Новые правила продажи товаров при дистанционной торговле
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются основные положения новых Правил дистанционной продажи товаров, отмечается сбалансированность примененных при их выработке подходов, учет интересов продавцов и покупателей. Вместе с тем, обосновывается необходимость дальнейшей разработки понятийного аппарата, совершенствования законодательных основ правового регулирования дистанционной торговли, решения проблем, связанных с нарушениями исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации при осуществлении дистанционной торговли товарами и услугами.
Дистанционная торговля, продажа товаров дистанционным способом, продавец, потребители, права потребителей
Короткий адрес: https://sciup.org/14135810
IDR: 14135810 | УДК: 347.78 | DOI: 10.23672/SAE.2022.32.24.001
New rules for the sale of goods in distant commerce
The article discusses the main provisions of the new Rules of distance selling of goods, notes the balance of approaches used in their development, taking into account the interests of sellers and buyers. At the same time, it justifies the need for further development of the conceptual framework, improvement of the legislative foundations of the legal regulation of distance selling, solving the problems associated with violations of exclusive rights to the results of intellectual activity and means of individualization in the implementation of distance selling of goods and services.
Текст научной статьи Новые правила продажи товаров при дистанционной торговле
01 января 2021 года вступили в силу новые Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи (далее – «Правила»), утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, и, в значительной степени, учитывающие особенности Интернет-торговли, доказавшей свое важное значение в период действия ограничений, вызванных распространением коронавирусной инфекции [1; 2].
Ранее действовавшие в сфере дистанционных продаж правила, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612, ориентировались, в основном, на торговлю с выбором товаров по каталогам, устарели и, во многом, уже не отвечали современным реалиям. Произошедшие изменения нам представляются, в целом, сбалансированными, учитывающими интересы, как продавцов, так и покупателей [4]. В частности, в интересах покупателей пунктом 17 Правил закреплена обязанность продавца публиковать оферту, содержащую существенные условия продажи товаров. Правила не предусматривают определенных требований к названию или порядку размещения такого документа, но все существенные условия предлагаемой сделки должны быть доведены до потребителя. Изменения затронули даже базовые понятия, вместо определений которых, новые правила устанавливают требования, предписывают права и обязанности сторон возникающих правоотношений. Так, согласно пункту 15 Правил, вместо определения ранее использовавшегося понятия «Продажа товаров дистанционным способом» в Правилах предусматривается обязанность продавца при дистанционном способе продажи товара заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях размещенной продавцом оферты. В то же время, следует признать, что отсутствие законодательного определения понятий, используемых при регулировании дистанционной торговле, препятствует их единообразному применению и дальнейшему совершенствованию правового регулирования отношений, возникающих в рассматриваемой области [3; 6].
Одной из существенных новаций стала, предоставленная продавцам, возможность включать в оферту оговорки, исключающие возникновение обязательств продавца по продаже товара в момент получения сообщения о намерении потребителя заключить договор розничной купли-продажи, то есть, непосредственно после акцепта покупателем условий сделанной продавцом оферты. Вместо этого, продавец может включить в оферту иные условия, изменяющие момент возникновения обязательства продавца по передаче товара потребителю (пункт 13 Правил).
Оговорив возникновение таких обязательств, например, с момента дополнительного подтверждения продавцом согласия на заключение договора, продавец может, тем самым, застраховать себя от случайных ошибок, возможных при осуществлении розничной торговли (ошибочное указание цены или характеристик товара, условий его приобретения или доставки, определения гарантийных обязательств и т.п.), а также, от необходимости выполнения возникших без непосредственного контроля со стороны продавца обязательств в случае существенного изменения обстоятельств. Например, за период, прошедший между датой размещения оферты и датой получения от покупателя сообщения о ее принятии, может, существенным образом, измениться цена товара ввиду изменения валютных курсов, или могут быть введены санкции, затрудняющие поставку товара при разумных затратах в определенные в оферте сроки. Продавец, являющийся коммерческой организацией, в таких случаях, будет отвечать независимо от вины, на началах предпринимательского риска, однако, при массовой торговле наличие таких рисков может приводить к негативным последствиями, ставить под угрозу возможность продолжения продавцом своей деятельности. Решение возникающих проблем может быть обеспечено за счет введения условия о подтверждении продавцом условий оферты после получения согласия покупателя (цены товара, условий поставки и других условий), что позволит продавцу контролировать момент возникновения его обязательств перед покупателям и содержание таких обязательств с учетом обстоятельств, действующих на момент их возникновения.
Для дистанционной продаже товаров через сеть Интернет или с использованием специальных
