Организация маркетинга VIP-туризма в России

Автор: Силаева Анна Александровна, Чхиквадзе Нелли Автандиловна, Коновалова Елена Евгениевна

Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal

Рубрика: Стратегическое управление и маркетинг в туризме и гостеприимстве: передовой отечественный и зарубежный опыт

Статья в выпуске: 6 (53), 2014 года.

Бесплатный доступ

В статье рассматривается маркетинг в VIP-туризме как экономический процесс, выделяются основные функции маркетинга в сфере туризма. Дана характеристика сферы туризма как объекта исследования. Описываются основные свойства туристских услуг класса VIP, которые необходимо учитывать при маркетинговых исследованиях, сформулированы правила успешного VIP-туризма. Особое внимание уделяется индивидуальному подходу к клиенту при формировании и реализации туристского продукта данного типа. В статье теория вопроса VIP-туризма нашла подтверждение примерами из опыта ведущих российских компаний, также авторами представлены обобщенные задачи исследования с целью организации маркетинга VIP-туризма.

Еще

Маркетинг в vip-туризме, туристские услуги, специфика vip-туризма, организация маркетинга

Короткий адрес: https://sciup.org/14057851

IDR: 14057851 | DOI: 10.12737/6716

Список литературы Организация маркетинга VIP-туризма в России

Вапнярская, О.И. Ориентация на потребителя: эволюция в рамках маркетинговых концепций//Сервис plus. -2010. -№ 1.
Котлер, Ф. Основы маркетинга. -М.: Прогресс, 1991. -623 с.
Кривошеева, Т.М. Формы инноваций в сфере туризма. Экономико-финансовая и управленческая компоненты в современных социально-экономических системах: материалы Всероссийской научно-практической конференции. -М.: ООО «Планета», 2010.
Силаева, А.А., Чхиквадзе, Н.А. Маркетинг как инструмент управления конкурентоспособностью на туристическом рынке//Проблемы практического менеджмента и маркетинга в сфере сервиса: сб. трудов. -М.: ГОУ ВПО «РГУТиС», 2010. -С. 277-284.
Харитонова, Т.В. Организационно-экономические аспекты предпринимательства в сфере туризма/Т.В. Харитонова, Т.М. Кривошеева, Л.Ф. Ксенитова, Е.Ш. Танеева и др. -М.: ФГБОУ ВПО «МГУЛ», 2012. -225 с.
Iastremska, O.A. VIP-TOURISM: essence and prospects of development.//Бизнес информ. -2013. -№ 3.

Статья научная