Социально-психологические факторы преодоления критических жизненных ситуаций женщинами-предпринимателями (сравнительный анализ)

ние поведения (преодолевающего поведения) – это, в большинстве случаев, обращение к социальным факторам и социальному контексту. Поведение человека практически всегда включено в социокультурный контекст и имеет – в этом смысле – социальный характер, а его понимание невозможно без обращения к социально-психологическим подходам2. Выявление социально-психологических факторов преодоления критических жизненных ситуаций в процессе личностного и профессионального развития женщины, выбирающей нетрадиционную женскую роль предпринимателя, невозможно понять вне жизненного пути и реальных жизненных событий (Л.Ф.Бурлачук, 1997, Е.Ю.Коржова, 1998, Н.Ю.Галой, 2009, Н.В.Гришина, 2011). В этой связи представляет интерес рассмотрение жизненного пути женщин-предпринимателей с позиции событийнобиографического подхода3 (Л.Ф.Бурлачук, 1997, Е.Ю.Коржова, 1998, Л.А.Пергаменщик, 2003), который позволяет выявить критические события в жизни женщин и факторы их преодоления. В процессе преодоления проявляются когнитивные, поведенческие, эмоциональные и социально-психологические усилия, затрачиваемые индивидом для ослабления влияния стресса. Преодоление критических ситуаций обеспе- чивается мобилизацией личных ресурсов, которые проявляются в определенных формах (стратегиях) поведения и когнитивных дейст-виях4. Характер преодоления и выбираемых стратегий в значительной мере зависит от социально-психологических факторов (особенности жизненного пути и профессиональной среды, социально-демографические и личностные характеристики, жизненный опыт), которые определяют индивидуальное своеобразие (стиль) процесса преодоления. То есть, понимание социально-психологических факторов преодоления критических ситуаций невозможно без учета индивидуально-психологических факторов. Сейчас над различными аспектами этой проблемы работает целый ряд ученых: В.А.Абаб-ков, Л.И.Анцыферова, Е.П.Белинская, В.А.Бодров, Е.В.Битюцкая, Н.Е.Водопьянова, Т.О.Гордеева, P.M.Грановская, Т.Л.Крюкова, Е.В.Куфтяк, С.К.Нартова-Бочавер, И.М.Ни-кольская, В.Д.Сапоровская, Н.И.Сирота, В.А.Ташлыков, С.А.Чазова, Ю.В.Постылякова, Е.И.Рассказова и другие.

Одной из главных задач проведенного нами эмпирического исследования являлось выявление наиболее существенных социально-психологических факторов, способствующих преодолению критических ситуаций женщинами-предпринимателями на современном этапе развития предпринимательской деятельности. В рамках данной статьи ставится задача проведения сравнительного анализа социальнопсихологических факторов преодоления критических ситуаций женщинами-предпринимателями и женщинами, работающими вне бизнеса. В качестве объекта исследования выступили 81 женщин-предпринимателей различных сфер бизнеса в возрасте от 25 до 60 лет (средний возраст – 40 лет), с высшим образованием, имеющие стаж общей трудовой деятельности не менее 5 лет и стаж предпринимательской деятельности не менее 2-х лет. Для выявления специфики социально-психологических факторов преодоления КЖС предпринимательницами была сформирована дополнительная контрольная выборка женщин (n=81 человек), разной профессиональной принадлежности, в возрасте от 25 до 60 лет (средний возраст – 39 лет), с высшим образованием, также имеющие стаж трудовой деятельности не менее 5 лет. В целом, в исследование приняли участие 162 женщины г. Тольятти. Были использованы эмпирические методы: опросник SACS – «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» (С.Хобфолл,

