Разработка системы целевых показателей внедрения концепции сопроизводства в маркетинге территорий
Автор: Сажина Александра Ильдаровна, Кузменко Юлия Геннадьевна, Окольнишникова Ирина Юрьевна
Рубрика: Маркетинг
Статья в выпуске: 1 т.12, 2018 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются теоретические аспекты разработки и внедрения системы целевых показателей концепции сопроизводства в маркетинге территорий. Описаны основные этапы и элементы, на которых должна основываться представленная система. К ним относятся: анализ целевых рынков, анализ существующих и потенциальных типов сопроизводства (волонтёрство, краудсорсинг, создание позитивного информационного поля, каучсёрфинг, непрофессиональные экскурсии и краудфандинг), анализ и систематизация стратегических целей маркетинга территорий, определение системы целевых показателей сопроизводства, определение значений целевых показателей сопроизводства и разработка алгоритма внедрения системы целевых показателей. Также в статье представлен алгоритм формирования и внедрения предложенной системы целевых показателей сопроизводства в маркетинге территорий. Алгоритм состоит из следующих четырех этапов: анализ существующего комплекса маркетинга территории; оценка готовности жителей поддерживать маркетинговые мероприятия в сфере туризма, направленные на продвижение территорий; реализация усовершенствованного комплекса маркетинга и анализ результатов реализованных мероприятий по сопроизводству в маркетинге территорий в сфере туризма. Данный алгоритм может быть использован производителями общественных благ разного уровня при планировании и реализации маркетинговой деятельности, связанной с продвижением территорий.
Маркетинг, маркетинг территорий, целевые показатели, жители, сопроизводство, территории
Короткий адрес: https://sciup.org/147156416
IDR: 147156416 | DOI: 10.14529/em180119
Список литературы Разработка системы целевых показателей внедрения концепции сопроизводства в маркетинге территорий
- Багиев Г.Л. Концептуальные основы формирования маркетинга взаимодействия в условиях развития рыночных сетей//Проблемы современной экономики. -2009. -№ 4. -C. 271-275.
- Зиннуров И.Ф., Ситнова И.А. Инвестиционная активность муниципальных властей как фактор территориального развития (на примере республики Башкортостан)//Региональная экономика: теория и практика. -2008. -№ 8.
- Frenzel F. Slum tourism in the context of the tourism and poverty (relief) debate. -2013.
- Derrett R. Making sense of how festivals demonstrate a community's sense of place//Event Management. -2003. -Т. 8, №. 1. -С. 49-58.
- Howe J. The rise of crowd sourcing//Wired magazine. -2006. -Т. 14, №. 6. -С. 1-4.
- Humphreys P. et al. Co creation: New pathways to value. -London: LSE Enterprise, 2009.
- Meuter M.L. et al. Self-service technologies: understanding customer satisfaction with technology-based service encounters//Journal of marketing. -2000. -Т. 64, №. 3. -С. 50-64.
- Molz J.G. CouchSurfing and network hospitality: 'It's not just about the furniture'//Hospitality & Society. -2012. -Т. 1, №. 3. -С. 215-225.
- Rosen D., Lafontaine P.R., Hendrickson B. CouchSurfing: Belonging and trust in a globally cooperative online social network//New Media & Society. -2011. -Т. 13, №. 6. -С. 981-998.
- Schommer P.C. et al. Accountability and co-production of information and control: social observatories and their relationship with government agencies//Revista de Administração Pública. -2015. -Т. 49, № 6. -С. 1375-1400.
- Sharp E.B. Toward a new understanding of urban services and citizen participation: The coproduction concept//Midwest Review of Public Administration. -1980. -Т. 14, № 2. -С. 105-118.
- Trusov M., Bucklin R.E., Pauwels K. Effects of word-of-mouth versus traditional marketing: findings from an internet social networking site//Journal of marketing. -2009. -Т. 73, № 5. -С. 90-102.
- Warren S., Jones P. Creative Economies, Creative Communities: Rethinking Place, Policy and Practice. -Routledge, 2016.
- Whitaker G.P. Coproduction: Citizen participation in service delivery//Public administration review. -1980. -С. 240-246.
- Zhao Y.L. et al. Personalized recommendations of locally interesting venues to tourists via cross-region community matching//ACM Transactions on Intelligent Systems and Technology (TIST). -2014. -Т. 5, № 3.
