Развитие качества услуг коммерческого банка в системе непрерывного повышения квалификации персонала

На данный момент времени развитие качества услуг коммерческого банка является одним из главных условий успешного экономического развития и конкурентоспособности на рынке. А одним из условий повышения качества услуг для коммерческого банка является повышение квалификации персонала. То есть можно констатировать, что при повышении квалификации персонала растет качество предоставляемых услуг коммерческого банка. Полученные выводы и результаты исследования могут быть использованы при дальнейшем развитии качества услуг коммерческого банка в системе непрерывного повышения квалификации.