Сервисы и инструменты искусственного интеллекта и их влияние на коммуникационную стратегию компании в новых реалиях
Автор: Романишина Т.С., Харькова Д.В.
Журнал: Сервис plus @servis-plus
Рубрика: Образование, воспитание и просвещение
Статья в выпуске: 1 т.18, 2024 года.
Бесплатный доступ
В статье представлен результат авторского обзора построения коммуникационной стратегии в новых реалиях. Настоящее исследование посвящено ряду задач в области выделения традиционных и инновационных аспектов формирования теории коммуникационных стратегий в современных условиях развития с участием инструментов искусственного интеллекта. Важной задачей становится исследование традиционного подхода к понятию «коммуникационной стратегии», с позиции различных авторов. Уделено внимание также внимание характеристике применяемых инструментов искусственного интеллекта в процессе формирования актуальных коммуникационных стратегий. Предложено новое прочтение данного термина в условиях деятельности современных технологических компаний. В работе предложен обзор возможностей и ограничений ряда современных сервисов по применению инструментов ИИ для разработки и реализации коммуникационных стратегий.
Коммуникационная стратегия, цифровые коммуникации, сервисы искусственного интеллекта, цифровой маркетинг, искусственный интеллект, pr-коммуникация
Короткий адрес: https://sciup.org/140305368
IDR: 140305368 | DOI: 10.5281/zenodo.10969507
Список литературы Сервисы и инструменты искусственного интеллекта и их влияние на коммуникационную стратегию компании в новых реалиях
- Алексеев Д. А. Искусственный интеллект в банковской деятельности / Д. А. Алексеев, С. Н. Пелевин, В. А. Гудашев // Экономическое и социально-политическое развитие России в условиях глобализации и цифровизации: сборник статей по материалам Международной научно-практической очной конференции, г. Пенза, 23–24 апреля 2020 года. – Пенза: Пензенский государственный университет, 2022. – С. 18–23.
- Анипко К. А. Использование искусственного интеллекта в коммуникациях с потребителем / К. А. Анипко // Экономическое развитие общества в современных кризисных условиях: сборник статей Международной научно-практической конференции, Челябинск, 15 января 2019 года. – Челябинск: ОООО "Аэтерна", 2019. – С. 24–26.
- Баутина Д. А. Влияние искусственного интеллекта на процесс совершенствования маркетинговых коммуникаций / Д. А. Баутина. – Текст: электронный // Инновационная экономика и современный менеджмент. – 2022. – № 1 (37). – С. 28–30.
- Блануца, В. И. Государственная политика развития искусственного интеллекта в России: анализ стратегических целей / В. И. Блануца // Вестник Забайкальского государственного университета. – 2020. – Т. 26, № 8. – С. 69-76.
- Велижанин И. А. Коммуникативный потенциал технологии искусственного интеллекта / И. А. Велижанин, И. В. Шулер // Проблемы инженерного и социально-экономического образования в техническом вузе в условиях модернизации высшего образования: материалы ХХII Международной научно-практической конференции, Тюмень, 27–28 апреля 2023 года / отв. редактор С. Д. Погорелова. В 2-х томах. Том 1. – Тюмень: Тюменский индустриальный университет, 2023. – С. 236–239.
- Доэрти П. Человек + машина. Новые принципы работы в эпоху искусственного интеллекта / Пол Доэрти, Джеймс Уилсон; [перевод с английского Олега Сивченко, Натальи Яцюк]. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 297 с.
- Евстафьев В. А. Искусственный интеллект и нейросети: практика применения в рекламе: учебное пособие / В. А. Евстафьев, М. А. Тюков. – Москва: Дашков и К°, 2023. – 425 с.
- Каплан Я. Коммуникация в предпринимательской деятельности: использование искусственного интеллекта / Я. Каплан. – Текст: электронный // Коммуникология. – 2023. – Т. 11, № 2. – С. 139–149.
- Коновалова, Е. Е. Концептуальные характеристики цифровой экономики на современном этапе / Е. Е. Коновалова, Н. В. Губанова, Н. В. Грищенко // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2023. – № 4-2. – С. 222-226.
- Коновалова, Е. Е. Интеграция чат-ботов и телеграмм в маркетинговые кампании российских гостиниц для повышения их конкурентоспособности / Е. Е. Коновалова, О. А. Иргашев // Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы. – 2018. – Т. 12, № 1. – С. 199-204.
- Лексин В. Н. Искусственный интеллект в экономике, политике и частной жизни. Опыт системной диагностики: монография / В. Н. Лексин. – Москва: URSS: ЛЕНАНД, 2021. – 328 с.
- Лукашова, А. С. Новые digital-технологии в индустрии гостеприимства / А. С. Лукашова // Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. – 2020. – Т. 14, № 1. – С. 139-145.
- Раджаманнар Р. Квантовый скачок маркетинга: если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра / Раджа Раджаманнар; перевод с английского А. Д. Сайфуллиной. – Москва: Эксмо, Бомбора, 2021. – 251 с.
- Романишина, Т. С. Цифровое развитие территории на основе концепции "умного города" / Т. С. Романишина, В. А. Бондаренко // Глобализация экономики и российские производственные предприятия: Материалы 19-йНациональной научно-практической конференции, Новочеркасск, 21 января 2021 года. – Новочеркасск: Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ) имени М.И.Платова, 2021. – С. 267-275. – EDN GRKMZC.
- Романишина, Т. С. Эпоха цифрового брендинга в индустрии туризма и гостеприимства / Т. С. Романишина // Сервис plus. – 2023. – Т. 17, № 3. – С. 113-123. – DOI 10.5281/zenodo.10071315.
- Digital Twins of Physical Objects and Their Role in The Modern Industrial Revolution / D. Yu. Domnichev, L. V. Goloshchapova, S. N. Kosnikov, T. S. Romanishina // Res Militaris. – 2022. – Vol. 12, No. 3. – P. 4137-4146.
- Education and technology entrepreneurship: Projects, technologies, and evaluation / A. R. Minulina, M. Y. Pogudaeva, L. N. Pankova [et al.] // Journal of Advanced Research in Dynamical and Control Systems. – 2020. – Vol. 12, No. S3. – P. 608-615. – DOI 10.5373/JARDCS/V12SP3/20201298.
- Increasing the competitiveness of future economists for work in industry 4.0 / L. T. Eskerkhanova, L. B. Beloglazova, N. M. Masyutina [et al.] // Perspectives of Science and Education. – 2023. – No. 2(62). – P. 158-173. – DOI 10.32744/pse.2023.2.9.
- The use of GIS technologies in the management of the urban transportation system / M. M. Arsanov, T. S. Romanishina, A. V. Kormishova [et al.] // International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering. – 2019. – Vol. 8, No. 9. – P. 2324-2327. – DOI 10.35940/ijitee.i8551.078919. – EDN VILFDR.
