Электронный документооборот в деятельности сетевых компаний FMCG-сегмента

В статье рассматриваются особенности электронного документооборота розничных торговых предприятий FMCG-сегмента. Представлены виды документооборота сетевых компаний, рассмотрен процесс внедрения электронного документооборота, разграничены такие понятия как «электронный документооборот» и «электронный обмен данными». В процессе исследования проанализированы положительные изменения, а также сложности внедрения электронного документооборота. Установлено, что массовое внедрение электронного документооборота в сетевых компаниях FMCG-ритейла Российской Федерации продолжается уже около десяти лет, однако наибольшей активности данный процесс достиг в последние два года. В настоящее время большинство сетевых компаний FMCG-ритейла уже активно работают с системой электронного обмена данными EDI, причем в последние годы количество их партнеров, подключившихся к данной системе неуклонно возрастает. В результате исследования выявлено, что внедрение электронного документооборота в деятельность сетевых компаний FMCG-сегмента позволяет не только сократить временные затраты на обработку документов и более четко отслеживать все этапы основных бизнес-процессов компании, но и дает возможность обеспечить защиту информации, повысить дисциплинированность персонала и улучшить качество обслуживания потребителей товаров FMCG-сегмента, что, в конечном итоге, позволит существенно повысить эффективность управления компанией в целом.