Ошибки фотографов при продвижении в социальных сетях

Сегодня бизнес в фотоиндустрии - это уникальная доступная ниша, способная вместить как профессионалов, так и любителей своего дела: потенциал рынка высок, стартовые условия разнообразны и позволяют начать свое дело «с нуля», обладая некоторым начальным капиталом, включающим в себя талант и технику.

С ростом рынка фотоуслуг увеличивается потребность в их качестве. Клиенты уже выбирают фотографа, исходя из качества его услуг, уровня технического оснащения, стоимости услуг, популярности и имиджа. В связи с этим каждый фотограф, рано или поздно, сталкивается с ситуацией, когда необходим поиск новых клиентов. Это может происходить по разным причинам: начало работы в новом жанре, поднятие стоимости услуг и т.д [5].

Наиболее легким и доступным способом продвижения и поиска новых клиентов является продвижение в социальных сетях (SMM), поскольку ими пользуются миллионы людей. Благодаря социальным сетям появляется возможность находить новые деловые знакомства, находятся интересные люди, продвигаются интернет-ресурсы, сайты-визитки, сайты портфолио. А также идёт насыщенный обмен информацией - ссылками, книгами, интересной и полезной информацией.

Социальные сети дают возможность:

• •    продвижения предоставляемых услуг;

• •    привлечениях потенциальных клиентов;

• •    создания выигрышного образа;

• •    изучения и анализа аудитории;

• •    формирования портфолио;

• •    анализа отзывов;

• •    проведения акций/конкурсов/розыгрышей;;

• •    ведения статистики и аналитики [6].

«Раскрутка» собственной группы или бизнес-страницы в социальных сетях ‒ длительный и трудоемкий процесс, поэтому большое количество перспективных фотографов могут на середине пути отчаяться и перестать заниматься саморекламой, не желая ждать результатов своих трудов и стараний. Для непрекращающегося потока клиентов продвижением группы нужно заниматься регулярно и правильно, не допуская ошибок в создании контента.

Ошибки при продвижении страниц и групп в социальных сетях ‒ очень распространенное явление, новички допускают ошибки по незнанию и неумению, а опытные ‒ делая упор на одни методы раскрутки, забывая о прочих моментах продвижения [1].

Рассмотрим типичные ошибки при раскрутке страницы или группы в соцсетях, которые не стоит допускать, т.к. они могут привести к понижению рейтинга страницы или группы или вовсе уходу участников из них.

Ошибка №1. Нетерпеливость. Не нужно ждать немедленной отдачи. Если вы решите заняться SMM-маркетингом собственного фотопаблика, то увеличение числа участников с 1 до, например, 500 может занять у Вас 2-3 месяца, однако каждый из пришедших в группу будет находиться в Вашем городе и будет заинтересован Вашим творчеством. Правда, реальными клиентами из 500 потенциальных станут лишь около 30 человек.

Для быстрого и успешного продвижения советуем воздержаться от регистрации в каждой социальной сети. Да, хотелось бы охватить побольше пользователей, но не тогда, когда вы только начинаете. Особенно для малого бизнеса гораздо проще и эффективнее освоить одну платформу, прежде чем перейти к следующей. Наиболее подходящая платформа для продвижения фотографа ‒ социальная сеть ВКонтакте.

Ошибка №2. Проще простого. Большая ошибка думать, что социальные сети ‒ это легко. Многие так и считают, но ровно до тех пор, пока не попробовали сделать это самостоятельно. Человек, решивший заняться SMM-маркетингом собственного фотопаблика, обнаружит, что помимо постинга фотографий, нужно будет определить свою целевую аудиторию и понять, где ее искать. Помимо этого придется приложить немало усилий для единого оформления страницы и работы над ее внешним видом, оформлением портфолио и подбором контента, потому что визуальная составляющая сообщества фотографа ‒ это основной показатель его стиля и творческих возможностей.

