Проблемы и риски цифровой трансформации в логистике и концепция control tower

В статье рассматриваются ключевые, новые по своей природе проблемы цифровизации, связанные с бурным ростом применения информационных технологий в бизнесе в целом и в логистике в условиях пандемии и перехода к дистанционным формам работы и организации бизнес-процессов. Автором проведён анализ типичных проблем, вскрыт их системный характер, выполнено исследование сущности явления «цифрового хаоса» в цепях поставок и сформулированы основные требования, предъявляемые к цифровизации цепей поставок. Показаны особенности и возможности применения концепции Control Tower в цепях поставок (SCCT) как концептуальной и методологической базы цифровизации и внедрения блокчейн-технологии для управления цепями поставок в условиях «цифрового хаоса».