1994)5; «Психологическая автобиография» как методика психодиагностики жизненных ситуаций» (Е.Ю.Коржова, Л.Ф.Бурлачук, 1998), опросник «Смысложизненные ориентации» (Д.А.Ле-онтьев, 1992); опросник «Якоря карьеры» (Э.Шейн, адаптирован В.А.Чикер, 1998); «16-факторный личностный опросник» Кеттела (форма С) (А.Н.Капустина), контент-анализ событий. Сравнительный анализ стратегий преодоления женщин-предпринимателей и женщин, работающих вне бизнеса (достоверность различий оценивалась по t-критерию Стьюдента) показал, что: 1) стратегии преодоления в целом у женщин-предпринимателей и работающих вне бизнеса женщин имеют сходные тенденции по выбору и не имеют значительных различий; 2) женщины-предприниматели характеризуются широким репертуаром и гибкостью в выборе той или иной стратегии, так как почти все стратегии представлены в поведении на среднем уровне; 3) самой выраженной в обеих группах является просоциальная стратегия – поиск социальной поддержки (близкое семейное окружение, друзья, знакомые, коллеги), на втором месте – вступление в социальный контакт, на третьем – у предпринимательниц – активная стратегия – ассертивные действия, а у непредпринимательниц – пассивная стратегия – осторожные действия; в целом, в поведении более выражены конструктивные модели преодоления, которые повышают стрес-соустойчивость человека, способствуют профессиональной адаптации и более успешному преодолению критических ситуаций; 4) выявлены статистически достоверные различия по активной стратегии – предпринимательницы чаще используют ассертивные действия, по прямой – импульсивные действия, по непрямой стратегии – манипулятивные действия и по асоциальной стратегии – асоциальные действия: женщины-предприниматели чаще используют в стрессовых ситуациях ассертивные действия, меньше избегают в разрешении критических ситуаций, чаще используют импульсивные, манипулятивные и асоциальные действия, что, вероятно, является отражением специфики предпринимательской деятельности и личностных характеристик предпринимательниц; 5) более частое использование неконструктивных моделей (импульсивные, манипулятивные и асоциальные действия) женщинами-предпринимателями позволяет им, вероятно, более быстро решать профессиональные задачи в меняющихся условиях предпринимательской деятельности или является отражением специфики российского бизнеса.

В исследованиях Н.Е.Водопьяновой (2009) отмечено, что степень конструктивности моделей преодолевающего поведения относительна и зависит от специфики профессиональной деятельности. Так, для менеджеров и торговых агентов непрямые (манипулятивные) действия – конструктивная модель поведения, позволяющая эффективно справляться с профессиональными задачами, и отрицательно связана с эмоциональным выгоранием6. Таким образом, у женщин-предпринимателей более выражены « здоровые» или конструктивные модели преодоления, к которым относят активное и просоци-альное поведение, менее выражено агрессивное поведение и избегание возникающих трудностей. Наличие в репертуаре преодоления предпринимательниц прямой стратегии (импульсивные действия) и непрямой (манипулятивные действия) может свидетельствовать о большей гибкости поведения. А гибкость, по результатам многих исследований копинга, является одним из показателей эффективного преодоления (Е.И.Рассказова, Т.О.Гордеева, 2011)7.

Результаты факторного анализа специфики преодоления КЖС женщинами. Всего для факторного анализа в групппе предпринимательниц было выделено 59 переменных, имеющих значимые интеркорреляции со стратегиями преодоления (в группе непредпринимательниц – 51 значимых переменных).

Факторная структура стратегий преодоления КЖС женщинами-предпринимателями. Первый фактор был обозначен как «Насыщенность жизни событиями». Набольший факторный вес представляют такие переменные, как: вес (0,876) и количество (0,850) радостных событий; события, связанные с изменением социальной среды (0,845), учебой, повышением квалификации (0,842); общий вес (0,821) и общее количество (0,803) событий жизни; вес (0,783) и количество (0,745) будущих событий; вес (0,717) и количество (0,715) прошлых событий, события, связанные с работой (0,741), события личностно-психологического типа (0,627). Данный фактор показывает, что стратегии поведения предпринимательниц в критических ситуациях взаимосвязаны с особенностями их жизненного пути, в частности, с насыщенностью жизни событиями, связанными с изменением социальной среды, личностнопсихологического типа и значительным преобладанием позитивных событий.

