Качество жизни как один из факторов формирования устойчивого развития муниципального образования "Город Норильск"

В статье приведены результаты исследования уровня удовлетворенности товарами и услугами, предоставляемыми населению муниципального образования «город Норильск», проведенного авторами в составе коллектива лаборатории социальных и экономических исследований в Арктике Заполярного государственного университета имени Н.М. Федоровского по заказу автономной некоммерческой организации «Агентство развития Норильска». В основе лежат результаты социологического опроса более 600 жителей центрального района города Норильска и районов Кайеркан, Талнах и Оганер, а также данные отзывов потребителей, представленные на платформе 2ГИС. Авторами проанализированы направления экономической деятельности, удовлетворение большей части из которых входит в содержательное наполнение понятия «качество жизни»; проведена оценка уровня удовлетворенности населения качеством различных товаров и услуг, степени их соответствия ожиданиям населения, а также факторы, определяющие степень удовлетворенности/неудовлетворенности.