Стимулирование персонала на основе применения ключевых показателей эффективности (KPI)

Система ключевых показателей эффективности для каждой организации должна разрабатываться с учетом специфики ее деятельности. Основной задачей при разработке KPI является формулировка и расчет показателей, которые были бы понятны для всех сотрудников организации, а также руководству были бы удобны в оценке эффективности своих подчиненных.

Система КРI ориентирована на достижение целей организации, в долгосрочной и краткосрочной перспективах, а также мотивирование на выполнение должностных обязанностей каждого сотрудника организации.

Формирование премии на базе КР1 стимулирует сотрудника на достижение высоких индивидуальных результатов, так как при таком подходе основополагающей частью для выплаты премии будет процент эффективности сотрудника. Иными словами, чем лучше работник выполнит поставленные перед ним цели и задачи, тем больше премии получит. При этом все показатели в данной системе должны быть достаточно просты и прозрачны для понимания работником организации, а с другой стороны экономически обоснованы.[1]

Как показывает мировая практика, после разработки и внедрения системы КРI, прибыль организаций увеличивается от 10 до 45%, так как простимулированные сотрудники ориентируются на достижение высоких результатов. Кроме того, с помощью такой системы можно избежать необоснованных увольнений, потому что результат деятельности сотрудника становится очевиднее для руководителя.

Аспекты положительного применения системы:

• 1)    Сотрудник получает премию пропорционально достижению своих результатов. Соответственно, он будет более тщательно и качественно подходить к выполнению своих обязанностей;

• 2)    Система позволяет скорректировать усилия сотрудников для достижения цели, без серьезных модификаций в самой системе;

• 3)    Справедливое объективное распределение премии в соответствии с результатами;

• 4)    Простота в понимании, то есть сотрудник организации понимает за что он получает деньги, а руководство понимает за что оно вознаграждает работника. [3]

Подводя итог вышеизложенному, стимулирование на базе KPI учитывает практически все потребности сотрудников и является одной из самых совершенных систем материальной мотивации.