Второй фактор условно обозначен как « Ответственность и осмысленность жизни». Наибольший факторный вес представляют переменные: ЛК-Ж (локус контроля-Жизнь, 0,850), осмысленность жизни (0,830), ЛК-Я (локус контроля-Я, 0,816), Процесс (0,799), Результат (0,779), Цели (0,771), эмоциональная уравновешенность (0,605), социальная смелость, предприимчивость (0,502). Содержательный анализ второго фактора показывает, что в качестве внутреннего (психологического) фактора преодоления КЖС предпринимательницами можно рассматривать осмысленность жизни , то есть осознанное и ответственное отношение к происходящему в своей жизни, и высокий уровень субъектности, то есть способность активно выстраивать свою жизнь. Конструктивные стратегии преодоления (активные и просоциальные) имеют связь со смысложизненными ориентациями: высоким уровнем осмысленности жизни, наличием целей в будущем, умением жить в настоящем, удовлетворенностью самореализацией, высокой ответственностью за свою жизнь. Женщины-предприниматели отличаются выраженным в процессе преодоления интернальным локусом контроля; эмоциональной уравновешенностью (фактор С) и социальной смелостью (фактор Н)

Третий фактор условно был назван «Переживаемые (критические) ситуации». Включает в себя вес (0,760) и количество (0,708) грустных событий; события биологического типа (здоровье, рождение, потери; 0,718); события, связанные с межличностными отношениями (0,667), любовью (отношения с любимым человеком), браком (0,504). Наличие данного фактора доказывает, что в процессе становления личности предпринимательниц и формирования преодолевающего поведения значимыми являются критические жизненными ситуации, связанные со здоровьем, потерями, отношениями, сопряженные негативными переживаниями, и события, связанные с браком, дружбой, любовью. Столкновение с критической ситуацией болезненно переживается личностью и изменяет ее отношение к жизни, себе и ценностям, что формирует различные жизненные стратегии, помогающие человеку выйти из критической ситуации. Таким образом, можно сказать, что наличие (количество и субъективная значимость) в жизни предпринимательниц критических жизненных ситуаций отрицательной модальности, связанных с межличностными отношениями, и событиями биологического типа, является одним из факторов формирования особенностей преодоления.

Четвертый фактор условно назван « Просо-циальная направленность » . Включает в себя карьерную ориентацию на служение (0,758); поиск социальной поддержки (0,703); вступление в социальный контакт (0,644); интеграцию стилей жизни (0,544), общительность (0,522). Данный фактор свидетельствует о том, что конструктивное преодоление связано с просоци-альной направленностью предпринимательской деятельности, которая обусловлена характерными для женщин-предпринимателей карьерными ориентациями на служение (желание сделать мир и жизнь людей лучше), интеграцию стилей жизни (важна не только работа или семья) и связана с использованием в процессе преодоления просоциальных стратегий (поиск социальной поддержки и вступление в социальный контакт).

Пятый фактор условно назван «Возраст». Включает в себя, непрямые (манипулятивные) действия (0,732); асоциальные действия (0,608); возраст (-0,559). Данный фактор указывает на то, что с возрастом и приобретением жизненного и профессионального опыта предпринимательницы реже используют манипуляцию и асоциальные действия (решение задач без учета интересов окружающих)

Факторная структура преодоления КЖС женщинами-непредпринимателями. Первый фактор был обозначен как « Насыщенность жизни событиями». Наибольший факторный вес представляют такие переменные: события, связанные с детьми (0,843), с рождением детей (0,65), делами и свадьбой детей (0,611), их учебой (0,58); количество прошлых событий (0,793), количество (0,78) и вес радостных событий (0,764); родственники (0,516). Данный фактор показывает, что в жизни женщин, не занятых в бизнесе, также важна в процессе формирования преодолевающего поведения насыщенность жизни событиями; однако, наиболее важными являются все события, связанные с детьми и родственниками.

