Развитие краудсорсинга на региональном уровне

Понятие «краудсорсинг» появилось примерно десять лет назад на пересечении таких двух тенденций, как: расширение сферы применения методов аутсорсинга и развитие сетевых IT-технологий. Под термином «краудсорсинг» (англ. crowdsourcing, crowd — «толпа» и sourcing — «использование ресурсов») понимаетсяорганизация работы группылюдей над какой-либо задачей ради достижения общих благ. Это понятие впервые было использовано в июне 2006г. журналистом Дж. ХаувстатьеThe Rise of Crowdsourcing дляжурнала Wired.

Актуальность данной технологии обусловлена объективным усложнением и удорожанием процессов управления. В наше время, а также в недалеком будущем невозможно осуществлять развитие экономики и управления субъекта или страны в целом без разработки и освоения современных технологий управления.

Благодаря развитию сетевыхIT-технологий широкий круг людей может принять участие в решении организационных и корпоративных проблем, не имея при этом никакого отношения к организации. Количество участников краудсорсинга не ограничено. Это означает, что все желающие, имеющие информацию о проблеме, могут выдвигать предложения по ее решению. Такой неопределенно широкий состав участников дает гарантию появления новых интересных и даже неожиданных вариантов решения поставленной проблемы.

Условием реализации данной технологии стала глобализация Интернет-пространства. Именно благодаря массовой социализации сети Интернет стало возможным использовать миллионные человеческие ресурсы для решения ряда проблем.

Краудсорсинг имеет немало преимуществ. Вот некоторые из них:

• 1.    Масштабируемость. Доступ к информации о какой-либо проблеме позволяет рассмотреть ее с различных сторон и найти решения, основываясь на предложения людей со всего мира.

• 2.    Таланты. Привлечение талантливых людей со всего мира в итоге приводит к положительным результатам.

• 3.    Компетентность. Краудсорсинг гарантирует, что каждый будет заниматься своим делом, а значит, задания будут выполняться людьми с соответствующей квалификацией.

• 4.    Простота внедрения. Реализация краудсорсинговых задач очень проста в использовании. Обычно это происходит с помощью различных сайтов или социальных сетей.

• 5.    Незначительные затраты. Это недорогой инструмент развития экономики, поскольку всю необходимую работу делают неоплачиваемые или малооплачиваемые профессионалы-любители.

Краудсорсинг в региональном управлении обычно рассматривают с точки зрения социально-технологического подхода, так как технология управления социальна и понимается как способ воздействия на коллектив с целью оптимизировать его деятельность.

Данная технология позволяет максимально использовать интеллектуальный потенциал регионального сообщества. Привлечение населения к решению проблем регионального и местного значения становится одной из задач органов государственного и муниципального управления.

Внедрение технологии «краудсорсинг» на региональном уровне является необходимым процессом в наши дни. Прежде всего это дает огромный толчок в развитии экономики и управления регионов, в следствие чего происходит обновление экономики страны.

В России краудсорсинг начал активно применяться относительно недавно. Однако, среди «краудсорсеров» уже стоят такие крупные организации, как Сбербанк, ГазПром, МТС и еще множество фирм, которые постоянно устраивают различного рода конкурсы в социальных сетях.

Но при этом, оченьважно помнить, что краудсорсинг – это не ответ на все вопросы, а всего лишь инструмент. В первую очередь необходимо четко сформулировать стоящую перед Вами задачу и решить, является ли краудсорсинг наилучшим способом ее решения. Очень много компаний пытались применить данный метод, полагая, что это решит все их проблемы, и были крайне недовольны результатами. Но если его применять правильно, в нужном месте и в нужное время, он способен значительно сократить издержки, снизить риски, и в результате Вы получите качественное решение поставленных проблем!