Проблемы мотивации сотрудников в современной организации

В настоящей современной организации существуют различные мотивирующие процессы, нацеленные на улучшение результативность сотрудника и его плодородной деятельности для компании в целом.

Мотивация - совокупность процессов, которые побуждают, направляют и поддерживают поведение человека в направлении достижении определенной цели.

Мотивация персонала лежит на перекрестье, как проблем, так и достижений организации. В некотором смысле развитие мотивации приводит к повышению производительности деятельности не в меньшей мере, чем технологическое перевооружение и финансовое управление.

С другой стороны, проблемы организации, связанные с низкой мотивацией персонала к работе, могут быть самыми разнообразными и проявляться в виде следствий в других, на внешний взгляд, мало связанных областях деятельности организации. Существуют различные затруднения и проблемы, имеющие отношение к мотивации персонала, такие как:

низкий уровень исполнительской дисциплины;

некачественный труд (брак);

нерациональность мотивов поведения исполнителей;

слабая связь результатов труда исполнителей и поощрения;

халатное отношение к труду;

высокая текучесть кадров;

высокая конфликтность;

низкая эффективность методов нормативного описания труда;

неудовлетворенность работой сотрудников;

низкий профессиональный уровень персонала;

безынициативность сотрудников;

низкий моральный дух в коллективе.

Работа по совершенствованию системы мотивации не может быть полноценной, если не учитываются настроения и пожелания сотрудников. В большом количестве современных организаций можно выделить типичный перечень проблем, в той или иной степени волнующих сотрудников. Первоочередные факторы, вызывающие негативные настроения в процессе мотивации у сотрудников, следующее:

необоснованный разрыв в уровне оплаты высшего, среднего и нижнего состава сотрудников;

уравниловка в оплате труда при различных эффективности и отношении к делу;

несправедливость вознаграждения за разный труд и разный вклад;

отсутствие гибкости в оплате труда;

завышенные оклады “особо приближенных” сотрудников;

оплата не по конечному результату;

отсутствие связи зарплатной системы с результатами работы компании и получаемой ею прибылью;

низкий по сравнению с родственными компаниями уровень оплаты труда;

деградация тарифной системы, применяемой в компании;

односторонний порядок пересмотра условий оплаты и стимулирования труда;

отсутствие элементов стимулирования труда конкретного работника за конкретный вклад в результаты работы фирмы;

отсутствие критериев оценки деятельности сотрудников;

игнорирование профессиональных навыков и знаний, сложности выполняемой работы;

Выходом из данной ситуации служит проработка новых мотивационных процессов организации. Сотрудников необходимо стимулировать к хорошо выполняемой работе, для этого следует ввести различные факторы мотивации, которые определяют, что является наиболее ценным, важным для человека. Как правило, это не один фактор, а несколько и вместе они составляют карту или набор мотивационных факторов. Факторы мотивации делятся на внешние и внутренние.

Внутренние факторы мотивации:

мечта, самореализация;

идеи, творчество;

самоутверждение;

убежденность;

здоровье;

личный рост;

потребность в общении.

Внешние факторы мотивации:

деньги;

карьера;

статус;

престижные вещи;

возможность ездить в отпуск и путешествовать.

Кроме того, мотивы поведения человека различаются ещё и по характеру: они могут быть позитивными или негативными. Так, позитивным внешним мотивом поведения является премия, которую человек может получить за хорошую работу, а негативным - наказание за её невыполнение; позитивный внутренний мотив - увлекательность дела, которым он занимается, а негативный - его рутинный характер, вследствие чего от занятия человек, наоборот, стремится избавиться.

Мотивация сотрудников - это важный ресурс компании, который позволяет ей двигаться вперед и реализовывать стоящие перед ней цели. Существуют финансовые и нефинансовые инструменты мотивации, сочетание которых организация использует сугубо индивидуально. И также необходимо помнить, что в основе всегда лежит баланс интересов сотрудника и интересов компании.