Второй фактор условно был обозначен как «Осмысленность жизни и личностные особенности». Наибольший факторный вес представляют переменные: осмысленность жизни (0,736); эмоциональная уравновешенность (0,7); Результат (0,686), Процесс (0,665), Цели (0,62), социальная смелость (0,638), дисциплинированность (0,647), тревожность (-0,531) и общительность (0,531). Анализ данного фактора подчеркивает значимость в процессе преодоления осмысленности женщинами жизни во взаимосвязи с их личностными особенностями. То есть, более осмысленно и конструктивно преодолевают КЖС женщины общительные (фактор А), эмоционально-уравновешенные (фактор С), социальноактивные (фактор Н), с высоким уровнем самоконтроля, волевые (фактор Q3).

Третий фактор назван « Карьерные ориентации и неконструктивные стратегии». Включает в себя переменные: асоциальные (0,69) и манипулятивные действия (0,67), карьерные ориентации, связанные с менеджментом (0,60), предпринимательством (0,570) и вызовом (0,54). То есть, доминирующие карьерные ориентации женщин в профессиональной деятельности, не связанной с бизнесом, на менеджмент (управление и интеграцию усилий других людей), предпринимательство (нежелание работать на других, стремление создавать что-то новое, иметь свое дело и финансовое богатство), конкуренцию и победу над другими (вызов), предполагают использование в процессе преодоления асоциальных действий (решение своих задач без учета интересов окружающих, а иногда и в ущерб им) и непрямых манипулятивных действий. Данную связь можно объяснить, вероятно, отсутствием у женщин опыта и навыков решения задач, связанных с управлением и предпринимательством.

Четвертый фактор «Карьерные ориентации и конструктивные стратегии » включает в себя переменные: просоциальные стратегии — поиск социальной поддержки (0,684), вступление в социальный контакт (0,66), ассертивные действия (-0,574); карьерные ориентации на интеграцию стилей жизни (0,748) и служение (0,537). Как видим, стремление женщин к тому, чтобы различные стороны их жизни (семья, карьера, саморазвитие) были сбалансированы и потребность в «работе с людьми», «служении человечеству» связаны с использованием конструктивных просоциальных стратегий и уменьшением роли активных социально-уверенных действий.

Пятый фактор « Брак и образование» включает в себя события, связанные с браком (0,634) и получением образования и дипломов (0,52). Данный фактор показывает, что на формирование навыков преодоления женщин оказывают влияние события, связанные с браком (замужество) и получением образования.

Полученные данные факторного анализа стратегий преодоления женщин были обобщены в таблице (таб.1). Сравнивая факторы преодоления КЖС женщинами, видно, что фактор «Насыщенность жизни событиями» имеет преобладающий вес в факторной структуре преодоления КЖС как женщин-предпринимателей, так и женщин, не занятых в бизнесе. Однако данный фактор имеет различия по содержанию (видам и весу событий). Так, в группе пред- принимательниц жизнь более насыщенна общим количеством событий, количеством прошлых и будущих событий, радостными событиями, событиями, связанными с изменением социальной среды, учебой, повышением квалификации, работой и событиями личностно-психологического типа. В жизни работающих женщин наиболее важными являются все события, связанные с детьми (рождение, учеба, свадьба); с высоким весом (но более низким, чем у предпринимательниц) представлены значимые прошлые и радостные события. Данные содержательные различия еще раз подчеркивает ценностные различия в образе жизни предпринимательниц и женщин, не занятых бизнесом.

