Особенности конкуренции на рынке туристских услуг

В настоящее время эффективность туристского бизнеса определяется внешними факторами среды туристских предприятий. Для конкурентной среды туристских компаний характерна высокая степень неопределенности, поэтому возникают определенные сложности с прогнозированием ситуации относительно деятельности данных предприятий [1].

Конкуренция в туризме обусловлена борьбой туристских компаний за наиболее выгодные условия производства и реализации турпродукта. При выборе конкурентной стратегии исходят из целей предпринимательской деятельности и учета потребностей клиентов. На наш взгляд, представленное выше определение учитывает различные аспекты ведения туристского бизнеса, исходя из того, что конкуренция -это не только соперничество, но и тесное взаимодействие между участниками рынка.

Конкурентоспособность услуг во многом зависит от конкурентных преимуществ туристских предприятий. Схема взаимодействия конкурентов на рынке туристских услуг приведена на рисунке 1 [2].

Рисунок 1 - Схема взаимодействия компаний-конкурентов на рынке

Конкуренции отводится важная роль в регулировании рыночных отношений. Конкурентная борьба за потребителя обуславливает снижение цен, способствует сокращению издержек производства, повышению качества продукции и услуг.

Рассматривая конкуренцию в туризме, необходимо отметить, что для одних только туристско-рекреационных ресурсов для обеспечения высокого уровня конкурентоспособности будет недостаточно. Конкурентоспособность турпродукта зависит от наличия целого ряда факторов: туристских ресурсов, уровня развития инфраструктуры, имиджа туристского предприятия и др. [3].

Туристское предприятие будет конкурентоспособным, если оно функционирует в конкурентоспособной среде на мезо- и макроуровне. Концептуальная модель конкуренции в туризме представлена на рисунке 2.

Индустрия туризма на уровне страны

Индустрия туризма на уровне региона (туристская

Макроэкономика туризма

Мезоэкономика туризма

"Теория и практик современной науки

Предприятия

Рисунок 2 - Концептуальная модель конкуренции в туризме

Наиболее жесткий уровень конкуренции характерен для тех субъектов туриндустрии, которые производят товары-субституты. Рассматривая туристский продукт как перечень услуг, оказываемых различными субъектами экономической деятельности, сделаем акцент на механизме управления деятельностью данных субъектов в пределах исследуемого рынка. Взаимосвязь конкуренции и механизма управления деятельностью субъектов туристского рынка представлена на рисунке 3 [4].

экономическая координация субъектов туристского рынка конкуренция субъектов туристского рынка

Рисунок 3 - Взаимосвязь конкуренции и координации субъектов туристского рынка

Конкуренция и конкурентоспособность в индустрии туризма имеет явно выраженную специфику, обусловленную зависимостью турпродукта от факторов внешней среды и требований потребителей.