SWOT - анализ конкурентоспособности АО "Газпромбанк"

Автор: Бутузова А.С.

Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka

Статья в выпуске: 7 (23), 2018 года.

Бесплатный доступ

В статье рассматривается проведение SWOT - анализа АО «Газпромбанк», в ходе которого указываются сильные и слабые стороны банка, возможности и угрозы для его дальнейшего развития, использование сильных сторон АО «Газпромбанк» для осуществления возможностей и устранения угроз.

Банк, банковские услуги, рейтинг банка, репутация банка, платежеспособность, стоимость открытия счета

Короткий адрес: https://sciup.org/140283810

IDR: 140283810

Текст научной статьи SWOT - анализ конкурентоспособности АО "Газпромбанк"

Стратегическое важное направление деятельности АО «Газпромбанк» представляет розничный бизнес. Масштабы розничного бизнеса постоянно расширяются, поэтому увеличивается число клиентов банка. Для частных клиентов АО «Газпромбанк» разработан полный комплекс услуг: проведение расчетных операций, различные виды кредитных программ, возможность использования электронных банковских карт, открытие депозита [1].

С целью проведения SWOT - анализа конкурентоспособности АО «Газпромбанк» была построена матрица SWOT - анализа и представлена в таблице 1. В таблице 1 были рассмотрены сильные и слабые стороны, относящиеся к внутренней среде банка, и возможности и угрозы, относящиеся к внешней среде АО «Газпромбанк» [2, 3, 4].

Таблица 1 - Матрица SWOT - анализа конкурентоспособности АО

«Газпромбанка»

Сильные стороны банка:

Слабые стороны банка:

1) Рейтинг банка по сумме активов;

1) Высокая стоимость открытия счета

2) Рейтинг банка по сумме выданных

индивидуальных предпринимателей;

кредитов предприятиям;

2) Высокая стоимость открытия счета

3) Рейтинг банка по сумме выданных

юридических лиц;

потребительских кредитов;

3) Высокая стоимость обслуживания

4) Рейтинг банка по сумме вкладов

открытого счета индивидуальных

физических лиц до востребования;

предпринимателей;

5) Надежность банка;

4) Высокая стоимость обслуживания

6) Высокая компетентность персонала;

счета юридических лиц;

7) Наличие филиалов банка в России;

5) Недостаточное количество видов

8) Наличие услуги Интернет - банк;

выдаваемых кредитов;

9) Наличие концепции стратегического

6) Низкий уровень рентабельности

развития;

активов - нетто;

10) Репутация банка;

7) Низкий уровень рентабельности

11) Наличие филиалов банка за

капитала;

пределами России;

  • 12)    Применение новых технологий;

  • 13)    Наличие большего числа видов открываемых вкладов;

  • 14)    Платежеспособность банка в текущем периоде.

8) Невысокая скорость осуществления банковских услуг, оказываемых банком.

Возможности:

  • 1)    Освоение новых видов обслуживания на рынке банковских услуг;

  • 2)    Повышение спроса на определенные банковские услуги;

  • 3)    Разработка усовершенствованных маркетинговых стратегий банка;

  • 4)    Увеличение числа клиентов;

  • 5)    Разработка наиболее выгодных предложений по кредитованию клиентов;

  • 6)    Разработка наиболее выгодных условий по открытию вкладов для клиентов;

  • 7)    Появление новых способов повышение заинтересованности персонала в эффективной работе банка;

  • 8)    Совершенствование системы Интернет - банк.

Угрозы:

  • 1)    Возникновение новых конкурентов;

  • 2)    Наличие просроченных кредитов и их не возврат;

  • 3)    Снижение спроса на услуги оказываемые данным банком;

  • 4)    Возникновение экономического кризиса в Российской Федерации;

  • 5)    Возникновение мирового финансового кризиса;

  • 6)    Уменьшение клиентов.

Использование сильных сторон для осуществления возможностей:

  • 1)    Применение новых технологий с целью освоения новых видов обслуживания на рынке банковских услуг и совершенствования системы Интернет - банк;

  • 2)    Нахождение индивидуального подхода

Устранение существующих угроз банка с помощью сильных сторон:

  • 1)    Применение новых технологий с целью устранения снижения спроса на услуги банка и снижения клиентов банка;

  • 2)    Наличие денежных средств банка, за счет которых осуществляется

персонала к каждому потенциальному клиенту с целью увеличения клиентской базы;

  • 3)    Наличие концепции стратегического развития, способствующей совершенствованию используемой маркетинговой стратегии банком;

  • 4)    Наличие денежных средств у банка, за счет которых осуществляется стимулирование персонала банка и совершенствование системы Интернет -банк.

мониторинг возникновения новых конкурентов и оценка заемщика, то есть оценка возможности возвращения суммы кредита заемщиком;

3) Индивидуальный подход персонала банка к каждому клиенту с целью устранения уменьшения числа клиентов.

Слабые стороны, препятствующие использованию возможностей банком:

Слабые стороны, повышающие воздействие угроз на банк:

  • 1)    Недостаточное количество видов выдаваемых кредитов в банке способствует тому, что клиенты начинают использовать услуги других конкурирующих банков;

  • 2)    Высокая стоимость открытия счета индивидуальных предпринимателей и юридических лиц способствуют снижению числа клиентов банка;

  • 3)    Высокая стоимость обслуживания открытых счетов индивидуальных лиц и юридических лиц способствуют снижению числа клиентов банка.

  • 1)    Высокая стоимость открытия счета индивидуальных предпринимателей и юридических лиц препятствуют увеличению числа клиентов банка;

  • 2)    Высокая стоимость обслуживания открытых счетов индивидуальных лиц и юридических лиц препятствуют увеличению число клиентов банка;

  • 3)    Невысокая скорость осуществления банковских услуг препятствует повышению спроса на определенные банковские услуги.

Таким образом, в результате проведения SWOT - анализа на основе данных полученных в ходе маркетингового исследования акционерного общества «Газпромбанк» было выяснено, что перспективными направлениями деятельности данного банка является:

  • -    стимулирование персонала банка с целью повышения их заинтересованности в эффективности своей работы;

  • -    проведение мониторинга появления новых конкурентов и оценки заемщика;

  • -    нахождение индивидуального подхода к клиентам;

  • -    разработка концепции стратегического развития;

  • -    применение новых технологий с целью разработки новых видов банковских услуг и совершенствование системы Интернет - банк.

Список литературы SWOT - анализ конкурентоспособности АО "Газпромбанк"

  • Газпромбанк - «Газпромбанк» (Акционерное общество) (дата обращения: 24.07.2018 года) [Электронный ресурс]. URL: http://www.gazprombank.ru.
  • Рейтинг банков (дата обращения 24.07.2018 года) [Электронный ресурс]. URL: http://www.banki.ru.
  • Рейтинг банков (дата обращения: 24.07.2018 года) [Электронный ресурс]. URL: http://bankir.ru.
  • Федеральная служба государственной статистики (дата обращения: 24.07.2018 года) [Электронный ресурс]. URL: http://www.gks.ru.
Статья научная