Повышение эффективности системы управления персоналом предприятия (на примере ООО Можгамолоко)

Главной целью кадровой политики ООО «МожгаМолоко» является достижение стратегических целей ООО «МожгаМолоко» через обеспечение высококвалифицированным персоналом, мотивированным к эффективной трудовой деятельности [2].

Задачи кадровой политики ООО «МожгаМолоко» включают следующие составляющие:

• -    организация работы по обеспечению набора, отбора, найма, ротации, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов, а также безусловно участие в формировании стабильного коллектива ООО «МожгаМолоко»;

• -    кадрового резерва формирование и работа с ним;

• -    формирование текущих и перспективных планов комплектования предприятия кадрами с учетом изменений во внешней и внутренней среде;

• -    аттестация и переаттестация кадров;

• -    оформление приёма и увольнения работников в ООО «МожгаМолоко» в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;

• -    анализ и оценка текучести движения кадров, их причин, формирование мероприятий по их снижению и ликвидации [4];

• -    принятие мер по трудоустройству высвобождающихся специалистов [2];

• -    осуществление систематического контроля и инструктажа работников ООО «МожгаМолоко» по учету кадров.

Кадровыми вопросами в ООО «МожгаМолоко» занимается один сотрудник – специалист по кадрам. В ходе исследования провели анализ удовлетворенности системой управления в организации методом анкетирования. Результаты удовлетворенности работой показаны в таблицах 1 - 2.

Таблица 1 - Результаты удовлетворенности работой ООО «МожгаМолоко»

Что больше всего не устраивает Вас в Вашей работе?	Количество человек ответивших «Да»	Удельный вес, %
Режим труда (график работы, выходные, часы работы)	3	10,71
Отношения с коллегами	11	39,29
Условия труда	2	7,14

Отношение с руководством (методы управления)	6	21,43
Размер заработной платы	2	7,14
Все устраивает	4	14,29
Итого	28	100,00

Таким образом, больше всего не устраивают условия и отношения с коллегами - 39,29 % и отношения с руководством (методы управления) -21,43 %.

Таблица 2 - Результаты использования личностного потенциала ООО «МожгаМолоко»

На сколько процентов используется Ваш личностный потенциал?	Количество человек выбравших данный вариант ответа	Удельный вес, %
10-40%	3	10,71
40- 60%	12	42,86
60-80 %	11	39,29
80-100%	2	7,14
Итого	28	100,00

Таким образом, больше всего личностный потенциал используется на 40-60 % у большинства работников (42,86%), на 60 - 80 % у 39,29% работников ООО «МожгаМолоко». В работе оценим уровень потенциальной текучести (таблица 3).

Таблица 3 - Оценка уровня потенциальной текучести ООО «МожгаМолоко»
Планируете ли в ближайшее время уволиться из Общества	Количество человек, выбравших данный вариант ответа	Удельный вес, %
Да, планирую	1	3,57
Нет, не планирую	23	82,14
В зависимости от обстоятельств, могу уйти или остаться	4	14,29
итого	28	100,00

Из анализа таблицы 3 следует, что уровень потенциальной текучести невысокий, многое зависит от системы мотивации, разработанной в ООО «МожгаМолоко». В анкете оценим уровень потенциальной текучести ООО «МожгаМолоко» (таблица 4).

Таблица 4 - Оценка инновационного потенциала

Варианты ответа

Количество человек, выбравших

Удельный вес, %

данный вариант ответа
Вы считаете, что в деятельности Компании необходимы изменения?
Да, изменения необходимы	20	71,43
Нет, все устраивает	8	28,57
Если Вы считаете, что изменения в деятельности Компании нужны, то укажите какие?
В системе оплаты труда	1	5,00
Во взаимодействии руководства и работниками	2	10,00
В организации работы сотрудников	1	5,00
В улучшении психологического климата на предприятии	13	65,00
В смене руководства подразделения	1	5,00
В области качества работ	2	10,00

Из анализа таблицы 4 следует, что большинство сотрудников хотят улучшения психологического климата в ООО «МожгаМолоко» (65,00 %), а именно 13 человек.

8 сотрудников отменили, что в работе их все устраивает.

Далее оценим психологический климат в ООО «МожгаМолоко» в таблице 5.

Таблица 5 - Оценка психологического климата в ООО «МожгаМолоко»

Что можете сказать о коллективе своего подразделения?	Количество человек, выбравших данный вариант ответа	Удельный вес, %
Коллектив не сплочен, но и разобщенности нет	35,71	35,71
Коллектив разбит на группировки, не дружный	50,00	50,00
Коллектив дружный, сплоченный	14,29	14,29

Следовательно, 14 работников (50%) утверждают, что коллектив разбит на группировки, не дружный. В то же время 10 работников считают, что коллектив не сплочен, но и разобщенности нет (28,5%). Это опять подтверждает необходимость улучшения психологического климата.

Для определения мероприятий по совершенствованию процесса управления персоналом были приглашены сотрудники предприятия «МожгаМолоко», которые выступали в роли экспертов:

- директор,

• -    заместитель директора,

• -    главный бухгалтер.

Варианты решения проблемы коммуникации:

• -    создание системы обратной связи,

• -    создание официального сайта,

• -    внедрение системы внутренних коммуникаций.

Таким образом, для совершенствования процесса управления персоналом, по мнению трех экспертов (директора, заместителя, главного бухгалтера), в «МожгаМолоко» необходимо следующее: внедрение системы внутренних коммуникаций, проведение тренингов и совместных праздников, проведение вакцинации. На основании данных мероприятий улучшиться управление персоналом «МожгаМолоко».