Языковая личность в конфликтной интернет-коммуникации. Рубрика в журнале - Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 2: Языкознание
Отзывы о медицинских услугах и их конфликтогенный потенциал в эпоху цифровизации
Статья научная
В статье рассматривается влияние новых технологий коммуникативного взаимодействия в сети Интернет на трансформацию речевого жанра отзыва потребителей. В качестве материала использованы отзывы о врачах и медицинских услугах на сайтах профильных сетевых изданий и форумах. Представлена их квалификация в российской юридической практике. Отмечена трансформация одного из главных жанрообразующих признаков отзыва - образа автора - с учетом изменения его позиции в правовом поле, обусловленной публичным характером коммуникации. Речевое поведение автора отзыва рассматривается в аспекте возможностей публичной оценки профессиональной деятельности врача и ее влияния на репутацию медицинских работников. Обращение к массовому адресату имеет следствие в виде юридической ответственности автора за разглашение персональных данных и опубликованную в сети информацию, достоверность которой может быть оспорена. Негативные отзывы о медицинских услугах, размещенные в сетевых изданиях и на форумах, являются потенциально конфликтными в связи с указанием персональных данных врачей. При этом жанр интернет-отзыва потребителя - это правомерная форма общественного контроля за качеством услуг. Автор статьи приходит к выводу о том, что нахождение баланса между уважением частной жизни, защитой деловой репутации и свободой СМИ находится в сфере редакционной политики сетевого издания и / или правосознания автора отзыва, однако это предполагает трансформацию речевого поведения пользователя сети и расширение его компетенций в сфере юридической ответственности за публичные высказывания.
Бесплатно
Речевое поведение антиваксеров: риторический и юридический аспекты
Статья научная
Ситуация пандемии COVID-19 обострила ряд социальных проблем, в том числе социальное неравенство, рост агрессии, масштабирование агональной коммуникации в Рунете. В этой связи новым объектом для современной лингвистики стал риторический конфликт сторонников и противников вакцинации. Для выработки стратегий реагирования социума на общественно опасную деятельность антиваксеров необходимо опираться на научные данные, полученные в результате решения задачи описания дискурса и системы аргументации противников вакцинирования. В работе установлены основные аргументы антиваксеров и представлены лингвоюридические проблемы, которые возникают в интернет-коммуникации при обсуждении темы прививок от COVID-19. Для экспликации агрессивной риторики был проведен контент-анализ публикаций самой многочисленной группы антиваксеров в социальной сети «ВКонтакте» - «Движение КОВИД-СопротивлениЯ». С опорой на теорию аргументации Х. Куссе выявлены и описаны наиболее распространенные доводы антиваксеров, охарактеризованы сложные (моральные и метафизические) агрессивные аргументы. Показано, что агрессивное речевое поведение в ряде случаев приводит к прямому нарушению закона: как новых, связанных с пандемией COVID-19, статей Уголовного и Административного кодексов Российской Федерации, так и традиционных статей, связанных с агональной коммуникацией.
Бесплатно
Угроза в социальных сетях: особенности семантики и прагматики
Статья научная
В статье рассматривается угроза как речевой акт и дискурсивная стратегия в социальных сетях. Даются семантические экспликации угрозы, и выделены два основных ее типа: угрозы-наказания и угрозы-предупреждения. Показано, что каждый из типов угроз реализуется в различных коммуникативных ситуациях, что угроза-наказание направлена в прошлое, а угроза-предупреждение - в будущее. Обоснована необходимость различения угроз-наказаний и угроз-предупреждений для судебной лингвистической экспертизы, поскольку различные составы преступлений связаны с различными типами угроз. Охарактеризованы сложности выявления угроз в социальных сетях, и проведен лингвистический анализ угроз: в социальных сетях один и тот же речевой акт угрозы может относиться к различным адресатам, что влияет на его иллокутивную семантику; реализация угроз в дискурсе социальных сетей часто происходит на фоне других речевых актов, сходных по семантике с угрозой; в интернет-коммуникации используются комбинированные тексты, совмещающие изобразительную и собственно вербальную информацию. В статье уточняется категориальный аппарат, использование которого позволяет выявлять и описывать угрозы в ситуациях множественных адресатов речевого акта, в контекстах речевых актов, похожих по иллокутивной семантике на угрозы, а также в случаях дискурсивных стратегий реализации угрозы.
Бесплатно
Статья научная
Представленное в статье изучение агрессивного речевого поведения собеседников в рамках интернет-опосредованной коммуникации находится в русле проблем выделения сообщений, которые являются истинно агрессивными: содержащими интенцию нанесения ущерба, в том числе психологического. Особое внимание уделено коммуникации, в которой реакцией на агрессивное действие становится ответное агрессивное действие. Показано, что интенция отвечающего отличается от желания нанести ущерб и определение агрессора усложняется, поскольку по форме ответная реакция схожа с провокативным действием. Для решения задачи выявления истинного агрессора по речевой продукции значимым становится восстановление рамок конкретной коммуникативной ситуации. В фокусе внимания настоящего исследования находится различение наступательной и ответной речевой агрессии, которое позволяет зафиксировать схему взаимодействия коммуникантов при переключении ролей агрессора и жертвы. Представлены результаты изучения вербализации агрессии в сообщениях социальной интернет-сети «ВКонтакте»: реципиенты оценивали стимульный материал вне контекста (сообщений других участников дискуссии), в одном из контекстов (предшествующем или последующем) и в двух контекстах. Установлено, что при определении агрессора значим узкий речевой контекст, окружающий речевое сообщение, а именно наличие предшествующего и последующего контекстов в виде текстовых сообщений, провоцирующих вербализацию оборонительной агрессии.
Бесплатно
Статья научная
The article offers a solution to the problem of effective communication through the construction of discursive technology that is called the “Smart Tuning” technology(STT). It is positioned as one of the most effective means of achieving results in media discourse. The STT is aimed at identifying cognitive-communicative parameters and linguocognitive mechanisms that enhance the impact. The main methods used in the research include cognitive modeling, inference-driven interpretation and linguoaxiological analysis. One of the hot topics today “coronavirus vaccination” allows us to demonstrate how media discourse is managed through the powers of discourse. The peculiarities are highlighted and the hard, soft and smart discourse powers example analysis is provided. It is proved that the action of each power is based on revealed parameters (the situation attractiveness, the horizon of the addressee's expectations, the communication mode, the strength of the addresser's position, the message attraction, harmonization, modalization, patterning, multimodality, synergy, sense-rhythmic modulations, tension) and is promoted by mechanisms (involvement, defocusing, dialogization, imagining, inspiration, metaphorization, personalization, positioning, reframing, spin-doctoring, focusing, framing). It is shown that, depending on the social status of the addressee, the relationship between the addresser and the addressee, the strength of the addresser's position, the message importance, the most effective discursive power are selected to provide more efficient impact. Such mechanisms as focusing, framing, imagining, positioning were revealed as the most frequent. In the future, it is possible to expand the analysis on the material of other discourse types in other languages.
Бесплатно
