Сущностные характеристики квалификации как образовательной цели работы с персоналом

Модернизация экономики современной России вызывает необходимость совершенствования системы повышения квалификации лиц, занятых в производственной сфере. В процессе обучения рабочих кадров необходимо учитывать, что нужно не просто научить работника выполнять какую-либо работу, а способствовать развитию у него умения адаптироваться к различным жизненным и профессиональным ситуациям, находить решения. Изменение системы обучения рабочих кадров влечет за собой пересмотр основных ориентиров в организации данного процесса.

Анализ научной литературы и опыта работы с персоналом показывает, что система повышения квалификации рабочих кадров на производстве была сформирована несколько десятков лет назад и с тех пор ее содержание практически не изменилось, поэтому в современных социально-экономических условиях она утрачивает свою эффективность. Идея изменения системы повышения квалификации рабочих кадров на производстве в направлении ее оптимизации, технологизации и повышения результативности должна быть подкреплена уточнением современной трактовки понятия «квалификация», а также разработкой соответствующих методов и приемов обучения, что не представляется возможным без выявления и изучения закономерностей процесса обучения рабочих кадров в условиях современного производства. Таким образом, необходимо уточнение современного понимания квалификации рабочих кадров как цели работы с персоналом.

Термин «квалификация» часто используется в философии, экономике, психологии, пе- дагогике, социологии для обозначения процесса профессиональной подготовки человека, его обученности в той или иной сфере деятельности.

Так, в толковом словаре С.И. Ожегова, Н.Ю. Шведовой квалификация определяется как «степень годности к какому-либо виду труда, уровень подготовленности» [7]. Аналогичную трактовку предлагает «Словарь иностранных слов»: «установление степени чьей-нибудь подготовки, годности к какому-нибудь виду труда» [10] . « Малый толковый словарь» также рассматривает квалификацию как «степень подготовленности к какому-нибудь виду труда» [6]. В «Большой энциклопедии Кирилла и Мефодия» [3] и в «Школьном толковом словаре русского языка» квалификация трактуется как «определение качества чего-либо, оценка чего-либо» (от лат . qualis – «какой по качеству» и facio – «делаю»). Таким образом, можно выделить наиболее распространенные составляющие понятия «квалификация» — степень годности, подготовленности к выполнению какой-либо работы или определенного действия, синоним к слову «профессия», определение качества выполненной кем-то работы.

В экономике под квалификацией понимается « профессиональная зрелость работников, их подготовленность к качественному выполнению конкретных видов работ, определяемые наличием знаний, умений, профессиональных навыков, опыта» [12]. Помимо этого квалификация требует формального засвидетельствования – квалификация работников отражается в их тарификации. Присвоение тарифного разряда свидетельствует о пригодности работника к выполнению определенного круга работ. Показателем квалификации работника, помимо разряда, может быть также категория или диплом, наличие звания и ученой степени. Занятие некоторых должностей допускается лишь при наличии диплома (должность врача, учителя) [2].

В соответствии с вышесказанным человек считается квалифицированным по окончании учебного заведения, получении диплома, а также после присвоения тарифного разряда.

В психологии квалификация понимается как степень общей и специальной профессиональной подготовки работника, обладающего необходимыми знаниями, умениями и навыками для выполнения определенных видов работ. Квалификация рассматривается в качестве комплекта знаний, умений и навыков, ко- торые необходимы человеку для соответствия требованиям, предъявляемым в связи с выполнением рабочих заданий. Неотъемлемой частью понятия «квалификация» является аспект применимости, т.е. те умения, которые действительно требуются в системе занятости, а не умения желательные и коммерческие [8]. Следовательно, в психологии квалификация понимается не как полный объем знаний и умений, которыми обладает человек, а как умения и навыки, необходимые в определенной сфере деятельности.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что основными слагаемыми квалификации являются степень годности к какому-либо виду труда; уровень подготовленности; оценка и определение качества и степени достоинства чего-либо; профессиональная зрелость работников, определяемая наличием профессиональных знаний, умений, навыков, опыта.

В педагогической литературе квалификация рассматривается как степень и вид профессиональной обученности рабочего, наличие знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения определенной работы. По мнению И.Т. Сенченко, квалифицированный рабочий должен не только обладать знаниями, умениями, навыками в области своих профессиональных интересов, но и иметь широкий кругозор, активную жизненную позицию, потребность в самообразовании, психологическую готовность к принятию решений в сложных производственных ситуациях, иметь организационные навыки, быть коммуникабельным [9].

Поскольку квалификация, по мнению исследователей, подразумевает не только профессиональную подготовку работника, но и его жизненную позицию, кругозор, потребности, коммуникабельность, т.е. отражает внутренние качества и ресурсы, можно сделать вывод, что квалификация является личностной характеристикой работника.

Изучение сущности квалификации как профессионально-личностной характеристики требует ее сравнения со смежными понятиями «компетентность» и «профессионализм».