Таб. 1. Факторная структура стратегий преодоления КЖС женщинами-предпринимателями и женщин не занятых в предпринимательстве

Фактор «Ответственность и осмысленность жизни» в структуре преодоления КЖС предпринимательницами отличается от фактора «Осмысленность и личностные особенности» (непредпринимательниц) более выраженным в процессе преодоления интернальным локусом контроля и ответственностью за свою жизнь (ЛК-Ж, ЛК-Я). То есть, предпринимательницы более убеждены в том, что человеку дано контролировать свою жизнь, принимать решения и воплощать их в жизнь, а также имеют представление о себе как о сильной личности, обла- дающей достаточной свободой выбора, чтобы построить свою жизнь в соответствии со своими целями. Предпринимательницы имеют более высокий уровень субъектности и являются активными субъектами своей жизни, что проявляется не в автоматическом проживании жизни, а в ее осознанном выстраивании, осуществлении выбора в каждой конкретной ситуации и подтверждении своего существование. Наличие данного фактора подтверждает нашу гипотезу о взаимосвязи преодоления с уровнем субъектности личности (С.Л.Рубинштейн)8.

Фактор «Переживаемые (критические) ситуации» указывает на значимость в процессе жизненного пути предпринимательниц критических жизненных ситуаций (об этом свидетельствует большой факторной вес количества грустных событий) и значимость эмоционально-переживаемых событий, связанных с межличностными отношениями, отношениями с любимым человеком, и событий биологического типа (здоровье, рождение, потери). Таким образом, можно сказать, что в процессе становления личности предпринимательниц и формирования преодолевающего поведения значимыми являются критические жизненными ситуации, связанные со здоровьем, потерями, отношениями, сопряженные негативными переживаниями, и события, связанные с дружбой, любовью. Интересно, что в структуре преодоления КЖС работающих вне бизнеса женщин данный фактор не представлен. Значимым в их группе оказался фактор « Карьерные ориентации и неконструктивные стратегии»

Фактор «Просоциальная направленность» подчеркивает характерные для женщин-предпринимателей ориентацию на служение (желание сделать мир и жизнь людей лучше), интеграцию стилей жизни и использование в процессе преодоления конструктивных стратегий - поиск социальной поддержки и вступление в социальный контакт. Данный фактор имеет сходство с фактором преодоления не-предпринимательниц «Карьерные ориентации и конструктивные стратегии», что еще раз подчеркивает важность карьерных ориентаций в процессе выбора конструктивных стратегий.

Фактор «Возраст» подчеркивает специфику предпринимательской деятельности и указывает на то, что тенденция использовать в критических ситуациях манипулятивные и асоциальные действия с возрастом у женщин- предпринимателей снижается, что можно объяснить приобретением у них большего жизненного и профессионального опыта, большей личностной зрелостью и изменением ценностных ориентиров, большим использованием конструктивных (активных и просоциальных) стратегий преодоления критических жизненных ситуаций. На формирование преодолевающего поведения женщин, работающих вне бизнеса, оказывают влияние события, связанные с браком и получением образования (фактор «Брак и образование»).

Таким образом, в качестве основных социально-психологических факторов преодоления критических жизненных ситуаций женщинами-предпринимателями можно выделить следующие: 1) насыщенность жизни событиями положительной модальности, связанных с изменением социальной среды и личностно-психологического типа (событиями внутренней жизни); 2) ответственность и осмысленность жизни, высокий уровень субъектности предпринимательниц, что проявляется в сознательном выстраивании своей жизни; 3) наличие (количество и значимость) в жизни предпринимательниц критических жизненных ситуаций отрицательной модальности, связанных с межличностными отношениями и событиями биологического типа; 4) просоциальная направленность предпринимательской деятельности и личности предпринимательниц, наличие карьерных ориентаций на служение и интеграцию стилей жизни, коммуникативные навыки; 5) возраст – с приобретением жизненного и профессионального опыта предпринимательницы меньше используют непрямые и асоциальные стратегии.

⁸ Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб.: 1999.

THE SOCIAL AND PSYCHOLOGICAL FACTORS OF COPING WITH CRITICAL LIFE SITUATIONS ADOPTED BY BUSINESSWOMEN (COMPARATIVE ANALYSIS)