Оценка удовлетворенности медицинскими услугами в условиях промышленной медицины
Автор: Вангай А.Ю.
Журнал: Мировая наука @science-j
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 1 (94), 2025 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрена результаты оценки удовлетворенности медицинскими услугами в условиях промышленной медицины. Проведено анкетирование работников горно-обогатительного комплекса Казминералс Бозшаколь, отражающее удовлетворенность условиями, оснащением медицинского центра, работой специалистов и качеством медицинской помощи. Исследование основано на адаптированном опроснике PPE-15, разделенном на три тематических блока.
Удовлетворенность пациентов, качество медицинской помощи, оценка медицинских услуг
Короткий адрес: https://sciup.org/140308838
IDR: 140308838 | УДК: 61
Satisfaction by medical services evaluation in the conditions of industrial medicine
The article presents the results of assessing satisfaction with medical services in industrial medicine. A survey of employees at the Kazminerals Bozshakol mining and processing complex was conducted to evaluate satisfaction with the conditions and equipment of the medical center, the work of specialists, and the quality of medical care. The study is based on an adapted PPE-15 questionnaire divided into three thematic blocks.
Список литературы Оценка удовлетворенности медицинскими услугами в условиях промышленной медицины
- Жаркова Е.В., Дробот К.А. Оценка удовлетворенности пациентов качеством медпомощи: к вопросу об эффективных формах анкетирования (обзор) // Архитектура здоровья. URL: https://archealth.ru/component/content/article/47-tekushchee-izdanie/medicina-i-tehnologii/obzory-i-lektsii/320-otsenka-udovletvorennosti-patsientov-kachestvom-medpomoshchi-k-voprosu-ob-effektivnykh-formakh-anketirovaniya-obzor?utm_source=chatgpt.com (дата обращения: 22.01.2025).
- Кодекс Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (с изменениями и дополнениями от 20.04.2023) // URL: https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2000000360 (дата обращения: 22.01.2025).
- Утеулин М., Ошибаева А. Е., Уалиева А. Е., Нурбакыт А. Н. Оценка удовлетворенности пациентов и медицинских работников качеством оказываемых услуг // Вестник КазНМУ. 2018. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-udovletvorennosti-patsientov-i-meditsinskih-rabotnikov-kachestvom-okazyvaemyh-uslug (дата обращения: 22.01.2025).
- Цветкова Анна Борисовна, Никишкин Валерий Викторович Оценка удовлетворенности пациентов услугами медицинских учреждений // Практический маркетинг. 2021. №11. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-udovletvorennosti-patsientov-uslugami-meditsinskih-uchrezhdeniy (дата обращения: 23.01.2025).
- Черкасов М. А., Черный А. Ж., Шубняков И. И., Иржанский А. А., Идрисов Х. К., Дзамихов Р. Х. Комплексная оценка качества оказания медицинской помощи с точки зрения пациента // Новости хирургии. 2019. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kompleksnaya-otsenka-kachestva-okazaniya-meditsinskoy-pomoschi-s-tochki-zreniya-patsienta (дата обращения: 23.01.2025).
