Стратегии повышения эффективности продаж в эпоху цифровой трансформации
Автор: Звонилов Н.Ю.
Журнал: Вестник Академии права и управления @vestnik-apu
Рубрика: Вопросы экономики и управления
Статья в выпуске: 3 (78), 2024 года.
Бесплатный доступ
В статье представлен комплексный обзор стратегий повышения эффективности продаж в свете происходящей цифровой трансформации. В публикации рассматриваются ключевые элементы и компоненты цифровой трансформации, подчеркивается их значение в бизнес-ландшафте. Особое внимание уделяется стратегиям цифровой трансформации в сфере продаж, их роли и влиянию на повышение эффективности продаж. Автором рассматриваются информационные технологии и их вклад в повышение эффективности продаж, а также сравниваются стратегии цифровой трансформации с традиционными методами повышения эффективности продаж, подчеркиваются их уникальные особенности и адаптация к цифровой эпохе. Особое внимание уделяется роли CRM-технологий в сфере продаж в условиях перехода на цифру, а также преимуществам и перспективам нейронных сетей в данном контексте. Завершает статью обзор нейросетевых платформ, подробно освещающий их функциональные возможности, преимущества и сферу применения в маркетинге и продажах, интеграцию инновационных технологий в бизнес-стратегии современных компаний.
Стратегия продаж, стратегия цифровой трансформации, цифровая трансформация, цифровизация, эффективность продаж, crm-технологии, нейросети
Короткий адрес: https://sciup.org/14131128
IDR: 14131128 | DOI: 10.47629/2074-9201_2024_3_110_117
Список литературы Стратегии повышения эффективности продаж в эпоху цифровой трансформации
- Azaryan E.M., Makhnonosov D.V. Strategy for digital transformation of e-commerce // Economy and Management: Problems, Solutions, 2023, vol. 3, M7 (139), pp. 183-190. (In Russian).
- Budagov A.S., Molchanova R.V. Using digital technologies and tools in the company’s marketing strategies // Economy and Management: Problems, Solutions, 2023, vol. 4, M 10 (139), pp. 5-11. (In Russian).
- Zvereva A.O., Deputatova E.Yu. Transformation of trade services in the digital economy // Bulletin of the Plekhanov Russian Academy of Economics, 2019, M 4 (106). (In Russian).
- Mikryukov D.N. Optimization of business processes in sales and management using adaptive CRM systems: methods, approaches and results // Kant, 2023, M 2 (47), pp. 69-74. (In Russian).
- Molchanova S.M. The Impact of Digital Transformation on the Strategic Renewal of Companies // Economy and Management: Problems, Solutions, 2021, vol. 3, M 9 (117), pp. 82-86. (In Russian).
- Molchanova S.M. Directions of Digital Transformation of the Services Sphere // Economy and Management: Problems, Solutions, 2023, vol. 4, M 6 (138), pp. 201-207. (In Russian).
- Molchanova S.M. Transformation of the Enterprise Innovation Strategy in the Context of Digital Transformation // Management of Innovation and Investment Processes and Changes in the Digital Economy: Collection of Scientic Papers Following the Results of the IV International Scientic and Practical Conference. St. Petersburg, 2021, pp. 220-226. (In Russian).
- Molchanova S.M. Development and Implementation of a Digital Transformation Strategy in the Russian Economy // Bulletin of the St. Petersburg State University of Technology and Design, 2021, M 2, pp. 31-36. (In Russian).
- Molchanova S.M. Digital transformation of business // Economy and management: problems, solutions, 2022, vol.4, M 9 (129), pp. 11-17. (In Russian).
- Nizhnik I.A. Use of neural network technologies in marketing and sales // Collection of scientic papers of the Angarsk State Technical University, 2023, M20, pp. 376-379. (In Russian).
- Sergeev I.V. Methodology of digital transformation of supply chains // Creative economy, 2019, vol. 13, M 9, pp.1767-1782. (In Russian).
- Ushatenkov D.I. The role of modern information technologies in improving sales eciency // Russian Economic Bulletin, 2023, vol. 6, M 6, pp.187-192. (InRussian).
- Filippov D.I. Financial innovations in the context of digital economy development // Creative economy, 2019, vol.13, M 8, pp. 1503-1520. (InRussian).
- Al-Okaily A., Al-Okaily M., Teoh A.P. Evaluating ERP systems success: evidence from Jordanian rms in the age of the digital business // VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems ahead-of-print (ahead-of-print), 2021.
- Azam M.K., Uppal M. The Evolving Paradigms Of Customer Relationship Management - A Review Based paper // Think India, 2019, M 22 (3), pp.294-305.
- How digital transformation helps to solve business problems [Electronic resource]. Available at: https://cwr.osp.ru/articles/Kak-tsifrovaya-transformatsiya-pomogaet-reshat-problemy-biznesa (accessed: 22.12.2023). (In Russian).
