Нейромаркетинг как инструментарий торгового сервиса
Автор: Соколова Антонина Павловна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Современный менеджмент сферы услуг: проблемы, перспективы, технологии
Статья в выпуске: 7 (45), 2013 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются основные понятия и технологии нейромаркетинга в системе маркетинговых коммуникаций, описываются современные механизмы манипулирования потребителем, определяется роль методов нейромаркетинга для развития торгового сервиса
Торговый сервис, нейромаркетинг, поведение потребителей, ритейл-брендинг
Короткий адрес: https://sciup.org/14057699
IDR: 14057699 | УДК: 339.138
Neuromarketing as the tool of trading
The article discusses the concepts and technology of neuromarketing in the marketing communications as well as modern mechanisms of manipulating the consumer. It defines the role of neuromarketing techniques for the development of trade service.
Список литературы Нейромаркетинг как инструментарий торгового сервиса
- Алешина И.В. Поведение потребителей. -М.: Фаир-Пресс, 2006. -524 с.
- Завьялов П.С., Демидов Е.В. Формула успеха: маркетинг. -М.: Международные отношения, 1991. -416 с.
- Zeithaml V. and Bitner M. Services Marketing. McGraw-Hill, -New York, 2000.-129 с.
- Кардош Л. Этика в торговле. -М.: Экономика. 1985. -176 с.
- Линдстром М. Вынос мозга. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. -304 с.
- Семин О.А. Сервис в торговле. -М.: Дело и Сервис, 2006. -112 с.
- Трайндл А. Нейромаркетинг. Визуализация эмоций. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. -128 с.
