Переговорная культура американцев

Американцы уделяют большое внимание развитию навыков деловой коммуникации. Важным элементом переговоров в США считается формирование доверия между сторонами. Хотя американцы стараются демонстрировать дружелюбие и позитивное отношение к партнеру, тем не менее они стремятся к лидерству и всегда нацелены на выигрыш. Переговоры воспринимают как состязание, в котором хотят победить. Могут использовать обманные приемы для достижения цели, но считают оскорбительным быть обвиненными во лжи. Несмотря на значительные достижения в области социальных наук и образования, американцы не обращают особого внимания на национальную самобытность и культурный контекст своих партнеров по переговорам. Также отрицательно относятся к прямым критическим замечаниям. Американцы жестко относятся к более слабому и неуверенному в себе партнеру, но считаются с «силовыми», ресурсными возможностями другой стороны, уважают спокойных, уверенных в себе, умеющих настоять на своем собеседников. В США ценят скорость, готовность к риску, деловитость, четкое вербальное общение. Американские партнеры привержены достижению конкретного, значимого результата в ходе переговоров, уделяют большое внимание деталям при юридическом оформлении договоренностей. Они часто откровенны в общении и независимы в принятии решений, хорошо подготовлены к переговорам и полагаются на хороших специалистов. Американские переговорщики стремятся также эффективно использовать «язык телодвижений».