Методика стоимостной оценки человеческого капитала в системах менеджмента качества (на основе ISO 30414)
Автор: Вербицкая Н.Р.
Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu
Статья в выпуске: 24, 2025 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена разработке методики экономической оценки человеческого капитала (ЧК) как стратегического актива промышленного предприятия, внедряющего систему менеджмента качества (СМК). На основе анализа стандарта ISO 30414:2025 и исследований российских ученых предлагается прикладная методика стоимостной оценки ЧК, которая связывает показатели текучести кадров, производительности труда, компетентности персонала и вовлеченности с финансовыми показателями организации. Методика интегрирует требования ISO 9001:2015, ISO/IEC 17025:2017, ISO 10018:2020 к компетентности персонала и концепцию управления издержками качества, обеспечивая сокращение издержек на 20–30%. В статье представлены расчетные формулы и система ключевых показателей (KPI).
Человеческий капитал, стоимостная оценка, система менеджмента качества, ISO 30414, издержки качества, HR-аналитика, компетентность персонала, производительность труда, вовлеченность сотрудников, KPI
Короткий адрес: https://sciup.org/148332712
IDR: 148332712 | УДК: 338.1:331.1:006.1
Methodology for Value-Based Human Capital Assessment in Quality Management Systems (Based on ISO 30414)
The article focuses on developing a methodology for the economic valuation of human capital as a strategic asset of an industrial enterprise implementing a quality management system (QMS). Based on an analysis of ISO 30414:2025 and research by Russian scientists, the paper proposes an applied model for valuing human capital that links indicators of employee turnover, labor productivity, personnel competence, and engagement with the organization’s financial performance. The model integrates requirements of ISO 9001:2015, ISO/IEC 17025:2017, ISO 10018:2020 for personnel competence and the concept of quality cost management, enabling a 20– 30% reduction in related expenses. The article presents calculation formulas, a system of key performance indicators (KPIs).
