы власти, финансовые и налоговые органы осуществили ряд мер по стимулированию.

Отечественные предприятия в выставочной индустрии находятся на стадии непрерывной интеграции, постепенно формируются профессиональные и масштабные организаторы выставок, расширяется международное влияние выставочных брендов. В последние годы углубляется процесс маркетизации выставочной индустрии, что отражается в прорывах, достигнутых в трех аспектах: аутсорсинг государственных выставочных проектов, создание отраслевых посреднических организаций и создание отраслевых стандартов.

Операционный риск – это неопределенность, возникающая в выставочной деятельности организатора в связи с работой предприятия. К распространенным операционным рискам относятся неправильное позиционирование выставки, плохой подбор персонала организатором выставки, плохие инвестиции, плохая реклама и продвижение, неразумные человеческие ресурсы и структура персонала, появление новых конкурентов на выставке, проблемы с питанием и гигиеной на выставочной площадке. Как только возникают операционные риски, они могут легко нанести ущерб репутации соответствующих выставочных предприятий. Однако, в отличие от экзогенных рисков, операционным рискам можно противостоять. Если организаторы выставочной деятельности смогут заранее провести хорошую профилактическую работу, многие операционные риски можно будет контролировать и устранить [5].

Финансовые риски включают в себя неопределенность, связанную с долговым финансированием финансирования выставочных предприятий, и неопределенность, связанную с капитальными вложениями предприятий, организующих выставочную деятельность. Если средства для проведения выставочной деятельности привлекаются предприятиями за счет долгов, то разница между нормой прибыли средств до уплаты процентов и налогов и процентной ставкой заемных средств может иметь большую неопределенность; и такая неопределенность заставит норму прибыли собственных средств предприятия-организатора выставочной деятельности изменяться нестабильно. Кроме того, существует также определенный риск относительно того, смогут ли средства, вложенные организатором выставки во время подготовки выставки, быть возвращены в срок.

Риск сотрудничества связан с возможной несогласованностью, противоречивостью и другими неопределенностями в условиях сотрудничества, целях сотрудничества и различных аспектах сотрудничества между различными выставочными предприятиями, выставочными предприятиями и выставочными залами, выставочными предприятиями и поставщиками выставочных услуг и маркетинговыми посредниками. Возникновение рисков сотрудничества не только повлияет на сотрудничество между различными выставочными предприятиями, организациями, поставщиками выставочных услуг и выставочными маркетинговыми посредниками, но и может вызвать неблагоприятные последствия для самой выставки, выставочных услуг и выставочного эффекта выставки.

Являясь важной частью продвижения обменов и сотрудничества, выставочная индустрия стала важной платформой для построения современной рыночной системы и открытой экономической системы, и ее роль в экономическом и социальном развитии Китая становится все более заметной. В верхнем звене выставочной индустрии находятся арендаторы помещений и поставщики услуг выставочных залов, в среднем звене – организаторы и подрядчики выставок, а в нижнем звене – агентства по выставочному сотрудничеству и другие отрасли, входящие в сферу выставочной экономики.

С углублением экономической глобализации выставочная индустрия превратилась в развивающуюся современную отрасль торговли услугами и стала одним из важных стандартов для измерения степени интернационализации и экономического развития .

Период 2021–2025 гг. представляет как вызовы, так и возможности для мировой выставочной индустрии. С точки зрения вызовов, если выставочная индустрия окажется в условиях, когда эпидемия будет повторяться в течение длительного периода времени, то традиционные офлайновые выставки, безусловно, столкнутся с постоянным продлением и отменой выставок, что неизбежно окажет жестокое воздействие на выставочную индустрию. С точки зрения возможностей, конгрессно-выставочные люди постоянно внедряют инновации перед лицом таких трудностей, сочетая онлайн- и офлайн-выставки и постоянно обобщая новые выставочные модели, чтобы выставочная индустрия развивалась в направлении зрелости и разнообразия. В контексте нормализации эпидемии прогнозируется развитие выставочной индустрии с 2022 по 2025 год, в 2025 году прямая производственная стоимость выставочной экономики превысит миллиарды долларов [6].