Придётся долго и регулярно работать, каждый день думая, чем бы заинтересовать целевую аудиторию, чтобы не просто удержать пользователей, а сделать так, чтобы они сами рассказывали другим о вашем сообществе [4].

Ошибка №3. «Мертвое» сообщество. Ошибочно полагать, что если у вас ничего не получается с социальными сетями, то можно просто так про всё забыть и больше не тратить на это силы и время. Пользователи, которые уже состоят в Ваших сообществах, уже знают и помнят о Вас. И когда они в следующий раз захотят узнать что-то о ваших продуктах или услугах или задать вопрос, а обнаружат «мёртвое» сообщество, которое не обновлялось уже несколько недель или месяцев, это негативно скажется на вашей репутации. Ведь это косвенно говорит, что Вы в данный момент не имеете клиентов, не нарабатываете опыт или же вовсе теперь не занимаетесь фотосъемкой, раз вы не в состоянии вести группу и обновлять в ней новости. Если вы решили создать отдельную страницу, будьте готовы ежедневно уделять время её ведению. Заброшенная и не обновляемая страница отталкивает потенциальных заказчиков и работает, как антиреклама. Выберете 3 или 5 дней в неделю, когда вы будете публиковать контент. Лучшие дни для публикаций - понедельник, среда, пятница и воскресенье. При этом размещение одного поста за другим в течение нескольких минут или даже часов может оттолкнуть подписчиков. Ваша задача - грамотно спланировать периодичность публикаций, чтобы не перегрузить читателей информацией и не прослыть спамером [3].

Ошибка №4. Плагиат. Ошибка копировать чужой успешный опыт без анализа и собственных разработок. Если у кого-то что-то «выстрелило», то совсем не факт, что то же самое сработает и у вас. Разработайте свой особый стиль, измеримые цели, четкую политику ведения профилей и продуманный календарь публикаций. Без них будет казаться, что вы действуете наобум без какой-либо системы, а наличие собственного стиля и политики ведения страниц поможет Вам не прибегать к копированию чужого контента и заставит Вас двигаться в собственном уникальном направлении, показывая свое видение.

Ошибка №5. Отказ от анализа. В то же время нужно анализировать опыт конкурентов. Как положительный, так и неудачный. Наблюдая за публикациями других фотографов, анализируя заинтересованность, количество репостов от потенциальных клиентов, можно определить, что на данный момент нужно Вашей целевой аудитории. Анализ конкурентов поможет найди различия между Вами и Вашим творчеством, что позволит представить эти различия как особенности творчества или сильные стороны.

Каким бы талантливым Вы ни были, в мире с огромной конкуренцией этого бывает недостаточно. И чтобы вас заметили, мало просто публиковать свои фотографии. В первую очередь, само собой, нужно быть уверенным в качественности вашего продукта, а в купе с правильным самопозиционированием и грамотным продвижением в социальных сетях, ваш доход начнёт расти в быстром темпе [2].

Сейчас трудно представить себе современного фотографа, который не использует соцсети для продвижения. Создавая профили во Вконтакте, Инстаграме и других социальных сетях, наполните их обязательными атрибутами бизнес-страницы фотографа: аватаром, который должен быть результатом творчества фотографа; статусом, поощряющим клиентов воспользоваться именно вашими услугами, например: «Понравились фотографии? Хочешь такие же? Пиши мне»; контактами: номером телефона, электронная почта, формы для заполнения заявок, ссылки на личные страницы в социальных сетях для удобства связи потенциальных клиентов с фотографом; ссылками на тематические группы.

При этом основательно занявшись SMM-маркетингом собственного творчества, помните, что 1) не нужно ждать немедленной отдачи, помните, что то увеличение числа участников с 1 до, например, 500 может занять у Вас 2-3 месяца; 2) SMM в фотоиндустрии не дастся Вам легко; 3) нельзя отказываться от сообщесвтва, оно должно быть обновляемым; 4) не нужно копировать чужой успешный опыт без анализа и собственных разработок; 5) требуется анализировать опыт конкурентов.