Сегментация внутреннего туриста: профили и каналы привлечения
Автор: Привалова С.В., Чуднова Е.А.
Журнал: Мировая наука @science-j
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 12 (105), 2025 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются методы сегментации внутреннего туриста, с фокусом на профильные характеристики различных групп потребителей и их медиапотребление. В работе используются кластерный анализ, опросы и данные CRM-систем для определения наиболее перспективных сегментов внутреннего туризма. Проанализированы ключевые категории туристов, такие как семейные путешественники, активные пенсионеры и молодёжь, а также каналы, через которые эти группы принимают решение о поездке. На основе кейс-анализа турпродуктов, направленных на указанные сегменты, предложены рекомендации по повышению привлекательности туристических предложений для различных аудиторий.
Сегментация рынка, внутренний туризм, профили туристов, медиапотребление, каналы привлечения, турпродукты, кластерный анализ
Короткий адрес: https://sciup.org/140315061
IDR: 140315061
Segmentation of the domestic tourist: profiles and attraction channels
The article examines methods of segmenting domestic tourists, focusing on the profile characteristics of different consumer groups and their media consumption. The study uses cluster analysis, surveys, and CRM system data to identify the most promising segments of domestic tourism. Key tourist categories, such as family travelers, active retirees, and youth, as well as the channels through which these groups make travel decisions, are analyzed. Based on a case analysis of tourism products aimed at these segments, recommendations are made to enhance the attractiveness of travel offerings for various audiences.
