Маркетинговое продвижение города-курорта Горячий Ключ

Статья посвящена актуальной теме маркетингового продвижения муниципального образования на примере городского округа Горячий Ключ, на основании изучения потребностей основных целевых аудиторий. В рамках исследования был проведен опрос местных жителей, туристов и потенциальных туристов. Целью является выявление проблем, сдерживающих развитие курорта, как туристской дестинации. Результаты исследования показали, что, не смотря на то, что городской округ обладает всеми необходимыми для развития ресурсами, курорт до сих пор не является привлекательным для большинства потенциальных туристов. Рекомендовано создание структурного подразделения в администрации города по продвижению туристического продукта ориентированного на потребности клиентов. В статье так же обоснована деятельность данного подразделения, в частности, улучшение имиджа города, создание бренда и нового турпродукта. Результатом исследования стало выявление проблем, сдерживающих развитие города - курорта Горячий Ключ как туристской дестинации, а также было предложено продвижение туристского продукта, путем использования инструментов территориального маркетинга.