Так, в «Словаре русского языка» под компетентностью понимается степень подготовленности к какому-либо труду, а также профессия или специальность [11]. В «Малом толковом словаре» компетентность трактуется как знание, осведомленность, авторитетность в какой-либо области, а также как полноправие, обладание компетенцией [6]. В другом словаре русского языка компетентность рассматривается как обладание основательными знаниями в какой-либо области [11], а в «Словаре иностранных слов» – как обладание знаниями, позволяющими судить о чем-либо [10].

Отечественные исследователи склонны рассматривать компетентность как меру образовательного успеха личности, проявляющуюся в ее собственных действиях в определенных профессионально и социально значимых ситуациях [1]. В трактовке И.А. Зимней компетентность предстает как совокупность новообразований, знаний, системы ценностей и отношений, способствующая созданию ценностно-смысловых, поведенческих, мотивационных, эмоциональноволевых, когнитивных результатов личностной деятельности субъектов [5]. В понимании Ю.Г. Татура компетентность – это интегральное свойство личности, характеризующее ее стремление и способность (готовность) реализовать свой потенциал для успешной деятельности в определенной области [14]. Стандарт ИСО 9000: 2000 понимает компетенцию как выраженную способность (работника) применять свои знания и умения [13].

Данные определения позволяют сделать вывод, что квалификация и компетентность не являются тождественными, но имеют ряд общих признаков – степень подготовки к выполнению определенного вида работы; наличие знаний и умений, необходимых в той или иной сфере деятельности; уровень осведомленности в определенной области. Специфичным же для квалификации, в отличие от компетентности, является акцент на уровне качества и степени сложности профессиональной деятельности, которую может выполнять работник, владении организационными навыками, способности действовать самостоятельно, принимать решения и брать ответственность за совершаемую работу, а не только на обладании основательными знаниями в какой-либо области.

Сходными с понятием квалификации характеристиками обладает термин «профессионализм», который определяется как занятие чем-либо как профессией, а также как степень умения, мастерства, свойственного профессионалу. В словаре русского языка профессионализм трактуется как занятие чем-либо как профессией, профессиональное мастерство, профессионализация [11]. Анализируя вышесказанное, можно сделать вывод, что понятия профессионализма, компетентности и квалификации обладают сходными характеристиками. Одной из неотъемлемых характеристик профессионализма является мастерство. Сле- довательно, понятия мастерства и квалификации также имеют общие признаки. Определяя мастерство как большое умение, высокое искусство в какой-либо области [11], можно так же трактовать и понятие квалификации. Таким образом, понятие профессионализма не поглощает понятия квалификации и компетентности, но обладает рядом общих с ними признаков (в частности, признаком «мастерства»).

Вместе с тем квалификация характеризуется как степень годности к какому-то труду, в то время как профессионализм подразумевает подготовленность высокого уровня, основанную на теоретических знаниях и практическом опыте.

Объединяя рассматриваемые понятия, можно прийти к выводу, что в категорию «квалификация» входят:

– личностная характеристика, отражающая уровень профессионального развития человека;

• –    владение определенным объемом знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения той или иной работы;

• –    наличие документального подтверждения уровня профессионализма (квалификации), позволяющего заниматься определенным видом работ;

• –    обладание высоким уровнем профессиональной компетентности, т.е. способностью применять знания в профессиональной деятельности;

• –    психофизиологическое соответствие занимаемой должности;

• –    владение организационными умениями, готовность принимать решения в каких-либо производственных ситуациях и нести ответственность за свои действия;

• –    способность и желание к саморазвитию, повышению уровня своего мастерства;

• –    большой профессиональный творческий потенциал, способность и стремление к его реализации для повышения результатов своей деятельности в той или иной области;

• –    способность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям производства в частности и экономики в целом;

• –    способность к самоанализу и оценке своих действий.

Данные характеристики квалификации приводят нас к выводу, что в процессе обучения необходимо сформировать у работников умение не только работать в стандартных условиях производства, но и оценивать различные незапланированные ситуации и при- нимать решения для устранения нежелательных последствий, а также нести ответственность за свои действия.

Изучение различных трактовок понятия «квалификация», а также его сравнение с содержанием компетентности и профессионализма позволяют нам предложить следующее научное понимание данного термина: квалификация — личностная характеристика специалиста, отражающая степень и уровень его подготовленности в определенной области, соответствие занимаемой должности, способность к профессионально-личностному саморазвитию, умение находить оптимальный вариант решения различных производственных задач и внештатных ситуаций .

Наше уточнение современного понятия «квалификация» вносит определенный вклад в развитие педагогического образования. Вместе с тем мы осознаем, что проведенное исследование выявляет пласт проблем, изучение которых может и должно быть продолжено. Среди этих проблем актуальными представляются выявление функций и компонентов квалификации, изучение закономерностей процесса обучения рабочих кадров на производстве, а также разработка более эффективных методов обучения рабочих.