Сравнительная характеристика потребителей высшего учебного заведения
Автор: Салимова Татьяна Анатольевна, Ватолкина Наталья Шамилевна
Журнал: Университетское управление: практика и анализ @umj-ru
Рубрика: Маркетинг высшего образования
Статья в выпуске: 1, 2010 года.
Бесплатный доступ
Раскрываются особенности ключевых групп потребителей услуг вуза - абитуриентов, студентов и их родителей, слушателей дополнительных образовательных программ, аспирантов и докторантов, работодателей, местного сообщества. Приводится сравнительная характеристика таких параметров потребительских групп, как место и роль во взаимоотношениях с вузом, перспективы развития взаимоотношений, характер удовлетворяемых потребностей.
Потребитель, управление взаимоотношениями с потребителями, образовательная деятельность
Короткий адрес: https://sciup.org/142139876
IDR: 142139876
